Twee paar goede 'merk' laarsjes aangeschaft, helaas ging 1 paartje al snel kapot. Was waarschijnlijk een productiefoutje, andere paar wat ongeveer evenveel is gedragen is nog top. Dit aangekaart bij C... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
2 prachtige wollen bodywarmers gekocht waar ik heel blij mee ben. Snel verzonden. Ik was wel teleurgesteld in de manier waarop het binnenkwam: in een doosje gefrommeld dat met 1 stukje tape vastzat. V... Ver mais
Helaas ondervond ik wat problemen met de thermoboots voor kinderen. Daarom besloot ik een e-mail te sturen met de vraag of zij misschien tips hadden om dit probleem op te lossen. Tot mijn verrassing o... Ver mais
De voering van de laarsjes van onze dochter liet vrij snel los. Na hierover contact te hebben gehad met de klantenafdeling kregen we het aankoopbedrag terug om nieuwe laarsjes te bestellen. De laarsje... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
De drie zussen Wij zijn drie zussen én beste vriendinnen, ieder met onze eigen talenten die perfect samenkomen in het runnen van een business. Ondernemerschap zit in ons bloed – onze ouders waren ondernemers en wij verzonnen als kinderen al onze eigen “bedrijfjes”. Soms succesvol, soms gewoon voor de lol, maar altijd met passie. De echte vonk sloeg over toen we zelf kinderen kregen. Ineens waren we op zoek naar baby- en kinderkleding die meer was dan alleen mooi: stukken met een verhaal, gemaakt met aandacht en liefde. Tijdens een van die zoektochten keken we elkaar aan en wisten: dit willen we delen. Zo begon ons avontuur, gewoon vanuit de woonkamer in Amsterdam. Inmiddels is de voorraad verhuisd naar een grotere plek, en zijn ook onze werkzaamheden gegroeid – van pakketjes inpakken tot brand strategy, social media en het samenstellen van collecties die inspireren. Onze selectie is zorgvuldig en bewust. We kijken naar materialen, herkomst en het hele productieproces. Duurzaamheid is voor ons geen trend, maar de basis. We ontmoeten de makers, luisteren naar hun verhalen en kiezen alleen merken waar we écht in geloven. Zo bouwen we stap voor stap aan een shop vol parels voor kleine avonturiers met een grote glimlach.
Informações de contacto
Ringdijk 378, 2983 GS, Ridderkerk, Holanda
- 079-8891999
- info@charlys.nl
- charlys.nl
4,6
Excelente
463 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Regenlaarsjes besteld
Regenlaarsjes besteld, die geen HEMA prijs hebben. En vervolgens komen ze zonder doos aan en heel slecht ingepakt met kapot papier eromheen. Verder zijn de laarsjes mooi en warm
24 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Erg tevreden
Erg tevreden. Goede klantenservice die super snel reageert
29 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Fijne winkel
Fijne webshop met mooie producten. Goede en snelle levering.
28 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Prachtige kwaliteit en zeer snelle…
Prachtige kwaliteit en zeer snelle levering !!!
Blij mee 😃
23 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Prima!
Goed verpakt, snel verzonden en het jasje is echt mooi! Precies als de foto
21 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Snelle levering mooie producten
20 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Niet aan te bevelen
Schandalig. Ik heb laarsjes besteld blijken te klein te zijn.
Heen betaal je 4,95 verzendkosten en voor retour 7 euro 😱 Niet meer van deze tijd.
Zou even nadenken voor je hier wat besteld.
20 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Charly's
Hi there,
Dank voor je bericht. Wij hebben vanaf 55 euro gratis verzending en indien je onder dit bedrag zit betaald je 4,95 euro verzendkosten en leggen wij nog 2 euro bij want de daadwerkelijke verzendkosten zijn 7 euro. Wanneer je vervolgens de gehele bestelling retourneert krijg je de 4,95 weer terug gestort en heb je dus geen verzendkosten heen betaald. Je betaald in dit geval wel verzendkosten terug.
Hopelijk maakt dit de situatie iets beter te begrijpen :)
Liefs Charlys
Snel kapot!
Helaas zijn de adultlaarzen zo snel kapot gegaan dat ik hierover contact heb gezocht. De scheur aan de achterkant is volgens de klantenservice door mijzelf kapot gemaakt met iets scherps en niet door de kwaliteit.... kortingcode ontvangen.... wat echt een domme actie want ik ga uiteraard deze laarzen nooit meer bestellen!
15 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Charly's
Hi there,
Dank voor je bericht. Wat vervelend te horen dat je niet tevreden bent met de kortingscode. Helaas zat er een tijd tussen de bestelling en de scheur en hebben wij deze klacht nog nooit eerder gehad wat het voor ons lastig maakt om volledig te vergoeden. Wij hebben dit wel teruggekoppeld richting de leverancier.
Liefs Charlys
gevoerde Enfant laarzen
Ik had gevoerde Enfant laarzen besteld, maar deze zijn zo snel kapot gegaan, hele voering liet los en kapot.
Zeer fijn mail contact gehad en er kwam een passende oplossing. De nieuwe laarzen vandaag ontvangen, super goede service!
17 de março de 2023
Opinião espontânea
Goede persoonlijke communicatie en afhandeling
Product werd snel geleverd. Helaas door fabricage fout beschadiging aan het product maar na snelle communicatie vervangend product ontvangen. Heel fijn en persoonlijk contact. Super geregeld!
16 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Goede service
Goede service. Helaas een product met fabrieksfout ontvangen. Direct fijne correspondentie en ze stuurt een vervangend product. Kan iedereen aanraden hier prachtige producten te kopen.
24 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Hele fijne webwinkel
Fijne ervaring. Denkt mee en ontzorgt! Zou zo weer wat bestellen.
10 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Super ervaring
Super ervaring! Laarsjes hadden een fabrieksfoutje. Nadat ik dit per mail heb doorgegeven, ben ik super snel en goed geholpen met een oplossing. De oplossing is geweldig en de medewerker, heeft goed geluisterd. Mijn nichtje is nu super blij met haar geweldige laarsjes. Ook besteld voor mijn drie andere neefjes en nichtjes voor kerst en ze zijn er superblij mee; lekker warm en mooi! Dank je wel Maud voor je klantgerichte houding!
25 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
De levering en service zijn meer dan…
De levering en service zijn meer dan prima van Charly's. Ik had een klein probleem met 1 paar laarzen en dit is netjes en goed opgelost!
5 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Groot aanbod aan Enfant laarsjes
Groot aanbod aan Enfant laarsjes. Heel blij mee
3 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Een paar items besteld
Een paar items besteld. Kwamen snel aan en mooie kwaliteit! Tevreden klant :)
3 de novembro de 2022
Opinião espontânea
TOP!
Snelle service, snelle levering, en hele leuke spulletjes voor m'n kleintje. 100% aanrader!
3 de novembro de 2022
Opinião espontânea
2 paar thermoboots voor allebei me…
2 paar thermoboots voor allebei me dochters besteld super laarsjes trouwens helaas van 1 dochter haar boots naar een paar weken de binnenkant hakken dat los liet gemaild super snelle reactie gelijk 2 oplossingen werden besproken nu een nieuw paar onderweg waar ze hopelijk lang plezier van heeft super service en verzenden top raad deze winkel zeker aan
2 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Snelle en leuke webwinkel
Erg leuke webwinkel met hele leuke producten. Geeft snel reactie om je vragen,erg fijn.
2 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Mijn pakketje was kwijt
Mijn pakketje was kwijt, ze hebben daarna direct een nieuw item naar me toe gestuurd. Ontzettend fijn!!! Top service.
28 de outubro de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.