Chloé Opiniões 297

J'ai commandé un manteau soi-disant en laine et cachemire. Le produit que je reçois ne comporte aucune étiquette stipulant la présence de ces matières, ni d'ailleurs aucune étiquette attestant de la marque. La seule étiquette présente dans la doublure du manteau indique 95% de polyester et 5 % de spandex. Rien à voir avec le confort et la qualité promis par la laine et le cachemire. Impossible de renvoyer le produit pour être remboursée puisque le service client constate qu'il n'y a aucun défaut sur le produit.
Bref, très déçue et je confirme, ce site est une grosse arnaque!!

j'ai reçu des baskets immondes, ne correspondant pas du tout à la description sur le site. La politique de retour ne stipule pas que le retour doit s'effectuer en chine. vu le coût du retour je n'aurai pas acheté ces baskets si j'avais eu l'information.Le service client est totalement incompétent et n'est pas transparent, bref, très mauvaise expérience

GROSSE ARNAQUE, ne vous laissez pas tenter! J'ai reçu une robe ne correspondant absolument pas au produit demandé, ni dans la matière et couleur du tissus, ni dans les finitions, ni dans la taille! Renvoyez le produit ? Impossible, car à nos frais et l'adresse est à Hong Kong ! De plus, les conditions de remboursement sont faites pour que vous ne soyez jamais dédommagé. Très déçue. Faire vraiment attention aux articles commandés sur interne (à moins de bien connaître la marque).

I had the same issue with UPS like a lot of other people here. I ordered express shipping with an arrival of 15.12. and now 15 days later on 30.12. I still haven‘t received the parcel which was supposed to be a Christmas present. I was told twice that the address was incomplete (even though in my order confirmation it was all correct.) I would never order again with Chloé. The whole experience incl. customer care is a shame for such a luxury brand. No one helped me from the Chloé team until now.

Aangezien influencers het merk aanbevolen, dacht ik, bedrijf uit Amsterdam; zal wel goed zijn! Maar niks is minder waar. 2 jassen besteld in verschillende maten voor 140,- nooit iets ontvangen en na 2 keer gemaild te hebben en geen reactie wilde ik op de website kijken en is de website uit de lucht. Be-lach-e-lijk!

Je confirme GROSSE ARNAQUE :
Produits radicalement différents du site commercial
Aucune étiquette de marque ou concernant matière et consignes nettoyage
SAV menteur et de mauvaise foi sollicitant photos mais ne reconnaissant pas son arnaque une fois les photos et comparaisons adressées
Une honte

GROSSE ARNAQUE , qualité nulle rien à voir avec ce qu ils montrent dans le catalogue en ligne. A FUIRE

Ik net zo; leek een legitieme site... gewoon een jas besteld, niks bijzonders (niet mega afgeprijsd), maar niet ontvangen.. Ook mailadres is niet geldig en geen site of telefoonnummer te vinden om te bereiken. Oplichters...Ergste is, volgens mij heeft chloe v er niks mee te maken en is dit een chloe v .nl (mail is ook info (a)chloev.nl) die gemaakt is om mensen op te lichten. Ik heb wel met 'moederbedrijf' van Chloe v meerdere malen contact gehad. Ze hebben me aardig geholpen, maar conclusie was dat ik opgelicht ben door/met een nepsite met hun naam....

Chloe V heeft zoals bij vele mensen mijn bestelling niet geleverd. Een mail ontvangen met vertraging, maar nooit meer mijn bestelling ontvangen. Nu een maand verder en nog steeds geen reactie op mijn mailtjes. Inderdaad is de website niet meer toegankelijk.

C’est de la grosse arnaque , j’ai commandé trois ensemble. Rien à voir avec ce qu’ils postent sur les réseaux la qualité catastrophique, j’ai réclamé le remboursement, ils ont refusé, on peut pas faire de retour la grosse arnaque, faut signaler le compte merci de partager, j’ai la haine 90 € de commande foutu à la poubelle.

CLOE V = OPLICHTER. Nooit een jas gekregen. Niet te bereiken en geen toegang meer tot de website

Bestel hier niet!
Na meerdere keren advertenties op TikTok er voor gekozen om een mooie jas bij Chloé te halen.
Ik kreeg direct een bevestiging mail van de bestelling. Vervolgens kreeg ik na 2 dagen een mail met dat de bestelling tussen de 18/22 nov binnen zou komen.
Helaas was dat niet waar.
Ik heb ze meerdere keren benaderd via de mail, helaas geen reactie terug.
En dan denk je nog, dat over komt mij niet….
Al bij al, bestel hier dus niet..
Al hoewel, de site ligt er gelukkig uit!

ARNAQUE
commande de deux robes identiques refuse le remboursement en prétextant de fausses conditions conformément aux conditions de vente
Il s’agit d’une ARNAQUE ATTENTION FUYEZ CE SITE

Jas besteld en nooit ontvangen reageren nergens op en de site ligt er nu uit . Geen contact mogelijk met ze !!! Graag komen we in contact . Wil graag mijn jas of geld terug

Beste mensen, BESTEL HIER NOOIT. HET ZIJN OPLICHTERS. ik heb een jas besteld en nooit ontvangen. En geen e-mail wordt er beantwoord, of het mailadres bestaat niet meer. Fokking teringlijers
Als ik 0 sterren kon geven deed ik het

Bestelling geplaatst ruim 2 wk geleden. Kregen bericht dat bestelling iets vertraagd was maar binnen 10 dgn geleverd zou worden maar niets van waar. Niks ontvangen en reageren niet op mailtjes.

Ich habe den Woody Shopper vor zwei Jahren gekauft und ihn seitdem kaum genutzt. Dennoch löst sich an sämtlichen Stellen die Schrift und das Logo ab, was nicht auf meine Nutzung zurückzuführen sein kann, da ich die Tasche stets pfleglich behandelt habe. Seitdem habe ich bereits dreimal versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, aber es gab keinerlei Einsicht. Die Tasche ist mittlerweile nicht mehr tragbar. Ich habe Fotos und eine detaillierte Beschreibung an Chloe geschickt, aber jedes Mal erhielt ich nur die gleiche Standardantwort, dass der Schaden durch meinen Umgang mit der Tasche verursacht worden sein müsse. Zudem habe ich angeboten, die Tasche einzuschicken, damit man sich den Zustand selbst anschauen kann, was jedoch unkommentiert blieb. Unfair und unprofessionell..

Horrible experience.
I bought a bag for my mother for her birthday. I paid £16 for express delivery, UPS attempted to deliver the bag outside of the timeframe they had given to me. I spent countless hours on the phone to UPS and Chloe to try and change the delivery address or deliver the parcel to a local access point. I was told misinformation and send round in circles for days, in the end I had to drive to the Luton depot (2 hour round trip) to receive the bag in time for my mother’s birthday. I contacted Chloe as I felt I was due a refund for the delivery. I was immediately dismissed even after explaining the situation, I was met with no sympathy for the time, effort and money id wasted on this whole ordeal. They’re now ignoring my emails.
The bag so far is lovely and my mum was very pleased with it, however the awful service has completely ruined the experience for me and I will not be ordering from them again and will be avoiding UPS all together.

Nadat ik een luiertas met wat vlekken naar de stomerij wilde brengen, bleek geen enkele stomerij het aan te durven deze tas te reinigen vanwege het materiaal. Daarom klantenservice van Chloé benaderd. Na wat aandringen, mocht ik de tas opsturen voor reiniging door hun service. Tot mijn stomme verbazing kreeg ik de tas na 3 weken ongereinigd terug met de mededeling dat het niet mogelijk was en dat ik zelf maar een stomerij moest zoeken. Geen toelichting waarom het niet mogelijk was! Ook niet na herhaaldelijke mails van mij. Ze blijven mij maar mailen dat ik het zelf moet oplossen en dat zij er niets aan gaan doen. Deze tas is nog maar een paar maanden oud en toch laat Chloé hun klanten gewoon in de steek. Absoluut de slechtste service die ik ooit heb meegemaakt!

J'ai commandé un beau gilet en tricot blanc et j'ai reçu un gilet cheap beige-jaune après plusieurs jours de retard et plusieurs courriel. Une personne m,a répondait pour me dire que le colis s'était perdu. J'ai demandé un remboursement et elle m'a répondu qu'un autre colis était en route et de faire la demande de rembourser lorsque je laurai reçu.
Lorsque j'ai reçu le gilet, j'ai écrit pour avoir la procédure pour un remboursement. AUCUNE REPONSE après plusieurs tantative.
C'EST DE L'ARNAQUE ATTENTION!
Par la suite, j'ai essayé