Celinni Diamant Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Une excellente expérience avec Celinni ! Une équipe très professionnelle, sérieuse et réactive. Les devis sont toujours envoyés dans des délais raisonnables et le service après-vente est irréprochable... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous avons choisi Celinni pour nos alliances et nous en sommes plus que ravis ! Un grand merci à Jennifer, qui a pris le temps de nous connaître, de comprendre nos besoins et nos goûts afin... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

J’avais un doute quand on commande sur internet comme ça sans vraiment voir le produit. La réception dépasse mes espérances : dans les temps indiqués, une présentation hyper qualitative du produit ave... Ver mais

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Acheté la bague Laure en platine sur internet, magnifique expédition soignée. Site sérieux et professionnel. Ce jour nous avons pris possession de nos deux alliances en platine et diamants, elles son... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria
  2. também em
  3. Fabricante de joalharia
  4. Joalheiro

Sobre Celinni Diamant

Escrito pela empresa

Le site celinni.com est le spécialiste du Diamant ! Venez découvrir la bijouterie en ligne de votre diamantaire avec plus de 1000 références disponibles. Si vous désirez un devis diamant ou une bague de fiançailles , contactez-nous.
La Maison CELINNI, diamantaire depuis 6 générations, avec une gamme exceptionnelle de bijoux.

Celinni.com ce sont des bijoux fabriqués dans la plus pure tradition de joaillerie française. Vous recherchez un bracelet en diamants ou un pendentif en diamant ? Retrouvez-nous sur notre site ou dans l’un de nos showrooms diamantaires.
Nous sommes spécialistes des bijoux en diamants et en pierre précieuses que nous achetons directement à la source et sans aucun intermédiaire
C’est pourquoi nous garantissons le prix juste pour des boucles d’oreilles en diamants et si vous cherchez une alliance de mariage, consultez notre section spéciale. Alors, profitez vite des bons plans et d'un service de qualité, sur les diamants et ne ratez pas les exclusivités web avec des ventes FLASH de solitaires diamant uniquement sur celinni.com !
Nous serons ravis de vous recevoir dans l'une de nos bijouteries en France : Paris, Nice, Lyon, Lille, Bordeaux, Montpellier.
En Suisse nous sommes à Lausanne et au Maroc à Casablanca, Fès et Marrakech !


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Classificada 5 em 5 estrelas

promesses tenues

je tiens à vous transmettre personnellement mes remerciements les plus sincères pour votre réactivité
je me dois de vous louer pour votre savoir faire et la qualité de vos produits
J'ai notamment été agréablement surprise pour la réactivité et l'attention que vous m'avez porté lors du problème rencontré
je ne manquerai pas de vous faire connaitre au plus grand nombre
Avec mes salutations les plus sincères

9 de outubro de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Un grand merci pour votre message. Votre reconnaissance de notre réactivité, de notre savoir-faire et de la qualité de nos pièces nous touche profondément.
Notre équipe accorde une attention particulière à chaque demande, et nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement le problème rencontré.

Nous restons naturellement à votre entière disposition pour toute future création, entretien ou question.
Merci également pour votre recommandation — c’est la plus belle des récompenses.

Quentin Chevallier

Classificada 5 em 5 estrelas

La maison Celinni remplit ses…

La maison Celinni remplit ses engagements :produits de qualité et livraison en temps et en heure

4 de outubro de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité et la ponctualité aient été au rendez-vous. À très bientôt.

Classificada 5 em 5 estrelas

Alexandra a été remarquable

Alexandra a été remarquable : j’avais une dead line à tenir et elle l’a fait !
Merci à elle pour son professionnalisme et son écoute !

3 de outubro de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu tenir votre délai, et je transmets vos compliments à Alexandra.
Nous restons à votre entière disposition pour la suite.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bracelet diamant

Dans le cadre d'un cadeau pour les 30 ans de ma fille, Alexandra m'a accompagné tout le long de cette expérience. Je peux dire qu'elle a été réactive à chacun de mes mails bien qu'elle était en vacances. Empathique,bienveillante et professionnelle passionnée elle a su me conseiller pour l'achat, le règlement et la mise à la taille d'un bijou. Ma fille est ravie, c'est un beau bijou et je souhaite tout le meilleur à Celinni et Alexandra particulièrement. Merci

10 de agosto de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que le bijou ravisse votre fille et que l’accompagnement d’Alexandra vous ait plu. Je lui transmets vos compliments. Nous restons à votre disposition pour toute suite.

Classificada 5 em 5 estrelas

Je cherchais une bague de mariage pour…

Je cherchais une bague de mariage pour ma femme et je suis tombé sur le site internet de la maison célinni. J'avais repéré un modèle et j'avais besoin de conseils. On a su trouver le meilleur compromis entre les tailles de diamant et la qualité pour avoir quelque chose qui respecte mon budget et qui soit également une belle bague pour notre mariage. Toute l'équipe a été très réactive la fabrication a été efficace et rapide pour un mois d'août ou généralement la France entière est à l'arrêt. Un grand bravo et un grand merci à toute l'équipe ! Je recommande sans hésiter la maison Célinni pour vos achats de bijoux.

1 de setembro de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Un immense merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix d’une bague de mariage à la fois élégante, fidèle à vos attentes et respectueuse de votre budget.

Toute l’équipe est particulièrement touchée par vos compliments sur notre réactivité et notre savoir-faire, surtout en cette période estivale.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellente

Excellente ! On a été vraiment bien conseillé merci Nadia

8 de setembro de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et que Nadia ait pu vous accompagner avec autant de soin.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau à la Maison Célinni.

Classificada 5 em 5 estrelas

Je tiens à remercier chaleureusement…

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Chevallier du service client pour son suivi exemplaire et son aide précieuse. Grâce à lui, ma bague est à nouveau comme neuve. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre bienveillance. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à une Maison aussi sérieuse et attentionnée.

28 de agosto de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Un grand merci pour votre retour qui nous touche beaucoup. Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner et de savoir que votre bague vous apporte à nouveau entière satisfaction.

Votre confiance et vos mots d’encouragement sont précieux et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Toute l’équipe de la Maison vous remercie chaleureusement pour votre fidélité.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau

Quentin Chevallier Responsable Service Client – Maison Celinni

Classificada 1 em 5 estrelas

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience, les fermoirs de leurs bracelets en diamant ne sont pas du tout sécurisés.
Après l’avoir remarqué sur mon bracelet, la marque m’a immédiatement changé le bracelet en m’en donnant un nouveau pour qu’il tombe à nouveau sans que je puisse le retrouver.

Produit à éviter..

27 de agosto de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Bonsoir Monsieur GIACOMETTI,

Votre commentaire nécessite une réponse précise.
Vous avez acheté en octobre 2023 un bracelet lors de nos ventes flash au prix de 490 € réglé en 10 fois sans frais.
Ce bijou est en or 18 carats (750/1000) et serti d’1,00 carat de diamants naturels.

Le mécanisme de fermeture qui tourne autour d’un axe, ne peut pas se casser ni s’ouvrir seul dans des conditions normales d’utilisation.

Le premier bracelet que vous aviez jugé insatisfaisant nous a été retourné, et bien que son mécanisme n’ait présenté aucun défaut, nous avons procédé à un échange par courtoisie. Vous affirmez à présent avoir perdu le second bracelet qui vous a été remis. Il est important de rappeler que la perte d’un bijou n’est en aucun cas liée à un défaut de fabrication, mais résulte d’un manque d’entretien et d’attention.

La Maison Celinni agit toujours avec transparence et bienveillance envers sa clientèle, et nous savons faire preuve de souplesse lorsque la bonne foi est présente. En revanche, face à une attitude arrogante et irrespectueuse, nous ne pouvons accepter qu’il soit exigé de nous de remplacer indéfiniment des pièces de haute joaillerie perdues par négligence.

Un bracelet serti de diamants est une création précieuse, qui doit être manipulée avec soin et responsabilité. Nous vous invitons donc à comprendre que notre rôle est de fabriquer et de garantir la qualité des bijoux que nous livrons, non de supporter les conséquences d’un usage inadapté.

Nous vous souhaitons de trouver un joaillier prêt à vous donner raison dans ces conditions, même si nous doutons qu’aucune Maison sérieuse n’accepte de remplacer à ses frais un bracelet de cette valeur perdu de cette manière.

Quentin CHEVALLIER
Responsable du Service Client de la Maison Celinni

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent service client

Excellent service client et en particulier M. Quentin Chevallier, qui vous accompagne pendant les différentes phases de votre commande.

1 de agosto de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement, et en particulier celui de M. Quentin Chevallier, a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Classificada 4 em 5 estrelas

Très belle bague

Très belle bague, en revanche je suis un peu déçu, la gravure est très peu lisible… Le délai de livraison n’a pas été respecté. Je devais également recevoir un coffret Smartbox suite la commande et jamais reçu. Je recommande dans l’ensemble malgré tout car le bijou est vraiment beau.

22 de agosto de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que la bague vous plaise. Nous regrettons cependant que certains points aient pu ternir votre expérience, notamment la gravure et le délai de livraison. Concernant votre coffret Wonderbox, il est expédié séparément environ un mois après la livraison de votre bijou : vous le recevrez donc très prochainement. Notre service client reste bien sûr à votre disposition pour toute précision. Merci encore de votre confiance

Classificada 5 em 5 estrelas

Un service exceptionnel

Un service exceptionnel ! J'ai été accompagné par un conseillé passionné qui a pris le temps de m'écouter et de comprendre mes envies. Quentin a su me guider vers une pièce magnifique qui correspondait parfaitement à mes attentes ! Une belle expérience, je recommande vivement !

23 de julho de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Un grand merci pour ce magnifique témoignage. Nous sommes heureux que l’écoute et l’accompagnement de Quentin aient rendu votre expérience si positive et que vous ayez trouvé la pièce qui correspond parfaitement à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir un service d’excellence

Classificada 5 em 5 estrelas

Merveilleux magasin

Merveilleux magasin, service à la clientèle soigné et professionnalisme.
Je le recommande à tout le monde car j'ai eu une très bonne expérience.

24 de julho de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Un immense merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous.

Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir un service d’excellence à chaque visite.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Classificada 5 em 5 estrelas

Cellini has performed an absolutely…

Cellini has performed an absolutely stunning job from finding the right piece of jewelry until the delivery to my home. The ring I bought is just beautiful as expected.
Thanks for everything, I will come back for sure!

31 de julho de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Thank you so much for your kind words! We are truly delighted to hear that you are happy with your ring and with the service you received from us.

At Maison Celinni, we take great pride in accompanying our clients throughout each step, from the very first consultation to the final delivery. Knowing that your experience has lived up to your expectations means a lot to us.

We would be honored to welcome you again for your future jewelry projects!

Classificada 5 em 5 estrelas

Très Bonne Qualité !

Je recommande CELINNI, j'ai acheté une bague de fiançailles et elle est super belle et fidèle à la réalité. Merci beaucoup !

31 de julho de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Un grand merci pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que la bague de fiançailles vous plaise et qu’elle ait répondu à vos attentes. C’est une réelle fierté pour nous de vous accompagner dans des moments si précieux.

Nous restons à votre entière disposition et serons heureux de vous accueillir à nouveau à la Maison Celinni.

Classificada 5 em 5 estrelas

Service client irréprochable

Service client irréprochable, mention spéciale à Quentin pour son accompagnement !
J’ai été impressionné par la réactivité, le professionnalisme et l’attention portée à ma demande. Malgré un petit contretemps avec ma commande, l’équipe a su gérer la situation de manière efficace, avec une communication claire à chaque étape.

Le bijou a été pris en charge rapidement et renvoyé dans les délais annoncés. Une maison qui accorde une vraie importance à la satisfaction de ses clients, ce qui devient rare !

Je recommande sans hésitation.

10 de julho de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Un immense merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre Maison a été à la hauteur de vos attentes, malgré le contretemps initial.

C’est exactement pour cela que nous faisons ce métier : offrir un service attentif, humain et digne de la confiance que vous nous accordez.

Merci encore pour votre recommandation,
Et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfait de la bague

Très satisfait de la bague et de la maison Celinni , merci au service clientèle pour sa gentillesse et efficacité ainsi qu’à Quentin au SAV pour sa réactivité

27 de julho de 2025
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Un grand merci pour votre message et votre confiance !

Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner, et je transmettrai vos compliments à toute l’équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous retrouver pour un futur projet,
Quentin

Classificada 5 em 5 estrelas

Alliance sublime

Alliance sublime, conforme à la description et reçue dans les délais indiqués sur le site.

15 de junho de 2025
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Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre alliance vous plaise et que tout se soit déroulé selon vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau

Classificada 5 em 5 estrelas

Perte d un diamant efficacité totale du…

Perte d un diamant efficacité totale du service client pour gérer avec une rapidité exceptionnelle

Encore merci au service client

4 de julho de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Nous sommes ravis d’avoir pu gérer votre demande rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super schön!

Super schön!

Ich habe ein Tennisarmband bestellt und bin absolut begeistert. Die Qualität der Diamanten und das overall Erscheinungsbild sind einfach atemberaubend schön. Zudem ist der Preis unschlagbar.

Das einzige Manko ist die Wartezeit von vier Wochen, da das Armband individuell gefertigt wird – dies wurde jedoch von Anfang an transparent kommuniziert.

Die Wartezeit hat sich mehr als gelohnt. Mein Fazit: Renommierte Juweliere wie Tiffany oder Bucherer können im Hinblick auf Diamanten wirklich einpacken!

5 de junho de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Tennisarmband so zufrieden sind und die Qualität sowie die Ästhetik Ihren Erwartungen entsprechen.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Geduld während der Anfertigungszeit und freuen uns, dass sich das Warten für Sie gelohnt hat.

Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung bedeuten uns sehr viel.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Maison Celinni begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Celinni-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

J'en suis à ma deuxième commande et je…

J'en suis à ma deuxième commande et je suis ravie des bijoux que j'ai reçu. Je recommande la Maison Celinni pour son avoir faire et être.

28 de maio de 2025
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Resposta da Celinni Diamant

Un immense merci pour votre fidélité et pour ce si beau retour.
Nous sommes ravis de savoir que chaque création vous apporte entière satisfaction.

Votre recommandation nous touche sincèrement — c’est toujours un plaisir d’accompagner des clientes aussi attentionnées.

À très bientôt pour une nouvelle création,

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