CasualCases.nlOpiniões 

36
TrustScore: 3.5 em 5

3,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb een fold 7 hoes besteld maar een fold 5 gekregen. Heb van alles geprobeerd om contact te krijgen. Ze reageren nergens op.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Pakketje was helaas uit mijn brievenbus gestolen door een andere bewoner. Schuld van PostNL (pakje niet goed in brievenbus gestopt), maar na snel contact met Casual Cases heb ik dezelfde dag nog een n... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb hoes en keyboard bescherming voor mijn laptop besteld. Hoes werd gebroken en keyboard bescherming bleek verkeerde maat zijn. Na e-mails wisselen hebben ze juste artikelen kosteloos opgestuur... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik had een afneembare keyboardhoes besteld. Ik wou deze terug sturen.Volgens Casual Cases moest dat via de brievenbus terug,omdat op het pakket brievenbus post stond.Na diverse malen contact te hebbe... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Electrónica e tecnologia

Informação fornecida por diversas fontes externas

Verschillende beschermhoesjes voor MacBook's, Tablets, E-readers en Smartphones! ✅ Gratis verzending ✅ 30 dagen bedenktijd ✅ Voor 17:00 besteld ✅ Shop nu!


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

36 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,5

Todas as opiniões

(36)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Geen reactie

Ik heb een fold 7 hoes besteld maar een fold 5 gekregen.
Heb van alles geprobeerd om contact te krijgen. Ze reageren nergens op.

29 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da CasualCases.nl

Resposta da CasualCases.nl

Klant had een Fold 5 hoes besteld, deze hebben wij op de post gedaan. De hoesjes zijn specifiek gemaakt voor het model en de Fold 5 past dus niet op de Fold 7.

Classificada 1 em 5 estrelas

Geen restitutie

Ik stuurde een cover voor mijn e-reader terug via Bpost op 20/06/2025 met track en trace en betaalde hiervoor 21.50 €. Voor de cover zelf heb ik 26.94 €.
In hun reactie op mijn vorige review beweerden ze dat ze dat wel deden.
Fout bedrijf!
Ze beweerden dat ik voor MIJN e-reader al een andere maat van cover besteld had, maar ik had een paar jaar later mijn vriendin een e-reader kado gedaan, dus met een andere cover (bij hen besteld).
Ze kletsen maar uit hun nek en bedriegen klanten.

5 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da CasualCases.nl

Resposta da CasualCases.nl

Alleen maar aannames, geld is gewoon teruggestort en de hoes die besteld en geleverd was is juist. Kwestie van de juiste bestellen. Klik op haar naam en je weet genoeg, enkel negativiteit en dan ook nog meerdere reviews plaatsen. I rest my case.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Superblij met mijn bestelling!

Ik heb onlangs een MacBook hoes besteld bij CasualCases en ben ontzettend tevreden. De bestelling werd snel geleverd en de kwaliteit van de hoes is top, stevig materiaal, mooie afwerking en het printje ziet er precies zo uit als op de website. Alles zat netjes verpakt en het voelde als een klein cadeautje om uit te pakken.

Ik kreeg ook een track & trace link, wat het nog fijner maakte om de bestelling te volgen. Zeker voor herhaling vatbaar! 😊

24 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ordered a macbook case that never…

Ordered a macbook case that never arrived. Tried making contact with them via mail and instagram but nog answer!! Shame on this wannabe company

17 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da CasualCases.nl

Resposta da CasualCases.nl

Waarom wordt mijn antwoord steeds verwijdert door Trustpilot? Dit is geen klant van ons, dit is een tactiek om kleine ondernemers een duur abonnement te laten betalen bij Trustpilot. Inmiddels een klacht ingediend bij het ACM

Classificada 5 em 5 estrelas

Heel goed geholpen

Heel goed geholpen. Koop vaker macbook hoezen hier voor mij en mijn medewerkers, altijd snel verzonden en goede kwaliteit.

22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

no refund

no refund, even though use the track and trace shipment to ship and postnl proof shows that the package successfully delivered to their mailbox...i think why this company only accept mail box return is because in this case they can have excuses to say that they didnt recieve the package and refuse the refund and sell the return products again to make extra money. so people think about twice when you order from them. because probably whatever you return and try to refund...it will be hard to get it back, just accpet your loss. so sad a company have to make money in this way....@casualcase, save your energe explain yourself on replying that you didnt recieve package etc...as i mentioned in the email, i value my credit over 34.99 euros...if your company decided run business in this way...then you should expect customers leave you bad reviews.

21 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da CasualCases.nl

Resposta da CasualCases.nl

Kort samengevat moeten wij een retour ontvangen om deze te kunnen afhandelen, logisch!

Klant heeft zelf een label aangemaakt zonder dat wij een label konden aanmaken. Voor de rest accepteren wij alles qua pakketten en poststukken (aanname). Echter is deze zending nooit bij ons afgeleverd, wij kunnen hierdoor geen terugbetaling doen. Wij wachten op een ontvangersverklaring die wij moeten onderteken echter wil de klant dit maar niet leveren en zij de enige is die dit kan opvragen als afzender. Zonder dit kunnen wij niets.

Classificada 1 em 5 estrelas

Coverhoezen besteld via Bol bij…

Coverhoezen besteld via Bol bij Casualcases.nl binnengekomen en gepast en het bleek niet te passen vanwege een verkeerd doorgegeven jaartal. Macbook uit 2018 en hoezen vanaf 2022. Dus retour gezonden. Dit werd niet geaccepteerd door Casualcases.nl omdat hij beschadigd zou zijn?! Letterlijk uit de doos gehaald, gepast, niet goed, weer in de doos en gerourneerd. En dan geven ze aan vol met krassen te zitten. Zeer onprofessioneel van Casualcases.nl. ik heb aangegeven dat ze de €36,- mogen houden en dat ze zo niet met klanten om moeten gaan. En aangegeven dat ik een slechte recensie zou gaan geven. Bij deze dus. Maar nogmaals, let op het juiste jaartal. Anders past de hoes niet goed om je macbook.

20 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da CasualCases.nl

Resposta da CasualCases.nl

Dat klopt, wij accepteren geen beschadigingen aan retouren. Dit lijkt mij ook niet de bedoeling :) Foto's netjes doorgestuurd, hoes zat onder de viezigheid en krassen.

Voor objectieve/actuele beoordelingen (die dagelijks geplaatst worden) kijk op Trusted Shops, Trust Pilot probeert op deze manier dure abonnementen aan kleine ondernemers te verkopen.

Classificada 3 em 5 estrelas

Slechte kwaliteit Lunso artikel

Aardige mensen , mooi product maar slechte kwaliteit , hoes voor ereader gekocht, na de derde maar gestopt met omruilen.
Blijkt toch echt wel aan de kwaliteit van het product te liggen, jammer ziet er zo mooi uit.
Lunso doe er iets mee.

1 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Casual cases levert snel, en dat voor custom made MacBook hardcases! Binnen 3 dagen mijn producten ontvangen :)

Tevens had ik een product verkeerd besteld, terwijl ik dat zelf niet door had. Zij stuurde zelf een mail met de vraag of dit klopte! Beter kan niet!

28 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Bieden spullen aan via bol.com die ze niet hebben

Via bol.com hoesje besteld. Krijg 2 dagen later bericht dat hij niet op voorraad is en of ik een andere kleur wil. Nee, dan had ik die wel besteld. Vervolgens moet ik aankoop zelf annuleren bij bol.com (waarom? Het is al erg genoeg dat je iets bij bol.com aanbiedt wat er niet is). Geld is overigens snel teruggestort. Maar blijft wonderlijk dat bol.com zich met dit soort niet-geverifieerde partners inlaat.

1 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da CasualCases.nl

Resposta da CasualCases.nl

Helaas was het product niet meer op voorraad inderdaad. Meerdere malen excuses aangeboden en wij gaven aan dat bij de voorraadtelling de kleuren per ongeluk hadden omgewisseld qua voorraad. De klant gaf aan dit slechte smoesjes waren, waarom? Geen idee, een bedrijf heeft ook niks aan nee-verkopen. Betaling zal verlopen binnen Bol, als dit via ons was had de klant gelijk het geld teruggekregen. Gewoon blijven bestellen bij de grote bedrijven en de MKB'ers links laten liggen want fouten maken is menselijk.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais