Circet Opiniões 42

Hace nueve días que estamos sin Internet, sin tv y sin telefonía fija.
El lunes 7 por la mañana se nos congeló la imagen de la tv, el ruter dejó de funcionar, así cómo el fijo. Llamamos a Movistar y qué nos mandarían un técnico.
Vimos a unos operarios en la calle y salimos a preguntar, nos dijeron qué estaban cambiando los postes por unos más altos, luego instalarían la fibra, sin más.
Al día siguiente vino un técnico (Circet) y nos dijo que habían cortado el cable de la fibra que necesitaba unas coronas para ponerle, qué no tenía y que volvería al día siguiente (miércoles) y no volvió
El jueves me llama una teleoperadora de esa misma empresa ( Circet) y dice que están con la avería ah! no porqué tienen que pedir permiso a la UNED para qué los deje pasar a poner un poste con la fibra.
Por la tarde me llama otra persona de la misma empresa diciendo qué, como la UNED no los deja pasar para instalar el poste', pues que la solución de la avería no es viable y que me cambié
Vuelvo a llamar a Movistar y se van pasando la
Pelota de un departamento a otro pero el problema continúa sin resolverse.
Ayer recibí un washap de Circet que decía que estaban con la avería y que les contestara a unas preguntas, una de ellas si cuándo vino el técnico a casa yo estaba presente o no.
Con el enfado monumental que tenía les contesté que se dedicaran a hacer su trabajo y dejaran de implicar a terceros en su nefasta actuación.
Y es que fuí a preguntar a la UNED y lo que querían era ponerles un poste dentro del recinto, poste qué ellos no tenían, ya qué la UNED la fibra la tienen SOTERRADA, en vez de poner los postes como los tenían, supuestamente abarataban costes,ahorrándose el poste más lejano e intentado ponerlo donde no lo tenían así
echarles las culpas a quién no la tiene, por su inoperancia.
No me explico cómo Movistar tiene una subcontrata con éste perfil; con ésta forma tan chapucera de trabajar.
Pues Ahí están los postes pelaos, esperando al santo advenimiento y mientras nosotros 9 dias 10 ya, sin línea
Pues la única opción es cambiar de compañía pero buscar una donde no tengan a ésta gente subcontratada.
Pues estamos a dos de Agosto y vontinuamos igual, sin telefonía fija, sin tv y sin Internet, casi un mes sin servicio.
De nuevo han empezado los mensajes, las llamadas para poner y suspender citas y de un supuesto técnico.
Ah! Y la factura de movistar
me la han pasado integra O sea después de un mes sin servicio, tienen la desvergüenza de pasar la factura.
He hecho la reclamación y me han dicho que me devolverán la parte proporcional.
Estoy esperando cómo resuelve Telefonica éste desaguisado que han montado.

Una verguenza los técnicos que tienen como te tratan, y en concreto Cristian Popescu, y otro compañero como él, con reiteradas reclamaciones, llevamos 7 llamadas y 3 intervenciones y seguimos sin internet, nos está toreando la instaladora diciendo que se les ha acabado el cable de fibra. y que hasta dentro de una semana no tendrán más, alucinante No contraten con CIRCET TODO Problemas

Pongo una estrella,porque no deja poner ninguna. Contraté fibra con Movistar. Estos tíos se encargan de la instalación. Me contactaron por whatsapp para preguntarme a qué hora me iba mejor que vinieran….todavia espero que aparezcan y ni una comunicación por su parte….vergonzoso

Movistar/O2 no ha podido subcontratar a peor empresa para llevar su servicio técnico. Llevamos 4 día sin internet, mareándonos, abriendo y cerrando incidencias sin hablar con nosotros JAMÁS. Logramos una cita con un técnico ¡y no se presenta porque han anulado sin avisar! No se puede trabajar peor.

Cliente de Movistar que lleva todo el día esperando a que llegue un técnico porque estamos sin conexión. Llamas al teléfono 950...... y te cuelgan la llamada. Una vergüenza

Desde luego me cambio de compañía en menos de 1 semana. Puedo y lo saben

Cambiaros, no dejes que Movistar vuelva con sus monopolios y maltrato al cliente. Hay muchas compañías mejores que ellos 1000 veces

Una absoluta VERGÜENZA

Con ellos la mentira les sale muy barata. 4 meses esperando una instalación y solo mienten a 02 y a mí. Una pena que movistar / o2 elijan a esta empresa que da un servicio nefasto

Una vergüenza de compañía... Llevo realizadas 5 llamadas de más de 5 minutos en espera, con mensajes varios de que estás en cola, de que te atienden en 1 minuto... Y NADA! Ahí nunca contesta nadie...

Pésima empresa me llamaron para darme una cita la cual no acudieron, no llamaron para da explicaciones y cada vez que llamas no contestan.
Tienen que venir para mirar la instalación de internet para poder conectar el wifi y nada llevo así 15 días no entiendo cómo Movistar puede trabajar con una empresa de esta calaña.

Unos impresentables. En 3 días han cancelado,sin dar explicaciones,4 visitas teniendo a mis padres con más de 80 años en casa esperándoles como unos idiotas. Por el whatsapp ni te contestan y Movistar tampoco ayuda mucho. A ver si dejan de trabajar con estos estafadores y contratan una empresa que si quiera trabajar

llevo 9 dias sin internet. 3 citas no atendidas. tengo la empresa cerrada ya que soy Agencia de viajes online. ni puñetero caso me hacen ni movistar. ( que desastre de empresa ) van cada dia a peor. y la empresa circet los llamas y cuando llega tu turno cortan la llamada. viva españa. asi vamos.

Circet.Una empresa (por llamarla de alguna manera) de impresentables. Concertaron un instalación a través de Movistar con dia y hora..ni se presentaron ni respondieron a los intentos de contactar. Por supuesto a mi domicilio no tendrán acceso. Afortunadamente hay otros industriales que son profesionales y pueden hacer lo requerido. Viendo como no trabajan a saber lo que pueden enviar a casa😒

Es una empresa subcontratada por Movistar. Me dieron cita para venir a una instalación, nunca vinieron, estuve escribiendo al teléfono que me dio la cita, el único mensaje que llegaba era de que me pasaban con una compañera. Estuve llamando al teléfono y una vez hacer toda la espera, cuando ya era el turno te colgaban. Me dieron el teléfono de un técnico el cuál no tenía asignado mi pedido. Y dejaron de responder. Sigo a la espera de mi instalación y todo. Nefasto servicio de verdad.

Empresa subcontratada por Movistar para instalar fibra óptica. No acudieron a la cita, ni avisaron, ni se pusieron en contacto posteriormente. Tras hablar con mi compañia telefónica, me mandan un mensaje con un enlace que NO funciona y un número de teléfono en el que me tienen en espera en una cola hasta que es mi turno, momento en el cual me cuelgan. Por desgracia, en el lugar en el que vivo no hay otra compañía que instale, así que toca reclamación oficial ante la oficina del consumidor.

Tenía instalación programada y ni asistieron a la cita, ni llamaron para avisar.

Usé esta empresa para instalar un cargador para mi coche, y tardaron 4 meses. La comunicación fue muy lenta. No respondían llamadas ni correos electrónicos. En un momento vinieron a comenzar la instalación, pero se fueron porque les faltaba una pieza. Después pasaron semanas, y solo cuando me quejé al vendedor del cargador, Circet vino y completó la instalación. ¡Un servicio al cliente extremadamente malo!