They took my payment pretending i should receive the package within 24 to 48h. 7 days later i have no news from them and the customer service never answer the phone nor reply to emails. This is a... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Achat facile, livraison rapide. Appel reçu pour confirmer une commande faite en double. Meilleurs effets à même dose qu’avec 3 autres marques qui j’ai essayé… (j’ai besoin de fortes doses ~200 mg/jour... Ver mais
Bonjour. J'ai effectué jusqu'ici plusieurs commandes et pu testé grâce aux échantillons pas mal de produits. CBD purple propose une gamme de produit variés (dont mes privilégiés) de qualité... Ver mais
Colis Bien arrivé en Express La Qualité de la Purple Punch est top Avec de Belle Fleur 🌸 format Grand Bud 😇 Le seule Bémol je n'ai pas eu dans le colis les 20G offert 🎁 promis a l'achat des 9... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Notre entreprise est une société innovante et dynamique qui se spécialise dans la fourniture de solutions de haute qualité dans le domaine du CBD. Nous sommes une entreprise engagée dans l'excellence opérationnelle et la satisfaction de la clientèle, et nous croyons que la qualité de nos produits et services est la clé de notre succès. Notre entreprise est fondée sur des valeurs solides telles que l'intégrité, l'engagement envers l'excellence, l'innovation et le travail d'équipe. Nous sommes convaincus que la mise en œuvre de ces valeurs dans notre travail quotidien contribue grandement à notre succès et à la satisfaction de nos clients. Nous offrons une large gamme de produits et de services adaptés aux besoins de nos clients, et nous sommes constamment à la recherche de moyens innovants pour répondre à leurs besoins en constante évolution. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre expérience dans l'industrie, ainsi que de notre capacité à offrir des solutions efficaces et rentables. Notre entreprise met l'accent sur la qualité et la fiabilité de nos produits et services, ainsi que sur la satisfaction de nos clients. Nous croyons fermement que la satisfaction de nos clients est essentielle à notre succès, et nous sommes fiers de notre réputation d'excellence dans ce domaine. Enfin, notre entreprise est animée par une équipe de professionnels compétents et expérimentés, qui sont passionnés par leur travail et déterminés à fournir des produits et services de qualité supérieure. Nous sommes une entreprise en constante évolution, toujours à la recherche de nouvelles opportunités pour innover et développer notre activité, tout en maintenant notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients.
Satisfaction
Escrito pela empresa
- Nous sommes à l'écoute de nos clients
- Notre priorité absolue a toujours été de traiter nos clients avec respect, serviabilité et amabilité, et ce, depuis le début de notre entreprise. Nous prenons cet engagement très au sérieux et veillons à le respecter à chaque occasion d'interaction avec nos clients. Nous sommes fermement convaincus que cette approche est cruciale pour instaurer une relation de confiance avec nos clients et garantir leur satisfaction à long terme.
Informações de contacto
França
- cbdpurple.fr
3,8
Bom
466 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Quantité à utiliser
Assez surpris des doses prescrites, 2 gouttes, 2 fois par jour.
Relativement faible par rapport au produit d'une autre marque que j'utilisais précédemment.
22 de novembro de 2024
Petit soucis de contenant…
Bien que le contenant du colis ( enveloppe cartonné ) soit un peu léger pour son contenu (2 grosses boîtes de cbd en cristaux), je n'ai rien de plus à dire, les 10g offerts sont un plus indéniable à la réception, ces derniers sont d'ailleurs très bien packagés. Merci cbd purple.
14 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Le meilleur des produits cbd
Je suis très content de vos services juste une chose si possible de mettre les produits dans des bocaux en verre car dans les sachet un peux de perte c'est as dire colle dans les sachet sinon je n ais rien a reprocher de vos produit merci a vous
13 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Très bon produit livraison rapide à…
Très bon produit livraison rapide à conseiller
5 de novembro de 2024
Vraiment au top!
De chouettes options de produits pour les non-fumeurs, un site qui est beau et agréable à parcourir (ça compte plus qu’on ne le croit). Une livraison rapidissime! Et des promos qui valent le coup. Au top!!
28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
La qualité est toujours au rendez vous!!
11 de setembro de 2024
Hors promo ça vaut pas le coup trop chers pour ce que c en résine y'a que l'afghan et gold marocain qui passe les autre on des odeurs blizzard ça ressemble pas du tout a du cannabis
Hors promo ça vaut pas le coup trop chers pour ce que c en résine y'a que l'afghan et gold marocain qui passe les autre on des odeurs blizzard ça ressemble pas du tout a du cannabis le og Brown aucun goût le elevator ,caramello,gold ketama odeurs blizzard Indian charas pas mal en thermes d'effets mais pareil odeur blizzard un peu dessus au vue du prix annoncés
9 de setembro de 2024
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
J'ai commandé une huile de CBD à 40%
J'ai commandé une huile de CBD à 40%, après l'avoir reçu, je l'ai utilisé avant ma nuit de sommeil, je n'ai ressenti aucun effet, j'ai vraiment l'impression qu'il n'y a aucune CBD dans l'huile, j'ai commandé chez un concurrent (Le Petit Botaniste) une huile à 1500mg, et j'ai directement ressenti les effets.
Je ne trouve pas ça normal, surtout au vu du prix. Très déçu, je ne commanderais surement plus
9 de setembro de 2024
Resposta da Cbdpurple
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti les effets escomptés avec notre huile de CBD à 40%. Chaque personne peut réagir différemment au CBD, et divers facteurs, tels que la tolérance individuelle, le métabolisme ou encore la méthode d'utilisation, peuvent influencer les effets ressentis.
Nous tenons à vous rassurer sur la qualité et la concentration de nos produits, qui sont rigoureusement testés pour garantir leur conformité et leur efficacité. Toutefois, nous comprenons votre déception et souhaitons trouver une solution.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience et envisager ensemble un éventuel échange ou remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Cbdpurple
tous les produits sont toujours égaux à…
tous les produits sont toujours égaux à eux-même : AU TOP ! Merci CBD Purple
1 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Effet plus fort que d’autre marques
Achat facile, livraison rapide. Appel reçu pour confirmer une commande faite en double. Meilleurs effets à même dose qu’avec 3 autres marques qui j’ai essayé… (j’ai besoin de fortes doses ~200 mg/jour à cause de douleurs chroniques - arthrose/tendinite). Goût neutre très appréciable !!! Prix élevé mais réductions fréquemment disponibles
12 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Cbdpurple
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le goût n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons qu'il est important de trouver un produit qui vous convient parfaitement, et nous serions ravis de vous aider à en tester un autre de notre gamme. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous conseiller et vous offrir une meilleure expérience.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe CBDpurple
Gold marocain
Un CBD légal et efficace
La qualité suisse +++
Très bonne expérience et très bon service après-vente merci à Margot.b pour la gestion de ma commandes clients depuis plus de 3 ans j'adore et je conseil fortement !
1 de agosto de 2024
Aucun effet de l’huile cbd sur moi
Aucun effet de l’huile cbd sur moi , alors que l’huile utilisée est la plus dosée et suis déjà consommatrice avec une huile similaire d’une autre marque qui répondait à mes attentes.
31 de julho de 2024
Resposta da Cbdpurple
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre huile CBD. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas répondu à vos attentes, surtout après avoir eu une expérience positive avec une autre marque.
Il peut arriver que différents produits, même avec des dosages similaires, réagissent différemment en fonction des variations de formulation, des méthodes d'extraction, ou de la réponse individuelle de chaque personne au CBD. Nous recommandons parfois d'ajuster la dose ou la méthode d'administration pour obtenir les meilleurs résultats.
Si vous êtes d'accord, nous aimerions en savoir plus sur votre utilisation pour mieux comprendre la situation et voir comment nous pourrions améliorer votre expérience avec notre produit. Vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de réclamation.
Nous tenons à vous offrir un service de qualité et espérons pouvoir trouver une solution qui vous conviendra.
Margot
Resposta da Cbdpurple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pris note de notre produit, mais nous sommes désolés d’apprendre qu’il n’a pas entièrement répondu à vos attentes.
Nous aimerions comprendre plus en détail votre expérience afin de pouvoir l’améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire de réclamation pour discuter de vos impressions et de ce que nous pourrions faire pour mieux vous satisfaire.
Merci encore pour vos commentaires.
Cordialement,
Margot
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.