Managed to rent movies and pay easy enough but tried everything and still failed to download any of them. Which rather defeated the object of buying them, which was to watch offline when travelling wi... Ver mais
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Noleggiato " Wild at heart " ma non si vede , il formato è errato per tutte le tv moderne direi la scena risulta tagliata nella parte destra , in più non ci sono i sottotitoli. pessima esperienza... Ver mais
Deludente a dir poco. Innanzitutto impossibile comprare o noleggiare un film via telefono o app TV. Bo, siamo nel 2026 svegliatevi. Poi una volta superate le varie barriere e mille smanettamenti p... Ver mais
Jakbym mogła, to bym dała zero gwiazdek. Prawie dwa miesiące temu zgłosiłam, że wykupiony film nie działa. Niestety usterka do dziś nie została usunięta. Kupionego filmu w dalszym ciągu nie mogę ogl... Ver mais
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Escrito pela empresa
With CHILI you have thousands of titles to choose: from the latest cinema releases to great cult classics, in streaming without subscription. You only pay for what you want to watch! Download your films or watch them in streaming from any device, whenever you want, also without internet connection! CHILI is available on Smart TV, PC, Tablet and Smartphone and you can associate up to 5 different devices to your profile and use them simultaneously.
Informações de contacto
Via Ambrogio Figino n. 16, 20156, Milano, Itália
- chili.com
1,6
Muito mau
407 opiniões
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Quick and Easy! Worth it for 4K
I'm unsure about the other reviews, but my experience was great. I purchased Tenet 4K - which Chili were the only ones out of NowTV and Amazon to allow you to rent 4K UHD version. Quick purchase, and straight away available.
9 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hello,
Thank you very much for your review about our app! We are very delighted that you like it.
We’re looking forward to have you on CHILI!
Best regards
Francesca
CHILI Customer Service
Siete pessimi e inclassificabili!!
Siete pessimi e inclassificabili!!! Passi che dopo aver noleggiato un film tramite un buono omaggio il film non sono riuscita a vederlo perché non partiva il film pur avendo contattato la vostra assistenza e aver fatto tutti gli infiniti passaggi per tentare di risolvere la anomalia alla fine rinunciando alla visione del film ma che dopo aver pagato il noleggio per un altro film e avere lo stesso identico problema è vergognoso!!! Siete inqualificabili non solo per i problemi che create dopo aver preso i soldi dalla carta di credito ma anche perché non si può contattare un operatore per risolvere il problema!!! Ho chiesto il rimborso del film e mi avete mandato l ennesima mail inutile per avere solo informazioni con una lunga trafila di email che portano a niente a me avete rubato 4.99 euro ma gente fate molta attenzione!!!
4 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao Annalisa,
stiamo analizzando l'anomalia che ci hai segnalato direttamente con Samsung perché non è dipendente dalla nostra piattaforma.
Ti possiamo però rassicurare che stiamo facendo tutto il possibile per trovare una soluzione con il nostro partner che ti consenta di vedere ancora i nostri contenuti dal tuo Smart TV.
Abbiamo inoltre provveduto a inviarti un codice sconto in posta privata come rimborso per il tui film o un altro a tua scelta del catalogo. Possiamo suggerirti di guardarlo da altri dispositivi compatibili con CHILI, come PC, Tablet e Smartphone Android e iOS, Chromecast e Fire TV Stick.
A presto
Francesca
Servizio Clienti CHILI
No subtitles
Charges extortionate amount of money for titles available for free with other more popular subscription services.
No subtitles available. In this time and age I find it unacceptable to not provide accessible streaming.
4 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hi,
at the moment, subtitles are not available for all movies found in our entire catalogue.
Anyway, some content are available in original language and sometimes they are provided with subtitles.
Inside every content’s data sheet it is possible to check in which language is available the movie and also the presence of subtitles.
Best regards
Francesca
CHILI Customer Service
I found an advertisement on the website…
I found an advertisement on the website saying that you can get a free rental when you sign up, but this did not work. The website was misleading, it gives you 50% off but NOT free
28 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hi,
the promotion that at the moment every new customer receives with the registration to CHILI provides a discount of 50% on the first rental.
Could you tell us where have you found the code information for a free movie? We will proceed with some checks on the communication that you saw.
We look forward to your kind reply.
See you soon
Francesca
CHILI Customer Service
The Fire TV app doesn't work.
27 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao,
l'app CHILI PLAY che hai scaricato sulla tua Fire TV Stick non visualizzi tutti i film del catalogo ma solo quelli che hai già noleggiato o acquistato da altri dispositivi.
Se vuoi vedere un film da questa app devi prima averlo noleggiato/acquistato da un altro dispositivo. Troverai il contenuto nella sezione MY CHILI - FILM dell'app.
Se hai riscontrato delle anomalie nell'utilizzo dell'app da questo dispositivo, potresti indicarci
l'indirizzo email del tuo account CHILI utilizzando i canali di contatto che preferisci riportati nella sezione ASSISTENZA del sito chili.com?
Purtroppo, non siamo in grado di risalire al tuo account da questa recensione, ma vogliamo davvero analizzare l'anomalia che ci hai segnalato.
Restiamo in attesa di un tuo gentile riscontro.
A presto
Francesca
Servizio Clienti CHILI
Paid twice because of technical…
Paid twice because of technical difficulties with the payment process. Video lagging. Very poor thing.
24 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Dzień dobry,
Przepraszamy za to, co znaleźliśmy. W celu realizacji czeków prosimy o wskazanie dowodu wpłaty otrzymanego przez dotpay po dokonaniu transakcji.
Czy możesz przesłać nam te informacje, korzystając z preferowanych kanałów kontaktowych wymienionych w sekcji POMOC na stronie chili.com?
Niestety, nie możemy wyśledzić Twojego konta na podstawie tej recenzji, ale naprawdę chcemy zbadać zgłoszoną nam anomalię. Z tego powodu nie możemy się doczekać otrzymania tych informacji.
Czekamy na twoją uprzejmą odpowiedź.
Do zobaczenia wkrótce
Francesca
Obsługa klienta CHILI
4k HDR my backside
Hi all, my wife got a free Chili movie pass from Vodafone. So we chose Tenet in 4k hdr. Whether it’s streaming or a disk movie my tv detects the hdr signal and it automatically switches to a hdr setting. I knew straight away there was a problem. Upon pausing and going to settings in the app itself I discovered it was streaming in SD quality. But here’s the rub, the only other option was HD or something called HD+??????? Switching to HD+ did make a difference but nowhere near 4k hdr quality. I’ve given this review 1 star because at least the film was free and watchable (film itself was rubbish btw) but feel Chili are winging it
My tv is a Panasonic 65dx902b (won lots of awards) and my internet speed is 300mbs
Like other users I’ll probably never use Chili again. Found the sound quality poor also.
24 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hi,
as we indicated in the reply to the email you sent to our support, we check what you indicated.
We will be happy to inform you as soon as we have more information.
Best regards
Francesca
CHILI Customer Service
Joined chili to use free movie…
Joined chili to use free movie promotion code with Vodafone an it worked and my partner who is also with Vodafone did the same so for the past 2 night we have had movies to watch for free, has a lot of really good movies and there's plenty to pick from and the option for hd+ is always a bonus, we also had problems with our movies not playing saying an error has occurred... i think it was overloaded with Vodafone users and had the servers working over time managed to watch the first movie the next morning and watching the 2nd just now....BUT !!!!!! the sound quality isn't great you can still watch the movie and hear everything but the background noise get a little intense when there's no actual speaking from the main actors. I'm giving chili a 3 * for the amount of movies there's to select from and because some are really pricy, would have given 5* if sound was better and more better priced.
23 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hi,
in order to verify with our technical department the issue, we need the e-mail used for the CHILI registration and the model used to watch the movie.
Could you please send to us these information using the contact channels you preferred reported in the HELP section of the www.chili.com website?
Unfortunately, we are unable to trace your account from this review but we really want to analyze the anomaly you have reported to us. For this reason we are looking forward to receiving these information.
We await your kind reply.
Best Regards,
Francesca
CHILI Customer Service
Didn't work
Got a free code as I'm a Vodafone customer, had to use it before midnight, managed to creat the account and put the code in but then I kept getting a "oops a error has occurred" message this carried on all the way till midnight when the voucher expired 🤷🏻♂️ shame, It's a good way to entice new customers, but it just shows me either it was a con or the app on my smart TV is too unreliable, it's going to get deleted, I think I'll stick to prime and netflix 😅
23 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hi,
in order to verify with our technical department the issue, we need the e-mail used for the CHILI registration and the model used to watch the movie.
Could you please send to us these information using the contact channels you preferred reported in the HELP section of the www.chili.com website?
Unfortunately, we are unable to trace your account from this review but we really want to analyze the anomaly you have reported to us. For this reason we are looking forward to receiving these information.
We await your kind reply.
Best Regards,
Francesca
CHILI Customer Service
Faker than plastic surgery
Got an offer to watch a movie through chili for free. Made an account and logged in on fire stick; no movies, just a screen with account, info, settings. Even worse, did some research and looked at some reviews from a few months ago on this site and others and everyone’s saying it’s a scam and a fake website. There’s only a few good reviews but they probably wrote them themselves; wouldn’t be surprised. It’s my own fault for not even googling them before making an account. Don’t trust them. Complete and utter waste of time. I hope that the site and app is taken down some day, along with this garbage company.
22 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hi,
the CHILI PLAY app on your Fire TV Stick has been designed to bring your cinema always with you.
For this reason you do not see all the films in the catalog but only those that you have already rented or purchased from other devices.
If you want to watch a movie from this app you must first have rented / purchased it from another device. You will find the content in the MY CHILI - FILM section of the app.
For any other information, do not hesitate to contact us. We are here for you!
See you soon
Francesca
CHILI Customer Service
Will not work on my new fire stick
Will not work on my new fire stick, just a grey screen with info, setting, account on. Why?
22 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hi,
in order to verify with our technical department the issue, we need the e-mail used for the CHILI registration.
Could you please send to us these information using the contact channels you preferred reported in the HELP section of the chili.com website?
Unfortunately, we are unable to trace your account from this review but we really want to analyze the anomaly you have reported to us. For this reason we are looking forward to receiving these information.
We await your kind reply.
Best Regards,
CHILI Customer Service
è già la seconda volta che acquisto una…
è già la seconda volta che acquisto una giftcard per chili da regalare e non funziona. La prima volta dopo settimane avevano risolto, ora sinceramente mi sono stancato di dover mandare mail su mail. Il mio consiglio è di non acquistare mai prepagate mygiftcard su chili. Non so se per colpa dell'uno o dell'altro ma regalarle non funziona mai. In più, pessimo servizio clienti.
10 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao,
siamo molto dispiaciuti per quello che hai riscontrato.
Per consentirci di effettuare dei controlli interni ti chiediamo gentilmente di inviarci il codice che non riesci ad attivare a uno dei canali di contatto che preferisci indicati nella home page della nostra pagina di assistenza.
Restiamo in attesa di un tuo gentile riscontro.
A presto
Francesca
Servizio Clienti CHILI
Ottimo servizio clienti
Non sono riuscito a vedere un film in 4k e gentilmente Chili mi ha rimborsato con un codice sconto per noleggiarne un'altro. Sono soddisfatto.
10 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao,
ti ringraziamo per aver aggiornato la tua valutazione!
Come ti abbiamo indicato via mail, stiamo effettuando dei controlli interni sull'anomalia che ci hai indicato. Sarà nostra premura aggiornarti non appena avremo maggiori informazioni.
A presto
Francesca
Servizio Clienti CHILI
Andava tutto bene fino a Natale
Andava tutto bene fino a Natale
Dall'ora ad oggi non riesco più a vedere un solo film
Ho aggiornato il firmware e ho lo stesso problema ...
La cosa strana che dal mio telefonino posso vedere tutto
8 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao,
ci dispiace moltissimo per l'anomalia che hai riscontrato nella visione del tuo film.
Ti abbiamo inviato una mail all'indirizzo utilizzato in fase di registrazione chiedendoti una serie di informazioni necessarie per poter esaminare l'anomalia con i nostri dipartimenti interni. Ti abbiamo anche inviato un codice sconto per poter noleggiare un film a tua scelta del nostro catalogo.
Restiamo in attesa di un tuo gentile riscontro.
A presto
Francesca
Servizio Clienti CHILI
Il film si blocca ogni trenta secondi e…
Il film si blocca ogni trenta secondi e devo farlo partire manualmente.
P.S.: assistenza tecnica, evita pure di rispondere con il solito copia-incolla, ci fai più bella figura.
Dicci piuttosto come risolvere il problema
3 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao Fabio,
per poter verificare con il nostro ufficio tecnico il problema, abbiamo bisogno dell'e-mail utilizzata per la registrazione di CHILI, del titolo del film e del modello utilizzato per la visione del film.
Potresti inviarci queste informazioni utilizzando i canali di contatto che preferisci riportati nella sezione ASSISTENZA del sito www.chili.com?
Purtroppo, non siamo in grado di risalire al tuo account da questa recensione, ma vogliamo davvero analizzare l'anomalia che ci hai segnalato. Per questo motivo non vediamo l'ora di ricevere queste informazioni.
Attendiamo una tua gentile risposta.
A presto
Francesca
Servizio clienti CHILI
ho avuto una gift card di 25 € per…
ho avuto una gift card di 25 € per chili, ma ogni volta che ho scelto un film mi è stato detto che no era valida per quel film
3 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao Alessandro,
non sei riuscito a completare l'ordine perchè hai provato ad Acquistare 2 titoli che non sono inclusi nella promozione.
La Gift Card che hai attivato sul tuo account è valida per il Noleggio di una selezione di titoli del nostro catalogo.
Puoi vedere i film inclusi nella Gift Card andando nella sezione MY CHILI - GIFT CARD PROMOZIONALE del tuo account e selezionando il pulsante VAI AI PRODOTTI. Ti suggeriamo di scegliere il film da noleggiare direttamente da questa sezione.
Per qualsiasi altra informazione non esitare a contattarci. Siamo qui per te!
Francesca
Servizio Clienti CHILI
Molto di compagnia
Ciao devo dire che per me è tutto a posto con il Wi-Fi vedo bene veramente e pago solo quello che vedo cioè i film molto recenti .
Io consiglio
3 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao Fulvio,
Ti ringraziamo molto per aver lasciato la tua review!
Siamo molto felici di sapere che ti piace la nostra app e che la consiglieresti.
Ti aspettiamo presto su CHILI!
Francesca
Servizio Clienti CHILI
Problemi continui di connessione
Ultimi due film noleggiati che non si riescono a vedere per problemi di connessione. Viaggio con fibra a 200mbps, vedo tranquillamente film su Rakuten, Amazon prime etc... Chili sveglia! Qui se non ti sistemi chiudi presto! Saluti
2 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao Fabio,
per poter verificare con il nostro ufficio tecnico il problema, abbiamo bisogno dell'e-mail utilizzata per la registrazione di CHILI e del modello utilizzato per la visione del film.
Potresti inviarci queste informazioni utilizzando i canali di contatto che preferisci riportati nella sezione ASSISTENZA del sito www.chili.com?
Purtroppo, non siamo in grado di risalire al tuo account da questa recensione, ma vogliamo davvero analizzare l'anomalia che ci hai segnalato. Per questo motivo non vediamo l'ora di ricevere queste informazioni.
Attendiamo una tua gentile risposta.
A presto
Francesca
Servizio clienti CHILI
Un autentico fallimento!!!
Purtroppo, ho commesso l'errore di non consultare le recensioni ed ho noleggiato un film su chili.com... una pessima idea: nonostante i miei due wi.fi. funzionassero entrambi perfettamente (testato con altri scaricamenti), per vedere il film "Amanti di Guerra", che sarebbe dovuto durare h. 1,41, ci abbiamo impiegato oltre due ore, perché LO SCARICAMENTO FUNZIONA MALE E SI INTERROMPE CONTINUAMENTE. Sconsigliatissimo!!!
2 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao Paolo,
per poter verificare con il nostro ufficio tecnico il problema, abbiamo bisogno dell'e-mail utilizzata per la registrazione di CHILI e del modello utilizzato per la visione del film.
Potresti inviarci queste informazioni utilizzando i canali di contatto che preferisci riportati nella sezione ASSISTENZA del sito www.chili.com?
Purtroppo, non siamo in grado di risalire al tuo account da questa recensione, ma vogliamo davvero analizzare l'anomalia che ci hai segnalato. Per questo motivo non vediamo l'ora di ricevere queste informazioni.
Attendiamo una tua gentile risposta.
A presto
Francesca
Servizio clienti CHILI
Great choice
I don’t really get all the poor reviews, not sure if I have been lucky or others unlucky! Never tried to buy, just rent. It’s true some titles are a bit pricey but you have the choice to pay or not and unlike Amazon it’s upfront (we found A Prime really annoying, the way it put paid for content in with sub content, anyway!). For choice I have not found anything better! Been using Smart TV ap and works perfectly. Works with chromecast too via Android device (there is a page with what devices it works on, understand that it doesn’t work on Apple but not sure). Very easy to use. Like that it’s clear and you get what you pay for. Would recommend.
1 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hello,
thank you very much for your review! We are happy you are satisfied for our service!
Have a nice day
Francesca
CHILI Customer Service
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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