Ik had al eerder vintage tapijten besteld tot tevredenheid. Nu een besteld die niet zo rechthoekig was zoals ik wilde, ik kon makkelijk terugsturen en kreeg snel mijn geld terug en kreeg een ander tap... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
There was a slight issue at first, we contacted their service and they were AMAZING! So kind, offering us multiple options, all for free. Really thoughtful and caring about their customers, genuinely... Ver mais
Always a good experience with Carpet Avenue. We've bought several carpets, all good quality and beautiful. We also had to return one some time ago, 0 hassle. This is my go-to shop for rugs.
Carpet werd binnen 4 dagen geleverd. Helaas was de kleur niet zoals wij hadden gehoopt. Ik heb het geretourneerd en wat een super goede service, op zaterdag teruggestuurd en op woensdag al geld retour... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Carpet Avenue - Handgeknoopte tapijten. Uw toegang tot het meest uitgebreide assortiment met handgemaakte tapijten. Bij Carpet Avenue willen we het breedste assortiment aan handgeknoopte tapijten tegen de beste prijzen aanbieden, op een moderne website met een gemakkelijke navigatie. We willen dat uw winkelervaring aangenaam eenvoudig, efficiënt en leuk is. Carpet Avenue – Vind hier uw tapijt!
Informações de contacto
Bargkoppelweg 64, 22145, Hamburg, Alemanha
- +31 20 809 0136
- info@carpetavenue.com
- carpetavenue.nl
4,8
Excelente
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Práchtig kleed
Práchtig kleed, zoals op foto. Netjes verpakt en op tijd bezorgd.
19 de agosto de 2026
Mijn grote wollen Afgaanse tapijt is van goede kwaliteit
Mijn grote Afgaanse wollen tapijt is van goede kwaliteit. Het was zorgvuldig ingepakt en snel verzonden. Ik ben zeer tevreden met de service. Kleuren van het geleverde tapijt kwamen goed overeen met de fotos op de website.
Gosse van der Leij uit Haarlem
13 de agosto de 2026
Heel mooi kleed
Heel mooi kleed. Heel blij mee. Je merkt wel dat door het vouwen het kleed nu wat vouwen heeft, maar dat wordt steeds platter en heeft even tijd nodig om terug in de vorm te komen.
Foto van de website laat goed zien wat je krijgt. Uiteindelijk is het kleed zelf iets zachter van kleur dan de foto maar dat vinden wij geen enkel probleem.
18 de agosto de 2026
Tapijt voldoet aan de verwachting, levering moeizaam
Mooi tapijt gekocht, het product voldoet aan onze verwachting en is zoals het beschreven was op de website. Enkel de levering via hun partner GLS is ondermaats en dan vooral het gebrek aan proactieve en duidelijke communicatie. Levermoment werd heel laat aangekondigd en is dan tijdens de dag constant gewijzigd en uiteindelijk nog te laat geleverd. Heel vervelend als je iemand moet vragen om het in ontvangst te nemen en die persoon dan uiteindelijk uren moet wachten.
17 de agosto de 2026
snelle levering
13 de agosto de 2026
Mooi product overeenkomstig…
Mooi product overeenkomstig beschrijving. Snelle levering overeenkomstig aanduiding (4 dagen in mijn geval) uit Duitsland.
31 de julho de 2026
Prachtig tapijt geleverd
Prachtig tapijt geleverd, precies zoals op afbeelding.
Ben uiterst tevreden over levering en bestelde tapijt!
7 de agosto de 2026
Om te beginnen het tapijt leveren wat…
Om te beginnen het tapijt leveren wat besteld is.
Verkeerd tapijt en ook verkeerde afmetingen ontvangen.
Was ook nog eens tapijt van slechte kwaliteit. Door het tapijt ook op sommige plekken de onderkant te zien.
3 de agosto de 2026
Resposta da Carpet Avenue
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw feedback en voor het aan ons retourneren van het vloerkleed.
Het spijt ons dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, zowel wat betreft het model en de afmetingen als de door u genoemde kwaliteitskwestie.
Wij betreuren het wel dat u vóór het retourneren geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice. Indien wij hiervan op de hoogte waren geweest, hadden wij de situatie graag tijdig onderzocht. Zo hadden wij zowel kunnen controleren of er inderdaad een verkeerd vloerkleed was geleverd als het door u genoemde kwaliteitsprobleem kunnen beoordelen. Van dit laatste waren wij tot uw beoordeling helaas niet op de hoogte.
Wij danken u desondanks voor het delen van uw ervaring. Wij nemen uw feedback ter harte en zullen deze gebruiken om onze dienstverlening en kwaliteitscontroles verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Carpet Avenue Customer Service
Goede service
Goede klantenservice. Ik had wat vragen over mijn tapijt en werd snel geholpen. Ik werd zelfs teruggebeld nadat ik buiten werktijd had gebeld. Daarnaast een hele snelle en nette levering. Tapijt is precies zoals ik had verwacht.
5 de agosto de 2026
Ik heb in totaal al 3 tapijten gekocht…
Ik heb in totaal al 3 tapijten gekocht via CarpetAvenue. Alle tapijten waren precies zoals op de foto’s. Alle tapijten waren ook grondig gereinigd. Ik ben heel tevreden.
9 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Prima online winkel
Vloerkeed op de foto kwam 100% overeen met werkelijkheid en werd super snel geleverd
4 de agosto de 2026
Service okeeeee
Service , goede uitleg aan telefoon, ws makkelijk te retourneren.
30 de julho de 2026
Snelle goede service en mooi product…
Snelle goede service en mooi product (als omschreven)!! Inmiddels herhaalaankoop gedaan! Super!
28 de julho de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.