Ich hatte leider einen kleinen Mangel an einer meiner Leggings und habe mich deshalb an den Kundenservice gewendet. Meine Anfrage wurde super schnell, unkompliziert und sehr kulant bearbeitet. Mir... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Ich hatte leider einen kleinen Mangel an einer meiner Leggings und habe mich deshalb an den Kundenservice gewendet. Meine Anfrage wurde super schnell, unkompliziert und sehr kulant bearbeitet. Mir... Ver mais
A empresa respondeu
Ich habe drei Artikel bestellt. Die Maßangaben und der Größenrechner auf Ihrer Webseite stimmen nicht mit den tatsächlichen Größen überein. Alle Artikel waren zu klein. Zwei davon wurden zurückgesandt... Ver mais
Ich muss gestehen ich habe mich influencen lassen und war erst skeptisch ob die BH‘s bei meiner großen Brust wirklich halten und eine schöne Brust machen … ich bin total begeistert, die Brüste haben... Ver mais
A empresa respondeu
Ich habe vor Kurzem zum ersten Mal bei CFAB bestellt und mir den Comfort Push Up BH gekauft – und ich bin wirklich begeistert! 🥰 Ich hatte bisher eigentlich immer Probleme mit BHs, weil sie un... Ver mais
A empresa respondeu
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Schnelle Lieferung und wunderschöne Ware. Rücksendung hat auch sehr schnell und reibungslos geklappt. Bestelle jch wieder 😀

Resposta da Cfab
Die Bestellung ist für manche Farben schwierig, da sie schnell vergriffen sind. Dafür kann man sich aber benachrichtigen lassen, wenn dieser wieder vorrätig ist. Die Qualität der Bodys sind super. Die Lieferung erfolgt ohne Probleme und relativ schnell. Der Kundenservice ist sehr freundlich, hilfsbereit und sehr engagiert.

Resposta da Cfab
#cf4835342
Pour commencer j’ai passé commande pour 3 articles en suivant les recommandations de tailles.
Catastrophe.
C’est 2 tailles je pense au-dessus de ma taille.
Les modèles sont hyper mémérisants.
Je demande un retour. Il a fallut relancer le service client car pas de retour 48h après.
Et cerise sur le gâteau, il faut payer des frais de retour de 7,95€ alors que leurs préconisations de
Taille sont erronées. Donc plus jamais pour ce site…
Mise à jour 11 août 2026 :
J’ai envoyé tous les éléments demandés et manifester mon mécontentement au sujet des frais de retour. Et…RIEN ! Aucune réponse.
Donc service client inefficace et inexistant qui bla bla bla pour se faire bien voir.

Resposta da Cfab
Die Bodys sind Mega bequem.
Zudem wird sehr schnell auf verschiedene Fragen geantwortet.

Resposta da Cfab
Nebenbei das die Bodys eine sehr gute Qualität haben und sich direkt an den Körper anpassen und dehnbar sind ist der Kundenservice super freundlich. Meine Erfahrung als ich meinen kaputten Body Reklamieren wollte, war sehr angenehm, da ich ohne Probleme einen neuen kostenlosen Body nach 2 Tagen von der e mail von mir, mir aussuchen konnte, da eine Rückmeldung innerhalb von einen Tag kam. Noch nie hat mir ein Unternehmen so schnell und zuverlässig geantwortet, weshalb ich zuerst keine E-Mail schreiben wollte, weil ich dachte ich werde keine Antwort bekommen. Also, ich bin super zufrieden mit CFAB und bin noch mehr positiv überrascht von diesem Team. Vielen Dank!

Resposta da Cfab
Erneuter Nachtrag zu meiner Reklamation. Ich hätte hier wirklich nichts mehr gesagt. Aber man besitzt wirklich die Frechheit mich zu fragen ob ich meine Bewertung rausnehmen kann. Die Firma cfaba-Creamy hat mir zu einer berechtigen Reklamation 25% Nachlass geben für NEUE Bodys die ich jetzt weg geworfen habe und dafür soll ich dankbar sein?
Dann bekommt man eine Mail das man SIE bewerten soll. Was glaubt man eigentlich wie dumm man ist?
Ich habe so etwas noch nie erlebt. Die Bodys sind teilweise gut wenn sie nach richtigem waschen (was ich getan habe) nicht eingehen !!!
Die BHs sind nicht gut halten nicht das (wortwörtlich) was sie versprechen.
Sie sollten NICHT ständig Werbung machen und an ihrem Kundenservice arbeiten und hierfür Geld investieren!
Ich möchte sie bitte ihre Standart Antworten zu lassen. Meine Erfahrungen hierzu stehen mehr als genug drin !

Resposta da Cfab
Artikel wie in Beschreibung.
Gute Passform und faires Preis / Leistung - Angebot.
Bei Problemen super Support.
Schnelle Hilfe wenn nötig.
Immer wieder gerne.

Resposta da Cfab
Gute BHs tolle Form und tolles Material. Einzig mit den Einlagen bin ich nicht glücklich, die dürfen nicht in der Maschine gewaschen werden. Sonst wirklich zufriedenstellend.

Resposta da Cfab
Niet bereikbaar. Na een aantal keer geprobeerd contact te krijgen met cfab omdat er een artikel nog nagelverd moet worden 0,0 reactie. Wachten nog steeds op nalevering of geld terug. 2 maanden geleden besteld

Resposta da Cfab
Ich finde die cfab BHs und Bodys einfach klasse. Das cfab-Team antwortet zeitnah bei Fragen oder Problemen, ist freundlich und Kundenorientiert. Ich bin sehr zufrieden und kaufe immer wieder gerne ein. 😊

Resposta da Cfab
Super lieber Kundenservice und die Produkte sind wahnsinnig angenehm zum Tragen. Ich spreche eine klare Empfehlung aus.

Resposta da Cfab
De eerste bestelling was goed toegekomen, leek heel goed tot dat het nu al een paar keer gewassen is. Gewassen in een netje, op fragiele stand en toch zijn de kussentjes na 2 maanden al half kapot. Tweede bestelling is niet gearriveerd maar wel 65 euro van de rekening afgeschreven! Als ik support contacteer krijg ik als bericht 'volg de status op via de website van dhl' halleluja, daar was ik zelf nog niet op gekomen ! En dan nog zoveel influencers financieren om reclame te maken! De influencers krijgen een betere afterservice zeker ;)

Resposta da Cfab
Update: Auf meine öffentliche Bewertung reagierte Cfab sofort und erklärte, den Vorgang unbedingt gemeinsam klären und eine gute Lösung finden zu wollen. Nachdem ich meine Kontaktdaten erneut hinterlegt hatte, erhielt ich jedoch lediglich WIEDER DIESELBE STANDARDANTWORT wie bereits 10x davor. Dieser Kundenservice ist ein ABSOLUTER WITZ.
Auf der Website wird groß mit einer kostenlosen Tote Bag ab 100 € Bestellwert geworben. Ich habe diese Bedingung erfüllt, aber nirgends wurde klar darauf hingewiesen, dass die Tasche zusätzlich manuell ausgewählt werden muss.
Der anschließende Kundenservice war eine absolute Katastrophe. Meine E-Mails wurden offensichtlich nicht richtig gelesen, stattdessen bekam ich immer wieder widersprüchliche Standardantworten, die komplett an meinem Anliegen vorbeigingen. Selbst meine mehrfach geäußerte Bitte um ein kostenloses Rücksendeetikett wurde konsequent ignoriert.
Aus meiner Sicht war der Support inkompetent, unfreundlich, unkooperativ und erschreckend wenig lösungsorientiert. So einen schlechten Umgang mit Kunden habe ich selten erlebt.
Ich werde dort definitiv nie wieder bestellen.

Resposta da Cfab
mal davon abgesehen, dass man für den Rückversand 3,95 EUR zahlen muss wurde mir bei der letzten Bestellung absoluter mangelhafte Ware gesandt. Ich habe den FireRed Body kurzarm und Langarm bestellt, sie passten gut, also habe ich sie nach Anweisung gewaschen. Schonwäsche bei 30 Grad und dann?! nichts mehr mit Fire Red. ausgeblichen und fleckig. Nie getragen, nur anprobiert und gewaschen und nun maximal noch als Putzlappen tauglich. Als ich reklamierte bot man mir 20% Nachlass an, das war es. Kein Ersatz und keine Erstattung. ich soll also 80% für etwas bezahlen, dass ich nicht nutzen kann. Und mir wurde sogar per Mail gedroht. Wenn ich die beiden Bodys zurücksende, gibt man mir weder neue Bodys noch die alten zurück und die 20% Nachlass bekomme ich dann auch nicht mehr sondern muss komplett bezahlen. Ich habe dann die Rückgaberichtlinien angefordert weil diese auf der Homepage nicht ausgewiesen werden und alles was kam war "wir haben das geprüft. Du bekommst 20% Nachlass". Mehr nicht. Das wurde dann an Klarna gemeldet und seitdem wird nicht mehr geantwortet. Eine absolute Frechheit in meinen Augen. Ich kann nur jedem davon abraten dort zu bestellen. Schlechte Qualität. Sehr schlechter Kunden"service". Abzocke!!!

Resposta da Cfab
Der Kundenservice von cfab ist super hilfsbereit und kulant! 🫶🏻

Resposta da Cfab
Ich bin mit CFAB sehr zufrieden. Die Plattform ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Besonders hervorheben möchte ich den Support: Anfragen werden schnell, freundlich und kompetent beantwortet. Lösungen in Form von z. B. Gutscheincodes werden angeboten. Man fühlt sich gut betreut und ernst genommen. Insgesamt eine klare Empfehlung!

Resposta da Cfab
i washed it one time and all the pink left and its gray now, all money wasted i just want to cry

Resposta da Cfab
Leider keine gute Erfahrung mit CFAB.
Zunächst habe ich zwei BHs bestellt, erhalten habe ich jedoch nur einen. Erst auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass der zweite Artikel nicht mehr verfügbar sei – obwohl ich ihn bestellen konnte. Eine Entschädigung oder Nachlieferung wurde nicht angeboten, die Versandkosten musste ich dennoch zweimal zahlen.
Wenige Monate später riss bei einem weiteren BH der Träger auf einer Seite nahezu ab. Trotz ordnungsgemäßer Nutzung und Handwäsche wurde meine Reklamation mit der Begründung „normaler Verschleiß“ abgelehnt. Auf meinen Hinweis auf die gesetzliche Sachmangelhaftung und meine anschließende Fristsetzung reagierte das Unternehmen überhaupt nicht mehr.
Für mich ist der Kundenservice sehr enttäuschend. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen..obwohl ich die BH‘s an sich super bequem finde…

Resposta da Cfab
Der Body ist nach kurzer Zeit gerissen. Schlechte Verarbeitung. Eine Reklamation wurde nicht anerkannt. Schlechte Qualität und schlechter Kundenservice

Resposta da Cfab
Nach einem knappen Jahr leider ein Qualitätsmangel. Kann passieren. Wichtig ist wie damit umgegangen wird. In Kürze gab es eine Antwort von dem Support und ohne großes Diskutieren einen sofortigen Ersatz mit vollstem Verständnis!
Das ist Kundenservice wie man ihn sich wünscht, von Herzen Danke!

Resposta da Cfab
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.