cigare-gentleman.com Opiniões 

Site à fuir, j’ai commandé une boîte à cigare cohiba et un ensemble briquet et coupé cigare assortis : la boîte est arrivée abîmée et il manquait l’ensemble briquet coupé cigares ! Malgré 10 mails impossible d’avoir de réponses donc ce sont des escrocs !! À fuir

Commande de 3 articles pour plus de 900€ au total, uniquement deux livrés mais le 3ème m'a été remboursé donc pas la meilleure expérience mais correct au final même si un peu long à répondre.

Attention arnaque en ligne ! rien n est vrai

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 !

Le colis est arrivé abimé et avec des articles manquant.
Problème de livraison sans aucun informations transmises.
Des articles qui viennent de Chine.
Un SAV inexistant : 3 mails envoyé depuis plus d'un mois et 0 réponse.
Evidemment, aucun numéro de téléphone disponible.

Des articles de qualité médiocre, 3 fois plus chers que sur d'autres sites et qui viennent de Chine. Pas de cuir alors que c'est ce qui est mentionné sur le site.
Ne commandez pas sur ce site !!!

Produit arrivé abîmé avec un article manquant.
De plus il s'agit de contrefaçon, de drop shipping...
Faux produit de marque "cohiba", les matériaux sont directement en provenance d'aliexpress... Pas de cuir..
Les produits sont vendus 5 fois plus cher que sur temu / Aliexpress, pour la même chose.

A fuir !!!

Site frauduleux, ne surtout pas commander sur ce site, qui finalement est basé en Chine.
Grosse arnaque, commande jamais reçue et en plus ne répond pas aux mails.

Vous commandez un etui a cigares Cohiba et vous recevez une version cheap d’une marque Cigarloong, aucune correspondance avec ce qui est decrit sur le site.
Grosse arnaque, a fuire!!

Livraison avec 3 semaines de retard et pour recevoir ma cave à cigare cassée ! 3 mails envoyés pour la réclamation et toujours aucune nouvelle je vais devoir garder cette cave cassée, pas professionnel du tout surtout e pas acheter sur ce site

Il ne faut absolument pas commander chez eux . J ai demander par mail si il avait du stock cave à cigare électronique. Il me dise que oui. Je reçois le tracking ça vient de chine
Commander sur Amazon ! Ce sera beaucoup moins chère

Pas fiable, commande passée avec un acceptation du paiement. Sans retour ni expédition de leur part pendant 10 jours. J’ai fait un mail de réclamation. J’ai reçu un mail comme quoi l’article n’était plus en stock, et ils m’ont remboursé la commande. Maintenant je suis au pied du mur pour le cadeau que je voulais faire… Pas professionnel et pas sérieux, le minimum aurait été de prévenir le client lors de la réception de commande si il n’y avait plus de stock.

J’ai commandé un coupe cigare rond . Super produit efficace et plutôt qualitatif.
Je recommande

3 produits commandés, j’ai reçu qu’un produit dedans. Après d’avoir contacté le service client, ils ont expédié les deux produits manquants mais un des deux produits n’est pas du tout ce que j’ai commandé(au moins pas comme sur la photo de présentation). J’ai renvoyé des mails au SAV et depuis le temps je n’ai reçu aucune réponse… je suis très déçu de ce site malgré leur jolies photos de présentation.

Site à bannir depuis des semaines j’ai commandé un coffret et il m’envoie un mail me disant qu’ils n’ont en plus en stock et qu’ils m’enverront un autre coffret et depuis lors je n’ai plus de nouvelles. Je ne fais que les contacter par mail aucune réponse je me suis faites arnaquer de 186€ un cadeau prévu pour la fête des pères en plus

J'ai commandé un coffret avec des accessoires pour cigares et malheursement il manquait un article (un briquet pour être précis).

Je tiens néanmoins à souligner la qualité des produits reçus, car il faut le dire, la description correspondait parfaitement à ma commande.
J'ai contacté leur support client, qui m'on tout de suite proposé un remboursement avec un bon de réduction d'une valeur du briquet. Je trouve ça très commerçant de leur part malgrès que je soit quand même un peu déçu de ne pas avoir ce briquet !

Je vous recommande toutefois ce vendeur, pour des débutants ou des personnes plus confirmés qui souhaites acquérir des produits de qualités, c'est le top.

horrible expérience, a fuir

C'est le deuxième achat que j'effectue chez cigare-gentleman et j'en suis ravi ! Je me suis fait plaisir avec la cave à cigare prestige et vraiment c'est excellent.

Étant un grand fan de cigare je dois dire que mon second achat c'est bien passé, la cave à cigare est super belle et les conserve parfaitement, je repasserai 😁

Attention !!!! Mise en garde ! SITE FRAUDULEUX. !
Je viens de me faire escroquer par le site cigare-gentleman.com J’ai acheté une cave à cigare électrique à plus de 1700€ et je n’ai plus aucune nouvelle ! Pas moyen de les joindre, pas de réponse par mail !!!

Cela va faire environ 2 ans que je me fournis régulièrement chez cigare gentleman, et j'en suis très satisfait. La qualité des produits est toujours au rendez-vous et le service client est réactif et aimable. Par exemple l'une des caves à cigares que j'avais commandée en 2023 était arrivée légèrement abîmée à cause de la poste, et leur SAV a immédiatement pris la situation en charge pour m'en faire parvenir une nouvelle. Rien à redire, je recommande