Chippio Opiniões 365

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Nuncae a sido tan fácil un cambio de compañía de luz. La atención recibida por teléfono, en la que te explican todas las ventajas que vas a encontrar, así como la diferencia en los precios no me ha d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Una muy buena decisión pasarme a Chippio. Al principio dudé pq no la conocía de nada, pero desde la primera factura ya noté la rebaja sustancial. Tiene una App y muy clara y completa con la que sabes... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Acompañamiento por mail de todo el proceso de contratación, con respuesta rápida, directa y clara. Los precios y el tipo de energía son muy atractivos

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Veel belovend maar later blijkt het niet zo interessant te zijn. App geeft prijzen aan die dan achteraf niet blijken te kloppen. Antwoorden na lidmaatschap niet meer op mails. Electriciteit duurder... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de energia

Escrito pela empresa

Tu luz, más barata. Energía a precio de mercado y sin permanencia.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

365 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 1 em 5 estrelas

Fraude en los descuentos por referidos

Me borraron 3 descuentos por referidos, 90€ a descontar en 9 meses y nunca me descontaron nada, cuando contacto con ellos me dicen que estos 3 referidos se han dado de baja, todo esto pasados ya 2 meses en los cuales no me han descontado nada. Un engaño
Editado: Me pongo en contacto con ellos y no solucionan nada.

16 de agosto de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Chippio

Hola José,

Gracias por dejarnos tu opinión.

Por favor, escríbenos a hola@chippio.com con tus datos para poder identificar tu contrato y revisar tu caso en detalle.

Disculpa las molestias de antemano 🙏

¡Un saludo!

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido y sencillo

Rápido y sencillo

6 de agosto de 2024
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Meiga!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de nuestro servicio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 😍🧡

Classificada 2 em 5 estrelas

No hablan claro

No explican claramente el pago del excedente cuando tienes placas fotovoltaicas. Hay que leerse la letra pequeña muy detenidamente y aún así es difícil entenderlo.
Me siento engañado pues en la letra grande del contrato y cuando hablas con ellos no dicen toda la verdad. La realidad la descubres cuando ves la factura.

5 de agosto de 2024
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Francesc!

Sentimos leer que te sientes engañado respecto a nuestra oferta solar. Nuestro pago de excedentes es a precio de mercado, por lo que siempre pagamos tus excedentes al precio que la luz tenía cuando los generaste.

Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de explicarte en más detalle y de resolver todas tus dudas 🙂

Classificada 5 em 5 estrelas

Buena atención y buen precio

5 de agosto de 2024
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Juan Carlos!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de nuestro servicio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 🤩🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo perfecto

Todo perfecto. Muy buena información sobre el precio del KW/h y también sobre los KW consumidos. Pero sobre todo, el precio de la factura ha bajado considerablemente. Y eso es lo más importante.

3 de agosto de 2024
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Juan Carlos!

Nos alegramos mucho de leer que estás disfrutando de nuestro servicio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz con nuestra app 🤩🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Ahorro del primer día

La verdad es que mi experiencia es muy buena. La contrate para una segunda residencia y mi ahorro fue mas de la mitad de lo que pagaba.
Ahora también lo contrate para mi residencia habitual y me ahorro casi la mitad. Lo recomiendo, la verdad. Si no cambia nada, seguiré tiempo con ellos.

3 de agosto de 2024
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Jordi!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando y ahorrando con nuestro servicio. Es un placer tenerte como cliente 😍🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápida,barato y eficaz

3 de agosto de 2024
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Irene!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de nuestro servicio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 🤩🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

De momento: todo bien

De momento estoy contenta con esta compañía que no conocía
Puedo a través de la app ver las horas donde está más cara la electricidad y se cuando voy a pagar
Llevo casi un año y la recomiendo

2 de agosto de 2024
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Mayelin!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de Chippio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz con nuestra app🤩🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo correcto

Soy cliente desde hace unos 3 meses y, hasta ahora, todo correcto. El cambio de comercializadora se hizo sin problemas y he reducido bastante la factura. En cuanto a la atención al cliente, por ahora no he hecho uso y no puedo valorarla.

2 de agosto de 2024
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Jose!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de Chippio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 😍🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Por lo pronto las facturas son más bajas

Por lo pronto las facturas con respecto a la compañía anterior son más bajas,osea que muy contento.

2 de agosto de 2024
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Jose Manuel!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de nuestro servicio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 🤩🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Increíblemente satisfecho.

Increíblemente satisfecho.
Una factura que no da miedo recibir.
Pago poquísimo y todo va bien...
Pago tan poco que esté comentario parece fake o falso como queráis ..solo se que todos los días me ofrecen cambiarme y no me voy ni de coña!!
Un 10.

2 de agosto de 2024
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Luis!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de Chippio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 😍🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo bien

Mi experiencia está siendo buena. Con el paso de los meses estoy gastando unos 20€ menos que con la anterior compañía.

2 de agosto de 2024
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Román!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de nuestro servicio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 😍🧡

Classificada 4 em 5 estrelas

La factura de luz ha bajado

La factura de luz ha bajado. La contratación fue rápida y clara., la facturación es puntual y clara. La app funciona bien y te va informando del consumo diariamente con un retraso de dos días así como el precio de la luz por horas. Por contra el chat de la app no funciona. En general he tenido buena experiencia con la compañía

2 de agosto de 2024
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Salvador!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de nuestro servicio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 🤩🧡

Sobre nuestro chat, siempre está operativo de lunes a viernes de 9h a 18h. Si lo deseas, puedes contactarnos en hola@chippio.es y revisaremos tu caso en concreto.

Classificada 1 em 5 estrelas

Te cortan la luz sin previo aviso…

Te cortan la luz sin previo aviso teniendo loa recibos pagados del día anterior y llamo pidiendo explicaciones y me dicen que tardan 48 horas en recibir el pago y que tardarán 24 horas en volver a conectar la luz en esta época que estamos no hay quien se lo crea siendo todo digital u transparente ya he puesto una denuncia en consumo.
Temenos una persona enferma en casa y dios quiera que no le pase nada sino hablaremos de otra cosa.

1 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Decepcionado.

Aunque en su página web lo aseguraba, no he podido conectar mi coche a Smart Charging. Si tienes un Ford, olvídate de Smart Charging.
Otro aspecto que engaña bastante es su aplicación. Los primeros días podía saber el consumo por cada franja horaria (llano, punta, valle), pero esto ya no es posible. Aseguran que son muy transparentes, pero luego no lo son.
Todavía estoy esperando para que me detallen el coste de los peajes.
En fin, en cuanto que encuentre una compañía que cumpla lo que promociona, me cambio.

Actualización 2: tema solucionado. Me dicen que ha sido un fallo de la APP. 🤔🤔

Actualización: es curioso que desde que he puesto esta crítica ya ni siquiera puedo ver el
Consumo. Ahora me dice que mi distribuidora no es
Compatible.

Vuestra actitud es lamentable.

25 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Chippio

Hola Javier,

Gracias por tu opinión.

Lamentablemente, no podemos controlar las decisiones de los fabricantes de vehículos.

En el caso de Ford, decidieron retirar el acceso a todas las aplicaciones de terceros, por lo que en estos momentos dependemos de que los habilitarlos de nuevo. Estamos pendientes de ello, pero no tenemos una fecha prevista.

En cuanto a los consumos, puedes seguir viendo los consumos por hora en la app, yendo a la sección "Consumo" y seleccionando "Días".

En cuanto a los costes, se trata de costes regulados y obligatorios por ley. Algunos de ellos son variables. Estamos trabajando en poder mostrarte los datos de la forma más transparente posible para ayudarte a tener toda la claridad posible, por lo que tu feedback es muy bienvenido.

Estamos a tu disposición para cualquier otra duda o consulta que tengas 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

encantada con ellos

encantada con ellos, sobre todo con las tarifas, he pasado de pagar una media de 100€ al mes a pagar una media de 30€ al mes, por el mismo consumo, ahora veo lo ladrones que son las otras compañías, recomiendo 100%

22 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Gina!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de Chippio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 😍🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

El ahorra es casi un 50%

El ahorra es casi un 50%. Todo es muy transparente y buena atención

21 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Ketu!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de Chippio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 🤩🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Un cambio muy notable

Estaba en Holaluz con tarifa plana. Habian determinado que mi tarifa eran 132 euros al mes. Con Chippio ahora estoy pagando al mes entre 30 y 50 euros haciendo el mismo consumo. Muy recomendable.

20 de julho de 2024
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Ernesto!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de Chippio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 🤩🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Sencillez

La verdad es que hacer el cambio resultó de lo más sencillo, solo hace falta tener un recibo a mano, pones todos los datos que te piden y enseguida tienes una contestación.

1 de abril de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Juan Antonio!

Nos alegramos muchísimo de leer que fue fácil para ti pasarte a Chippio 😍🧡

Si tienes cualquier duda o consulta estaremos encantados de ayudarte 🙂

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