Les conditions de retour sont hors de prix pour 2 costumes achetés de couleur beige normalement mais arrivés rose ?? Maintenant les retours sont à nos frais … ou il propose 35 % 😂franchement sur 15... Ver mais
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Terrible customer service! Their order arrived later than expected and we had to buy elsewhere. I’ve been trying to return the items and asking for the approval and instructions but they keep ignoring... Ver mais
Très mauvaise expérience, je déconseille sur tout les points !!! Qualité affreuse, je demande le retour et j apprends que je dois payer des frais exorbitant, je décide de garder le costume pour la pro... Ver mais
Service client très réactif, même si la livraison est plus lente que prévue.
Sem histórico de convites para avaliação
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Commande en attente depuis 4 jours sans réponse déjà payé
J’ai effectué une commande ce jeudi de 166,90€ je n’ai ni reçu de confirmation de prise en charge de commande, ni rien pour me dire que ma commande a été enregistrée Je suis dans l’attente depuis quatre jours un retour de leur part je leur ai déjà fait deux mails toujours sans réponse Je suis dans l’urgence de plus car j’ai un évènement la semaine prochaine, et j’avais besoin de ma commande(si une personne a un numéro à appeler je suis preneur pour au moins me faire rembourser) CLEVOIR TOTALEMENT À FUIR ‼️‼️‼️‼️
Non conformité des produits au…
Non conformité des produits au descriptif. Modèle 100% Chine et avion, un désastre! Et plus de 15 jours de délai. Pas de réponse du service client. Passez votre chemin!!!
A éviter
Commande reçue au bout de 20 jours plutôt que 5 promis. Un bracelet devait m'être offert en cadeau, il n'était pas dans le colis ! Je souhaite modifier la taille. Malgré 4 relances par mail pour obtenir un bon de retour, je n'ai aucune réponse. Celvoir est une belle arnaque. Évitez à tout prix.
J'ai acheté un "costume" 2 pièces…
J'ai acheté un "costume" 2 pièces beige.
Le vêtement sur la photo du site paraissait être de qualité.
J'ai reçu un vêtement gris et non beige, avec une texture de sac poubelle. Aucune étiquette.
Pour se faire rembourser, aucun retour de la part du service client.
A fuir!!!
Service client louche !!
Service client louche !!!
Ne répondent pas au mail, malgré 3 relances .
Soit disant on peut se faire rembourser mais quand on demande remboursement il nous propose de rembourser 20% de l'article en le gardant et si on dit non on veux remboursement intégral bah il ne répondent plus et on ne sait pas a quel adresse renvoyer le produit !! N'achètez pas sur ce site !! A fuir
Couleur, taille rien ne vas !!
Promesse de livraison non respectée ( 3…
Promesse de livraison non respectée ( 3 semaines), produit défectueux non conforme et mal assemblé, matière du costume non respectée. Service contact client inexistant, impossibilité de retour produit, une vraie arnaque, fuyez !!
Il était noté livraison en 9 jours.
Il était noté livraison en 9 jours.
Commandé le 22/06 nous sommes le 14/07 et ma commande est toujours en transit à Paris depuis le 29/06.
Je suppose qu'au prix du gasoil, le livreur vient à pied jusque dans le 06!!!
Après une promesse de livraison rapide…
Après une promesse de livraison rapide j'ai commandé en toute confiance.
Le délai de livraison de 10 jours sans aucune nouvelle de ma commande, j'ai donc dû vous relancer on m'a répondu qu’il fallait attendre et être patient vous faites donc de la publicité mensongère
Achat d un" costume homme en lin en…
Achat d un" costume homme en lin en provenance des Pays bas..nous avons reçu un costume en 100% polyester provenance de Chine!Nous demandons un remboursement. Pas de réponse de Celvoir...3 mails sans réponse. Mon conjoint dépose un avis. On nous demande de renvoyer a nos frais en Chine ou un remboursement de 10%.
Une vrai perte d argent !
A banir!
Je peux transmettre des photos
Honteux
Honteux ! Site à fuir ! Service client absent que ça soit par mail ou par téléphone !
Les produits ne correspondent pas du tout au photos. J’ai reçu des chaussures d’une qualité plus qu’aberrante, dans un carton déchiré complètement avec une odeur de tabac froid ! Aucun retour possible puisque personne ne repond ! Ne commandez jamais sur ce site. J’ai perdu mon argent ! Ils mettent retour sous un mois mais comment faire un retour s’ils ne repondent pas …
Qualité médiocre
Qualité médiocre.
Service client absent.
À fuir.
Deux noms mais le même site : celvoir et celvior. Méfiez vous.
Si vous voulez retourner les articles étant donné la qualité, tout sera à votre charge, et comme ils sont en fait basé en Chine, vous aurez entre 30 à 50€ de frais de renvoi. C’est une honte.
Attention grosse arnaque … les…
Attention grosse arnaque … les chemisettes soit disant en lin que j’ai commandé sont 100 % polyester …made in china. Achat de cinq chemisettes à 25 euros l’unité à mettre à la poubelle ! Quel gâchis !
Fuyez !!!
Je déconseille cette boutique en ligne
Je déconseille cette boutique.
J'ai passé une commande le 19 juin et j'ai contacté le service client pour demander une accélération de l'expédition. Je n'ai reçu aucune réponse avant 6 jours, ce qui témoigne d'un support peu réactif.
Le site affiche une livraison premium. Pourtant, nous sommes le 2 juillet et ma commande n'a toujours pas été livrée. Je dois voyager sans avoir reçu ma commande.
Mauvaise gestion de stock
Mauvaise gestion de stock
Mauvais service client qui ne te tiens pas à jour du statut d'une commande concernant un article qu'ils n'ont plus dans leur stock
À fuir
Escroquerie
Délais de livraison beaucoup trop long , Les articles viennent de Chine , j’ai commander un costume en lin vert olive j’ai reçu un costume ressemblant à un sac poubelle en polyester impression vert plastique horrible service après vente ne sert à rien , les frais de renvoie sont exorbitants, ce site internet et purement une escroqueries
Celvoir site à fuir
Délai de livraison trop long, article de mauvaise qualité puis impossibilité de joindre le service client. Site à fuir!
Déçue :pantalon commandé L ,mais celui reçu…
pantalon commandé l ,mais celui reçu est à peine un M !
et des doutes sur la matière !rapport qualité/prix nul !
Durée de livraison très longue
Durée de livraison très longue, minimum 15 jours et absence de suivi durant les 3 premiers jours de passage de la commande
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