Cărtureşti Opiniões 17

paza e nestita , era o cutie de jucarie rupta si ne a dat afara si a zis ca am rupto noi

Am comandat 3 cărți de la cărturești. Am fost inițial foarte entuziasmat pentru că erau la reducere. Mi-a pierit toată încântarea când am văzut în ce condiții au ajus 2 dintre cărți. Coperți zgâriate, îndoite și alte demne de uzură pe marginile filelor. Este absolut jenant. Am cumpărat cărți la mâna a doua la prețuri mult mai bune în condiții excelente. Mă așteptam la mai mult având în vedere că e de presupus ca produsele cumpărate din librărie să fie noi, nu? Sunt destul de dezamăgit şi mi-am cam pierdut încrederea în acest serviciu.

Sunt de parere ca trebuie sa aveti mai multa atentie pe cine angajati, deoarece am fost agresat verbal de catre un angajat!
(Experienta relatata mai sus s-a petrecut in magazinul carturesti din afi cotroceni )

Am comandat 2 chestii cu impachetare cadou separata...nu numai ca nu erau impachetate , dar una dintre ele avea și prețul pe ea. .. mișto...

Nu comand carti foarte des, pentru ca nu ma aflu in Romania, dar imi place foarte mult CARTURESTI.
Sunteti o echipa minunata, si delivery pentru UE este destul de rapid si accesibil !

I ordered some 40k books from them, they arrived pretty quickly even though I ordered them around Holiday season but the packaging was horrible (only a piece of cartoon wrapped around the books, not even sealed) and they arrived DAMAGED. Some of them with visible stains, others with bent covers, none of them brand new
And let's not talk about the prices... Never ordering again unless I really have to

O experiență revoltătoare. Am plasat comanda #8707641 pe data de 23 decembrie și am plătit integral online cu cardul. Deși termenul estimat de livrare era 14 ianuarie, astăzi, pe 23 ianuarie, nu am primit nici cartea, niciun semn concret despre statusul ei.

Mai grav este că, deși mi s-a promis un update în urmă cu o săptămână, am fost complet ignorat. Este inacceptabil să încasați banii și să nu oferiți nicio informație când întârzierea depășește deja 10 zile față de termenul promis. O bătaie de joc la adresa clientului. Nu recomand.

La suport clineti vor doar sa incheie apelul cat mai repede, nu sa rezolve problema.

Comandă plasată pe 19.12 seara și livrată foarte rapid în Franța pe data de 24.12. Ambalajul exterior a fost deteriorat cel mai probabil in timpul transportului sau la controlul vamal, însă cărțile au ajuns în stare bună. Ar fi recomandată o protecție suplimentară la ambalare.

Carturesti is only lucky to have no competition on this niche comic/manga/anime/danmei market, otherwise nobody would be buying from them! The prices are SO high and for no reason, I am tired of buying from them just because it's convenient, I refuse to support such a greedy business.
I usually buy my danmei novels from here, I even have a card with them, but all the danmei novels are about 10€ more expensive at Carturesti than the publisher or competitors.
As for other relevant things, many of their cashiers ignore me when I want to scan my fidelity card, the shop in my city (Craiova) had a broken wooden floor for about 1 year until the finally fixed them, the bookshelves are dirty (especially the ones on the lower level).

What I ordered was a smiling minion and what I received was a minion with signs instead of eyes and a triangle instead of a mouth. Nothing like what I ordered. And also is very very small.

Comand o carte nouă și îmi vine una veche, cu colțurile îndoite și pe deasupra murdară. Cred că pe Facebook își dau singuri review-uri, altfel nu înțeleg cum de sunt atât de apreciați acolo, dar nu și aici. Să se spele cu produsele lor pe cap, căci în viața mea nu mai comand de la ei!

Preturi aproape duble la multe produse fata de pretul pe care-l gasesti pe net sau in orice alt magazin. Nesimtiti.

Din păcate nu am cuvinte sa descriu cat de mult timp am pierdut cu toate e-mail-urile pe care vi le-am trimis. Firma de curierat cu care lucrați Sameday nici în ziua de azi nu mi-a adus coletul, care deși apare livrat eu nu am intrat în posesia lui. Niciodată nu mi-am închipuit ca cineva va ajunge în situația mea, și fără bani, și fără cărți 😕

I’m seriously so impressed with the service here. Ordered a vinyl yesterday, it showed up at my door TODAY (I live in Belgium!!). Such great service, totally would recommend!

This is the number 1 shop if you are looking for any book, manga, or board game. They also have a wide variety of anime merchandise (bags, pillows, umbrellas, etc.). The staff is always very nice and kind, the shop is always clean, their online shop is very clean and you can navigate on there easily. They are always on time with delivery. I can only recommend this shop.

Wonderful shop!

+ great quality products, as described
+ fast delivery (1-5 days)
+ nice and safe package