CasualCases.nlOpiniões 

36
TrustScore: 3.5 em 5

3,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb een fold 7 hoes besteld maar een fold 5 gekregen. Heb van alles geprobeerd om contact te krijgen. Ze reageren nergens op.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Pakketje was helaas uit mijn brievenbus gestolen door een andere bewoner. Schuld van PostNL (pakje niet goed in brievenbus gestopt), maar na snel contact met Casual Cases heb ik dezelfde dag nog een n... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb hoes en keyboard bescherming voor mijn laptop besteld. Hoes werd gebroken en keyboard bescherming bleek verkeerde maat zijn. Na e-mails wisselen hebben ze juste artikelen kosteloos opgestuur... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik had een afneembare keyboardhoes besteld. Ik wou deze terug sturen.Volgens Casual Cases moest dat via de brievenbus terug,omdat op het pakket brievenbus post stond.Na diverse malen contact te hebbe... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Electrónica e tecnologia

Informação fornecida por diversas fontes externas

Verschillende beschermhoesjes voor MacBook's, Tablets, E-readers en Smartphones! ✅ Gratis verzending ✅ 30 dagen bedenktijd ✅ Voor 17:00 besteld ✅ Shop nu!


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

36 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,5

Todas as opiniões

(36)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

keyboard bescherming …

Ik heb hoes en keyboard bescherming voor mijn laptop besteld.
Hoes werd gebroken en keyboard bescherming bleek verkeerde maat zijn.
Na e-mails wisselen hebben ze juste artikelen kosteloos opgestuurd.

24 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

MacBook hoes

Een MacBook hoes besteld bij CasualCases, deze was de volgende dag al geleverd terwijl ik dit niet verwacht had. Ik moet zeggen dat de kwaliteit van de hoes erg goed is! Ik verwachte niet dat de print zo scherp zal zijn. Dat is voor mij echt een pluspunt. Ook sluit de hoes goed aan op mijn MacBook, ik heb eerder een andere hoes gehad en die paste er veel minder goed om heen.

Bedankt CasualCases!

20 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

hoes past niet, klantenservice ook slecht

Laatst heb ik een MacBook Hoes besteld en een toetsenbord beschermer. als eerste past de toetsenbord beschermer niet over het toetsenbord terwijl er op de site stond dat die voor dit model is bedoeld. daarnaast is de hoes voor de MacBook ook niet goed, de onderkant kan niet vast en zit dus de hele tijd los wat heel vervelend is. ik heb ze al gemaild maar tot nu toe nog geen gehoor..

9 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Als je van België bent, goed nadenken

Pakje kwam erg slordig verpakt toe. Geen hulp gekregen voor het adres en de retourlabel dus moest ik zelf naar zoeken. Als je van België komt kost de retour maar liefst €17. Goed nadenken over je bestelling dus..

13 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mooi hoesje

Mooi hoesje, goed afgewerkt. Helaas wel een dag te laat bezorgd door PostNL

12 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik had een afneembare keyboardhoes…

Ik had een afneembare keyboardhoes besteld. Ik wou deze terug sturen.Volgens Casual Cases moest dat via de brievenbus terug,omdat op het pakket brievenbus post stond.Na diverse malen contact te hebben opgenomen, omdat het pakje qua breedte wel in de bus past,maar niet qua lengte.Ik heb zelfs een video opgenomen van mijn pogingen, bleef CasualCases volhouden dat het via de brievenbus moest.Ik heb het pakket uiteindelijk via post nl teruggestuurd. Kosten 7,25 die ik dus zelf heb moeten betalen. Hele slechte service dus.Waarom zou ik liegen dat iets niet past.Het was voor mij nl makkelijker en goedkoper geweest om het in de brievenbus te stoppen.

12 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechtste service ooit

Binnen 2 dagen mijn klacht gemaild niks mee gedaan mij de schuld gegeven geen tegemoetkoming niks. Ik zou er niks bestellen want de service is 3 keer niks. Gooi de product nu ook weg en bestel er nooit meer

15 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da CasualCases.nl

Resposta da CasualCases.nl

De klant had een hoes besteld voor haar Macbook maar is hier vervolgens zelf niet juist mee omgegaan. Wij hebben haar een oplossing aangeboden alleen ging de klant hier niet mee akkoord. Helaas hebben wij dit niet met de klant kunnen oplossen omdat de klant het niet eens was met onze oplossing. Wij proberen altijd alles zo goed mogelijk op te lossen echter dient dit wel van beide kanten te komen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb bijna 3 weken moeten wachten op…

Ik heb bijna 3 weken moeten wachten op mijn geld.. Heel slecht...

6 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da CasualCases.nl

Resposta da CasualCases.nl

De klant had zijn bestelling geretourneerd maar helaas wegens de enorme drukte bij de post heeft deze dusdanig vertraging opgelopen waardoor het zo lang heeft geduurd. Zodra wij de retour hebben mogen ontvangen hebben wij dit direct behandeld voor de klant waardoor hij zijn geld terug heeft gekregen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Niet bereikbaar

Niet bereikbaar
Product wordt snel verstuurd, maar als je een niet-passende oplaadkabel retourneert zijn ze niet bereikbaar en kun je fluiten naar je geld.

Mijn antwoord op reactie casual cases:
Ik heb indertijd verschillende keren gebeld. Er is nooit enige reactie vanuit casual cases geweest. Er is dus ook niks opgelost!
Erg jammer dat ze met zo'n reactie op de review van een slechte score af proberen te komen.
Als het was opgelost had ik dit bij mijn review geschreven.

13 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da CasualCases.nl

Resposta da CasualCases.nl

De klant belde buiten de tijden waarin wij telefonisch bereikbaar zijn zoals ook staat aangegeven op de website. De klant haar vraag de volgende werkdag opgepakt en opgelost :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel en klantvriendelijk!

Pakketje was helaas uit mijn brievenbus gestolen door een andere bewoner. Schuld van PostNL (pakje niet goed in brievenbus gestopt), maar na snel contact met Casual Cases heb ik dezelfde dag nog een nalevering opgestuurd gekregen! Superblij met hun hulp

11 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top service!

Door een fout in het systeem stond het door mij bestelde product op voorraad, dit was echter niet het geval. Ik kreeg hier een vriendelijk mailtje over met de vraag of ik graag een andere case gewild zou hebben (inclusief een linkje naar de pagina waar ik de beschikbare kon bekijken). Ik heb hier op geantwoord en kreeg binnen 5 minuten een e-mail terug met de bevestiging dat de door mij gekozen MacBook cover verzonden was. De dag erna in de bus! Case ziet er top uit!

Nog een mailtje nagestuurd over dat de cover die ik ontvangen heb €5,- goedkoper was dan die waar ik voor betaald heb, blijkt al verwerkt te zijn! Ik krijg mijn geld netjes terug.

29 de janeiro de 2020
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais