Managed to rent movies and pay easy enough but tried everything and still failed to download any of them. Which rather defeated the object of buying them, which was to watch offline when travelling wi... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Noleggiato " Wild at heart " ma non si vede , il formato è errato per tutte le tv moderne direi la scena risulta tagliata nella parte destra , in più non ci sono i sottotitoli. pessima esperienza... Ver mais
Deludente a dir poco. Innanzitutto impossibile comprare o noleggiare un film via telefono o app TV. Bo, siamo nel 2026 svegliatevi. Poi una volta superate le varie barriere e mille smanettamenti p... Ver mais
Jakbym mogła, to bym dała zero gwiazdek. Prawie dwa miesiące temu zgłosiłam, że wykupiony film nie działa. Niestety usterka do dziś nie została usunięta. Kupionego filmu w dalszym ciągu nie mogę ogl... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
With CHILI you have thousands of titles to choose: from the latest cinema releases to great cult classics, in streaming without subscription. You only pay for what you want to watch! Download your films or watch them in streaming from any device, whenever you want, also without internet connection! CHILI is available on Smart TV, PC, Tablet and Smartphone and you can associate up to 5 different devices to your profile and use them simultaneously.
Informações de contacto
Via Ambrogio Figino n. 16, 20156, Milano, Itália
- chili.com
1,6
Muito mau
407 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Two out of three times a positive experience
Two out of three times a positive experience - tonight it just wouldn't stream, kept stopping every five minutes and doing the circle of doom :/ Nothing to do with the internet (which was great). The other two times I had no problem.
27 de março de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hi,
in order to verify with our technical department the issue, we need the e-mail used for the CHILI registration and the model used to watch the movie.
Could you please send to us these information using the contact channels you preferred reported in the HELP section of the chili.com website?
Unfortunately, we are unable to trace your account from this review but we really want to analyze the anomaly you have reported to us. For this reason we are looking forward to receiving these information.
We await your kind reply.
Best Regards,
Francesca
CHILI Customer Service
Assistenza chili
Dopo aver ricevuto assistenza da addetti chili, ho riscontrato che il problema delle interruzioni continue durante la visione dei film, era dovuto all'esaurimento dei giga disponibili mensili, pertanto non da attribuire alla piattaforma chili. Grazie
27 de março de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao,
ti ringraziamo per aver aggiornato la tua recensione e la valutazione al nostro servizio.
Per qualsiasi altra informazione siamo qui per te!
A presto
Francesca
Servizio Clienti CHILI
Good experience
Good experience. Would get 5 if subtitles were always an option on the app
27 de março de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hello,
thank you very much for your review about our app! We are very delighted that you like it.
At the moment, subtitles are not available for all movies found in our entire catalogue. Anyway, some content are available in original language and sometimes they are provided with subtitles.
Inside every content’s data sheet it is possible to check in which language is available the movie and also the presence of subtitles.
Feel free to contact us for any other information. We are here for you!
Kind Regards,
Francesca
CHILI Customer Service
Issues with full screen
Glitch with full screen button so you have to watch within window and wouldn’t play through screen mirroring.
26 de março de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hello,
in order to verify the problem with our technical department, we ask you to indicate Operative system version of your PC / Mac, Installed version of your browser.
You can find out all these infos at http://supportdetails.com/ (if you prefer you can also send us a screenshot of the webpage)
Could you send us this information using the contact channels you prefer listed in the HELP section of the website chili.com?
We await your kind reply.
Best regards,
Francesca
CHILI customer service
It's trash
It's trash, don't use it! I purchased a movie but I can't see anything, completely black screen. Rubbish
26 de março de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hi,
in order to give you full support and sort out the anomaly you’ve encountered, we kindly ask you to provide us the following informations:
- the title on which you encountered the issue
- Operative system version of your PC / Mac
- Installed version of your browser
You can find out all these infos at http://supportdetails.com/ (if you prefer you can also send us a screenshot of the webpage)
Could you send us this information using the contact channels you prefer listed in the HELP section of the website chili.com?
We await your kind reply.
Best regards,
Francesca
CHILI customer service
I had a code from Very me rewards
I had a code from Very me rewards, when signing in told to enter code I did. then chose film added to cart then went to checkout which said code already used. All help sections useless.
I would rate it as 0 if there was that option
26 de março de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hi,
we did a check and you can't complete the order because you are selecting a movie not included in the promotion.
The code is valid for the RENTAL of a movie of your choice from our catalogue, excluding the movies STRAIGHT TO CHILI as indicated in the Terms and Conditions of the promotion.
We suggest you to choose the movie from the section MY CHILI - DISCOUNT CODE of your account so you can see only the titles included in the promotion.
Feel free to contact us for any other information. We are here for you!
Kind Regards,
Marco
CHILI Customer Service
Speedy response from company
I have now received a voucher from CHLI and the response was speedy. Be careful when buying foreign language films.
I bought a film in Spanish and it said it had English subtitles which it does not. I would like to claim a refund as the film as been mis-sold as per the consumer rights act - very misleading and please no one buy a foreign language film from this website.
20 de março de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hi,
in order to verify the problem with our technical department, we need the e-mail address used to register CHILI and the title of the content you have purchased.
Could you send us this information using the contact channels you prefer listed in the HELP section of the website chili.com?
Unfortunately, we are unable to trace your account from this review, but we really want to investigate the anomaly you reported to us. For this reason we are looking forward to receiving this information.
We await your kind reply.
Best regards,
Francesca
CHILI Customer Service
Una delusione, peccato
Al terzo noleggio posso dirmi davvero delusa. La qualità è bassa, ma soprattutto ho impiegato il doppio della durata del film in ciascun caso per vederlo perché il buffering era continuo. A ciò si aggiunge lo svantaggio che non è possibile vedere la maggior parte dei film in lingua originale.
19 de março de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao,
per poter verificare con il nostro ufficio tecnico l'anomalia che hai riscontrato, abbiamo bisogno dell'e-mail utilizzata per la registrazione di CHILI e del modello utilizzato per la visione del film.
Potresti inviarci queste informazioni utilizzando i canali di contatto che preferisci riportati nella sezione ASSISTENZA del sito www.chili.com?
Purtroppo, non siamo in grado di risalire al tuo account da questa recensione, ma vogliamo davvero analizzare l'anomalia che ci hai segnalato. Per questo motivo non vediamo l'ora di ricevere queste informazioni.
In merito alla disponibilità della lingua originale, al momento è presente su alcuni contenuti. Trovi l'informazione all'interno della scheda contenuto.
Attendiamo una tua gentile risposta.
A presto
Francesca
Servizio clienti CHILI
Awful picture , no subtitles.
Awful picture , grainy and bitty unlike all other streaming services on my TV. Also no subtitles , seriously! Some knob head decided the product is ready for market. They ask way too many data questions too. Rubbish service 😑
19 de março de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hi,
in order to verify with our technical department the issue, we need the e-mail used for the CHILI registration, the title and the model used to watch the movie.
Could you please send to us these information using the contact channels you preferred reported in the HELP section of the chili.com website?
Unfortunately, we are unable to trace your account from this review but we really want to analyze the anomaly you have reported to us. For this reason we are looking forward to receiving these information.
We await your kind reply.
Best Regards,
Francesca
CHILI Customer Service
unica pecca
Scrivo l'unica pecca , cioe che posso entrare solo con 5 dispositivi anche se compro i film cosa un po insensata visto che ho dato dei soldi all'azienda vorrei avere un vantaggio
18 de março de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao,
ti ringraziamo per la tua valutazione al nostro servizio.
Come indicato nelle Condizioni Generali di Contratto, ogni utente può attivare fino a 5 dispositivi secondo le modalità di volta in volta indicate e rese disponibili sul Sito.
A presto
Francesca
Servizio Clienti CHILI
bara problem typ
23 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hello,
can you explain more in depth the anomaly you encountered?
We would like to give you our full support in order to help you use our service.
We await your kind reply.
Best regards
Francesca
CHILI Customer Service
*DO NOT TRUST THIS WEBSITE*
*DO NOT TRUST THIS WEBSITE*
I was just looking to renting the movie "C'era una volta" (1967) which was shown as available with also the prices. Unfortunately once I gave CHILI my registration details (I didn't have an account before), the film was magically not available anymore. This is just unacceptable and very misleading!!
22 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hi,
in order to verify with our technical department the issue, we need the e-mail used for the CHILI registration.
Could you please send it to us using the contact channels you preferred reported in the HELP section of the chili.com website?
Unfortunately, we are unable to trace your account from this review but we really want to analyze the anomaly you have reported to us. For this reason we are looking forward to receiving these information.
We await your kind reply.
Best Regards,
Francesca
CHILI Customer Service
non riesco più ad entrare in CHILI da Mac
non riesco più ad entrare in CHILI dal mac....eppure è nuovo e tutto il resto funziona. Non mi fa arrivare al sito in. nessun modo.
ci sono problemi tecnici? Cosa fare?
22 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao,
non ci risultano anomalie nella login al sito CHILI su MAC. Per poterti fornire tutto il nostro supporto, potresti inviarci la foto che visualizzi quando cerchi di accedere al tuo account utilizzando uno dei canali che preferisci riportati nella sezione ASSISTENZA del sito www.chili.com?
Restiamo in attesa di un tuo gentile riscontro.
A presto
Servizio Clienti CHILI
Ho acquistato un film e non riesco a…
Ho acquistato un film e non riesco a vederlo si blocca continuamente una vergogna
21 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao,
per poter verificare con il nostro ufficio tecnico il problema, abbiamo bisogno dell'e-mail utilizzata per la registrazione di CHILI e del modello utilizzato per la visione del film.
Potresti inviarci queste informazioni utilizzando i canali di contatto che preferisci riportati nella sezione ASSISTENZA del sito chili.com?
Purtroppo, non siamo in grado di risalire al tuo account da questa recensione, ma vogliamo davvero analizzare l'anomalia che ci hai segnalato. Per questo motivo non vediamo l'ora di ricevere queste informazioni.
Attendiamo una tua gentile risposta.
A presto
Francesca
Servizio Clienti CHILI
Rarely works
Had a 3 year old samsung TV, and any film we rented just crashed when trying to play. Just upgraded to a brand new LG TV, trying to play our 2 rentals and every few seconds the video freezes, then replays with no sound, a split second of sound and then frozen again. Had to give up trying to use Chili. It's not our Internet as every other streaming service works fine.
20 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hi,
in order to verify with our technical department the issue, we need the e-mail used for the CHILI registration and the model used to watch the movie.
Could you please send to us these information using the contact channels you preferred reported in the HELP section of the chili.com website?
Unfortunately, we are unable to trace your account from this review but we really want to analyze the anomaly you have reported to us. For this reason we are looking forward to receiving these information.
We await your kind reply.
Best Regards,
Francesca
CHILI Customer Service
ONLY USE THEM IF YOU GET FREE CREDIT
ONLY USE THEM IF YOU GET FREE CREDIT
***THE BELOW REVIEW WAS LEFT A FEW MONTHS AGO WAS REMOVED BY TRUST PILOT FOR VIOLATING THEIR TERMS? THEY DIDNT EVEN LET ME KNOW SO HERE IT IS AGAIN***
Got free credit through an offer, used for 'HD' rental and was not HD, really bad quality.
NOTHING TO DO WITH MY INTERNET - Went to Amazon and paid for it and was perfect quality.
AVIOD AVOID AVOID
20 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hello,
we can assure you that we have not removed your review.
There are no reviews forwarded to our customer service researching the name you indicated in this review.
In order to verify with our technical department the issue, we need the e-mail used for the CHILI registration and the model used to watch the movie.
Could you please send to us these information using the contact channels you preferred reported in the HELP section of the www.chili.com website?
Unfortunately, we are unable to trace your account from this review but we really want to analyze the anomaly you have reported to us. For this reason we are looking forward to receiving these information.
We await your kind reply.
Best Regards,
Francesca
CHILI Customer Service
Utter garbage
Utter garbage. Looking forward to a freebie off Vodafone. Movie didn’t even get started. What a waste of time. Chilli customer service no need to reply. You won’t be seeing me again, see ya
In reply to your response below it’s a Samsung smart tv, Netflix and Amazon have no issues playing on it.
19 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hello,
we are aware of the issue on this device.
As anticipated yesterday by email, we are directly investigating with our partner on how to resolve the anomaly.
In the meantime we suggest you to watch the movies you have purchased from other compatible devices, such as PC, Android and iOS Tablet and Smartphones, Chromecast and Fire Stick TV.
Best regards
Francesca
CHILI Customer Service
Sono inferocito
Sono inferocito. Il sistema android è aggiornato, anche la App è aggiornata. Nessun titolo da me acquistato è visibile su questo tablet ne in WI fi né in connessione mobile né in Hotspot con lo smartphone su cui invece la app funziona, così come sulla mia vodaphone TV e sul mio PC.
Per colmo di ironia i film non partono sul tablet neppure da sito se accedo dal web. Inoltre la app mi consente il download ma nel momento in cui faccio partire la riproduzione Il messaggio di errore è sempre lo stesso in qualsiasi situazione: "Non è stato possibile avviare la riproduzione, si prega di riprovare". Capirete il disappunto. Fate qualcosa!!!
15 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao,
come ti abbiamo indicato nell'email in posta privata ci spiace molto per l'anomalia che hai riscontrato. Al momento abbiamo un'anomalia in corso sulla riproduzione dei contenuti dai dispositivi Android.
I nostri tecnici stanno lavorando per risolverla il prima possibile.
Nel frattempo possiamo suggerirti di guardare i film che hai acquistato da altri dispositivi compatibili con CHILI, come PC, Tablet e Smartphone Android e iOS, Chromecast e Fire TV Stick.
Sarà nostra premura contattarti non appena avremo maggiori informazioni.
A presto
Francesca
Servizio Clienti CHILI
QUALITÀ DELLO STREAMING PESSIMA!
Ho deciso di acquistare un film (15€!!!) su Chili per evitare di finanziare sempre le solite società tipo Prime Video etc, ma me ne sono pentito amaramente. La qualità dello streaming tramite la vostra app sulla Fire Stick è PESSIMA! Mai visto una schifezza simile, neanche su Infinity. Mi dispiace dirlo ma... mai più! P.S. Io ho pagato 15 euro per vedere un film in 4K, a casa mia questa si chiama fregatura!
14 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Ciao,
per poter verificare con il nostro ufficio tecnico l'anomalia, ti chiediamo se puoi indicarci l'indirizzo email del tuo account CHILI utilizzando i canali di contatto che preferisci riportati nella sezione ASSISTENZA del sito www.chili.com?
Purtroppo, non siamo in grado di risalire al tuo account da questa recensione, ma vogliamo davvero analizzare l'anomalia che ci hai segnalato.
Attendiamo una tua gentile risposta.
A presto
Francesca
Servizio clienti CHILI
Great place to rent and buy movies
Great place to rent and buy movies. They often have sales and coupon vouchers that allow you to buy movies for almost half the price that you can from YouTube or Amazon.
13 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da CHILI
Hello,
thank you very much for your review about our app! We are very delighted that you like it.
We’re looking forward to have you on CHILI!
Best regards
Francesca
CHILI Customer Service
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.