CheapCargo.com Opiniões 67

Cheap Cargo stuurt mij een naheffing voor een drietal pakketten die via hun door UPS verzonden zijn.

Op de naheffings factuur wordt er een reeks van mogelijke oorzaken vermeld maar nergens staat exact vermeld waarvoor Cheap Cargo van UPS een naheffing zou hebben ontvangen.

Het antwoord van Cheap Cargo op mijn bezwaar en eis tot inzage van het UPS naheffings document is dat er nog meer mogelijke reden worden aangedragen voor de naheffing maar wederom geen exacte reden.
Wel wordt er duidelijk gemaakt dat je geen bezwaar tegen de factuur kan maken.

UPS heeft aangegeven dat de pakketten zoals door mij omschreven geen probleem vormen of voor een naheffing zorgen.

Graag zie ik van Cheap Cargo het verzendocument van UPS met een duidelijke omschrijving van de naheffing.

Ben al bijna 3 weken op een pakket aan het wachten, steeds vrij moeten pakken om het aan te kunnen nemen, krijg je 's morgens de melding dat ze komen, staat er opeens een uur voor de aflevertijd dat het pakket vertraagd is. Tot 4x toe, eerst een lulsmoes dat het pakket te groot was, vervolgens zogenaamd retour gezonden omdat ik niet thuis was, maar helemaal niet aan de deur geweest, zijn zelfs niet eens in de buurt geweest. Het betreft een glazen schilderij, zal nu wel kapot zijn van dat heen en weer gesleep. Verzender heeft veel geld betaald voor deze shit dienst. Kunnen nu al 5 dagen geen nieuwe leverdatum en tijd doorgeven. Hoe dan????
Waardeloos bedrijf, ik ben er helemaal klaar mee!

Totaal dramatische ervaring met Cheapcargo.com en vervolgens ook niets meer van gehoord toen de naheffing verrekend werd met een credit. We hebben duidelijk bewijs dat wij juiste adres hebben aangeleverd maar pakket is alsnog op verkeerde adres aangeboden. Vervolgens hebben we zelf tijd erin gestoken om pakket op juiste adres te krijgen. Opvallend is dat CC operaties zelf toegeeft dat het niet goed is gegaan maar we krijgen toch een naheffing....ongelofelijk.
Als we hen vragen waar dit vandaan komt, nul respons....communicatie is echt verschrikkelijk.
Geen zaken mee doen; ze leveren pakketten veel te laat op op verkeerde adres tegen meerkosten....

Opdracht was simpel: haal een pakketje voor mij op in België en stuurt deze naar mij op in Nederland. Na een week was het pakketje nog niet opgehaald door de transporteur. Telkens weer als ik belde naar Cheapcargo.com hadden ze weer een smoesje klaar. Na anderhalve week was ik helemaal klaar met Cheapcargo.com. Voor mij nooit meer aankloppen bij dit bedrijf. Ik kreeg wel keurig mijn bedrag teruggestort.

Wat een waardeloze club is dit. Leveren een bestelling af en zeggen achteraf doodleuk dat het gewicht te hoog was met gevolg een extra factuur van ruim € 100,00 ondanks reclamatie geen serieuze behandeling van de klacht en alleen maar drammen dat dit betaalt moet worden. Zeer onbetrouwbaar dus. Wij doen hier nooit zaken meer mee. Afzender Lands End