Ik heb een fold 7 hoes besteld maar een fold 5 gekregen. Heb van alles geprobeerd om contact te krijgen. Ze reageren nergens op.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Ik heb een fold 7 hoes besteld maar een fold 5 gekregen. Heb van alles geprobeerd om contact te krijgen. Ze reageren nergens op.
A empresa respondeu
Pakketje was helaas uit mijn brievenbus gestolen door een andere bewoner. Schuld van PostNL (pakje niet goed in brievenbus gestopt), maar na snel contact met Casual Cases heb ik dezelfde dag nog een n... Ver mais
Ik heb hoes en keyboard bescherming voor mijn laptop besteld. Hoes werd gebroken en keyboard bescherming bleek verkeerde maat zijn. Na e-mails wisselen hebben ze juste artikelen kosteloos opgestuur... Ver mais
Ik had een afneembare keyboardhoes besteld. Ik wou deze terug sturen.Volgens Casual Cases moest dat via de brievenbus terug,omdat op het pakket brievenbus post stond.Na diverse malen contact te hebbe... Ver mais
Verschillende beschermhoesjes voor MacBook's, Tablets, E-readers en Smartphones! ✅ Gratis verzending ✅ 30 dagen bedenktijd ✅ Voor 17:00 besteld ✅ Shop nu!
Steenhouwerskade 3a26, 9718 DA, Groningen, Holanda
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Mooie case voor het nieuwste model MacBook 16'. Lage prijs, past prima, binnen 24 uur thuisbezorgd.
Ik heb hoes en keyboard bescherming voor mijn laptop besteld.
Hoes werd gebroken en keyboard bescherming bleek verkeerde maat zijn.
Na e-mails wisselen hebben ze juste artikelen kosteloos opgestuurd.
Een MacBook hoes besteld bij CasualCases, deze was de volgende dag al geleverd terwijl ik dit niet verwacht had. Ik moet zeggen dat de kwaliteit van de hoes erg goed is! Ik verwachte niet dat de print zo scherp zal zijn. Dat is voor mij echt een pluspunt. Ook sluit de hoes goed aan op mijn MacBook, ik heb eerder een andere hoes gehad en die paste er veel minder goed om heen.
Bedankt CasualCases!
Laatst heb ik een MacBook Hoes besteld en een toetsenbord beschermer. als eerste past de toetsenbord beschermer niet over het toetsenbord terwijl er op de site stond dat die voor dit model is bedoeld. daarnaast is de hoes voor de MacBook ook niet goed, de onderkant kan niet vast en zit dus de hele tijd los wat heel vervelend is. ik heb ze al gemaild maar tot nu toe nog geen gehoor..
Pakje kwam erg slordig verpakt toe. Geen hulp gekregen voor het adres en de retourlabel dus moest ik zelf naar zoeken. Als je van België komt kost de retour maar liefst €17. Goed nadenken over je bestelling dus..
Mooi hoesje, goed afgewerkt. Helaas wel een dag te laat bezorgd door PostNL
Ik had een afneembare keyboardhoes besteld. Ik wou deze terug sturen.Volgens Casual Cases moest dat via de brievenbus terug,omdat op het pakket brievenbus post stond.Na diverse malen contact te hebben opgenomen, omdat het pakje qua breedte wel in de bus past,maar niet qua lengte.Ik heb zelfs een video opgenomen van mijn pogingen, bleef CasualCases volhouden dat het via de brievenbus moest.Ik heb het pakket uiteindelijk via post nl teruggestuurd. Kosten 7,25 die ik dus zelf heb moeten betalen. Hele slechte service dus.Waarom zou ik liegen dat iets niet past.Het was voor mij nl makkelijker en goedkoper geweest om het in de brievenbus te stoppen.
Binnen 2 dagen mijn klacht gemaild niks mee gedaan mij de schuld gegeven geen tegemoetkoming niks. Ik zou er niks bestellen want de service is 3 keer niks. Gooi de product nu ook weg en bestel er nooit meer

Resposta da CasualCases.nl
Snelle levering, de hoes was van goede kwaliteit en heeft een mooie pasvorm!
Ik heb bijna 3 weken moeten wachten op mijn geld.. Heel slecht...

Resposta da CasualCases.nl
Niet bereikbaar
Product wordt snel verstuurd, maar als je een niet-passende oplaadkabel retourneert zijn ze niet bereikbaar en kun je fluiten naar je geld.
Mijn antwoord op reactie casual cases:
Ik heb indertijd verschillende keren gebeld. Er is nooit enige reactie vanuit casual cases geweest. Er is dus ook niks opgelost!
Erg jammer dat ze met zo'n reactie op de review van een slechte score af proberen te komen.
Als het was opgelost had ik dit bij mijn review geschreven.

Resposta da CasualCases.nl
Pakketje was helaas uit mijn brievenbus gestolen door een andere bewoner. Schuld van PostNL (pakje niet goed in brievenbus gestopt), maar na snel contact met Casual Cases heb ik dezelfde dag nog een nalevering opgestuurd gekregen! Superblij met hun hulp
Prima bedrijf, juiste communicatie en snelle levering van een Kobo e-reader hoesje 1e serie
Door een fout in het systeem stond het door mij bestelde product op voorraad, dit was echter niet het geval. Ik kreeg hier een vriendelijk mailtje over met de vraag of ik graag een andere case gewild zou hebben (inclusief een linkje naar de pagina waar ik de beschikbare kon bekijken). Ik heb hier op geantwoord en kreeg binnen 5 minuten een e-mail terug met de bevestiging dat de door mij gekozen MacBook cover verzonden was. De dag erna in de bus! Case ziet er top uit!
Nog een mailtje nagestuurd over dat de cover die ik ontvangen heb €5,- goedkoper was dan die waar ik voor betaald heb, blijkt al verwerkt te zijn! Ik krijg mijn geld netjes terug.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.