Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Ik had een set Punches besteld en 1 ervan deed het niet. Kon er niet mee stansen. Gebeld met klantenservice en mail gestuurd met tekst en foto’s. Ik heb een complete nieuwe set gekregen als service!
Ik was enorm verbaasd en blij verrast. Wat een service. Fijne mailwisseling en super opgelost. Ook snelle correcte leveringen. Ik ben een zeer tevreden klant
Bestelling gedaan en betaald, gaat over een kleine 70€.
Bestelling is nooit aangekomen! Volgens Cc hobby nl zegt Gls dat ze het geleverd hebben maar kunnen me daar geen bewijs van leveren.
Ik ontvang 4 keer per week bestellingen van GLS zonder enig probleem en als ik er niet ben sturen ze een foto van de plaats van aflevering. Hiermee is de kous af en krijg ik zelfs geen reactie meer van Creativ Company. NIET CREATIEF IN HET VINDEN VAN OPLOSSINGEN!!!!!!!
Een week wachten op je bestelling.
Verzend gewoon met postnl, scheelt een hoop ergernis.
Helaas mijn laatste bestelling.
Update: het heeft even geduurd en ik moest het woord 'eisen' gebruiken maar ondertussen opgelost door annulering en terugbetaling.
Bestelling geplaatst via de webshop en betaald. Enkel een bevestiging gekregen van de betalingspartner, niet van Creativ Company (cchobby) zelf. Dat voelde al wat amateuristisch aan.
Het zijn echter drukke tijden en techniek laat het wel eens afweten.
Na 10 dagen nog geen teken van leven en telefonisch contact gezocht. Klantendienst wist van niks en vroeg begrijpelijkerwijs bewijs van de bestelling.
Bevestigingsmail van Ingenico (betaalpartner) geforward.
Vier dagen later komt de vraag om betalingsbewijs op te sturen want: 'helaas kan IT de bestelling niet terugvinden. Hopelijk gaat dit wel met het betalingsbewijs.'
Betalingsbewijs opgestuurd met de melding dat we intussen elders gekocht hebben en dus de bestelling kan geannuleerd worden, het bedrag terugbetaald en een creditnota opgestuurd.
Meer dan 4 uur later komt een nietszeggend bericht: 'Zodra wij uw account en bestelling hebben terug gevonden neem ik direct contact met u op.'
Wordt hopelijk vervolgd en dan plaats ik wel een update. Voorlopig de laagst mogelijke score omwille van een heel slechte technische koopervaring en een klantenservice die blijkbaar zwaar in moeilijkheden zit.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
