Aucun retour sur ma livraison, aucun retour service client par mail et injoignable au téléphone depuis 1 semaine (commande le 13/07, nous sommes le 23/07) ! Solution trouvée le 24/07 et geste commerc... Ver mais
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Le site Internet est très bien réalisé pour faire le meilleur choix en toute clarté . Les contenances, les dimensions de même que les prix sont disponibles pour chaque produit. Un poids indicatif... Ver mais
Des fuites sur le robinet seulement 2,5 ans après l'installation :ce sont des sous-traitants dont cela ne concerne pas Citerne Rain O...! Ce ne sont apparemment pas les votres mais les nôtres alors... Ver mais
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Citerne 1m3 pour remplacer celle d'1 concurrent décevant Réception et installation du produit sans souci, et surtout sans fuite pour le moment. A voir si la fiabilité se confirme dans les années à... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Fornecedor de cisternas para armazenamento de água da chuva
- Jardim
- Fornecedor de equipamento de irrigação
- Fornecedor de equipamento para irrigação de relvados
- Fornecedor de equipamento para tratamento de água
Escrito pela empresa
Citerne Rain-o est le site de vente de citernes souples de Texipool Groupe BHD pour les particuliers et les professionnels (maraichers, plombiers...). Entreprise française né de la fusion de 3 filiales du Groupe BHD dont RCY, l'entreprise dispose de son propre site de production basé désormais sur Bordeaux (depuis Avril 2025). Le site citerne rain-o propose des solutions pour la récupération de l'eau de pluie et le stockage de l'eau dans votre jardin, sous une terrasse ou un vide sanitaire. Cette cuve d'eau peut aussi bien servir à l'arrosage d'un jardin, d'un potager, de serres de cultures qu'au nettoyage de véhicule, de terrasses... ou être utilisée dans les sanitaires ou pour la machine à laver. Très simple à installer, ces réservoirs d'eau vous sont livrés prêt à être utiliser. Il suffit de la déplier sur une zone plane en intérieur ou dans votre vide sanitaire. Elles ne nécessitent pas de travaux complexes et se branchent simplement à vos canalisations ou votre système d'arrosage. Nous proposons également des collecteurs d'eau de pluie adaptés à vos gouttières et des pompes de surface pour redistribuer l'eau stockée. Sur le site, vous trouverez des citernes de 0.5 m² (500 litres) à 30m² (30 000 litres). Selon les volumes, elles vous sont proposées en 2 ou 3 formats : carré, rectangle ou étroite pour s'adapter à votre espace. Nos récupérateurs d'eau de pluie sont confectionnées dans nos ateliers à partir de toiles fabriqués en Europe (France, Espagne, Belgique). Elles comprennent systématiquement 1 trop plein DN 32 sur passe cloison, pour raccordement au collecteur, 1 évent soudé de 146mm avec bouchon à vis, 1 vanne DN25 avec opercule laiton, des coins renforcés et 1 kit de réparation. Alors passez aux économies d'eau en adoptant dès à présent la solution citerne souple pour vos usages domestiques ou pour l'arrosage ou le nettoyage de vos extérieurs. Tél : 05 56 28 48 85 Mail : contact@citrene-rain-o.fr
Fabrication Française - Direct Usine
La qualité Pro au service du Particulier
Nous sommes le fabricant ! L’usine est donc votre interlocuteur. Nos conseils et notre réactivité sont au plus proche de vos besoins.
Citerne Rain’o s’appuie sur le savoir faire de notre filiale BHD environnement, spécialiste en citerne incendie et réservoir d’eau pour les professionnels de l’environnement, de l’agriculture et de la protection civile depuis 1933.
Informações de contacto
ZI avenue Descartes, 33730, Artigues-Près-Bordeaux, França
- 05 56 28 48 85
- contact@citerne-rain-o.fr
- citerne-rain-o.fr
4,2
Bom
117 opiniões
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Bonjour
Bonjour.
J'ai passé deux commandes, une citerne de 5m cubes, aucun problème.
Une deuxième commande, une citerne de 15 m cube, aucun commentaire la citerne est encore dans son emballage. Et une citerne de 1 m cube, sur celle ci, les deux raccords, entrée et sortie, n'étaient pas étanches, j'ai inondé deux fois mon local. Manque de sérieux, ou manque de contrôle???Gerard.
30 de setembro de 2025
Resposta da Citerne Rain O
Bonjour, nous sommes désolés de vous lire. Nous ne trouvons aucun message de votre part pour nous signaler le souci que vous avez rencontré. Nous venons de vous envoyer un mail afin que vous puissiez nous donner plus d'explications.
Mauvaise explication sur la qualité non…
Mauvaise explication sur la qualité non alimentaire des citernes de 2m3, j'ai acheté ces citernes pour rien.
23 de setembro de 2025
Resposta da Citerne Rain O
Bonjour, nous sommes désolés de vous lire. Cependant, comme rappelé sur nos fiches techniques, nos vidéos ainsi que nos pages produits, nos citernes ne sont pas prévues pour un usage alimentaire.
pas réactif je suis allé chez un…
pas réactif je suis allé chez un concurrent
1 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Conseil sav inexistant
Bonjour. Notre citerne posée fin 2022 s est mise à fuir par l embase cet été sans qu elle soit trop pleine et se vide peu à peu. Depuis 15 jours un service technique devrait nous contacter soi disant et nous avions envoyé des photos. Depuis une semaine impossible de les avoir au téléphone et on est baladé des un numéro à l autre. Si quelqu'un a une proposition pour su ils nous conseillent enfin...je suis preneur
3 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Citerne Rain O
Bonjour
Comme convenu par téléphone avec nos services, nous vous avons adressé une pièce de rechange pour mettre fin à la fuite.
Resposta da Citerne Rain O
Bonjour Madame,
nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Nous espérons toutefois que vous serez satisfaite de notre produit et restons à votre disposition.
Excellente disponibilité et compétence du service commercial .
Je viens juste de finir d'installer ma citerne souple je ne peux donc pas donner d'avis de fonctionnalité dans le temps . Le produit correspond tout à fait à sa description et à ce que j'en attends . Installation très facile parce que très bien expliquée par les documents fournis. Je veux particulièrement souligner la qualité du service commercial très disponible et compétent pour répondre à toutes les questions et apporter l'aide nécessaire . Je recommande sans réserve .
16 de abril de 2024
Resposta da Citerne Rain O
Bonjour Monsieur Sabatier, nous vous remercions pour ce commentaire très agréable. Très belle journée à vous.
livraison rapide
livraison rapide, accueil très cordial lors de la récupération de notre matériel sur le site de l'entreprise. Je recommande fortement.
29 de abril de 2024
Je recommande sans hésiter…
J’ai reçu de bons conseils et toutes les réponses à mes questions. La cuve est arrivée dans les délais et bien emballé.
9 de abril de 2024
CONTACT CLIENT
PRODUIT SATISFAISANT. ACCEUIL ET ECOUTE ATTENTIVE ALRS QU'IL Y AVAIT PETIT PROBL7ME DE LIVRAISON
3 de maio de 2023
Contact facile,livraison très rapide …
Contact facile,livraison très rapide colis pas encore ouvert
j'enlève 1 étoile pour le transporteur le chauffeur n'est pas apte à conduire un camion il n'a pas pu me livrer à domicile alors que d'autres véhicules plus gros viennent sans problème heureusement j'ai pu faire livrer chez ma soeur 1 km avant et qui habite en bord de grande route sinon le chauffeur voulait s'en aller avec mon colis
15 de abril de 2024
Matériel correspondant à mon attente
25 de março de 2024
L'expérience date de 2021....
L'expérience date de 2022, nous récupérons déjà de l'eau de pluie dans une cuve à béton , je viens d'ajouter un séchoir avec une surface de toit de 16M2 environ que je ne peux pas raccorder au système existant. J'ai trouvé le produit RAIN'O sur internet, un "sac" de 3 m3 que je vais installer et utiliser en complément de récupération pour une partie de mon jardin. Facile à installer sur une surface plane, raccordé à un réseau d'arrosage , je l'utilise à volonté. Livraison rapide, facilité d'installation, l'équipement ne demande pas d'entretien, je le vide par précaution l'hiver selon le risque de gel, il se remplit au rythme des pluies de printemps puis à la belle saison!
17 de abril de 2024
Resposta da Citerne Rain O
Bonjour et merci pour ce retour.
Je me permets de vous conseiller sur le fait que vous n'êtes obligé de mettre votre citerne hors gel. En effet, la toile est traitée pour résister de - 30 degrés à + 70 degrés. La seule chose qui reste à protéger est la vanne en laiton.
Je reste à votre disposition pour tout autre conseil technique.
Belle saison à vous.
bon rapport qualité/prix
Voilà 4 ans que j'ai installé la citerne et j'en suis très satisfait. Il ne faut pas installer le filtre trop haut sinon la citerne se remplie trop et dépasse la hauteur maxi.
4 de agosto de 2023
Resposta da Citerne Rain O
Effectivement, nous recommandons d'installer le filtre/collecteur à la hauteur maximum que peut atteindre la citerne, ainsi lorsqu'elle est pleine, le tuyau qui relie la citerne à la gouttière devient horizontale et l'eau coule naturellement dans la gouttière
Matériel bien présenté/emballé.
Matériel bien présenté/emballé.
Citerne conforme aux attentes
12 de abril de 2023
Très bon produit
Le produit correspond bien à mon attente. Quelques conseils de mise en œuvre : Les pluies étant de plus en plus violentes, prévoir un bidon de 100~200 litres au pied des descentes de toit. utiliser une moustiquaire pour pré-filtrer (attaché au tuyau de descente du toit à l'intérieur du bidon). prévoir filtre 20 micron, puis 5 micron et charbon en série avant la citerne O Rain.
un des meilleur rapport qualité-prix
6 de dezembro de 2023
2 achats bien et 1 non finalisé
Achat de 2 citernes
Très content de l achat
Pour la troisième un peu moins bien:
Sur le site affichage d une promo, la commande ne passe pas. J appelle la Hotline. Le site n était pas à jour, la promo était terminée la veille….
Je demande à bénéficier de la promo.
Réponse courte et directe: pas possible
Dommage !
En résumé pas très commerçant
1 de março de 2024
Resposta da Citerne Rain O
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous espérons que vos citernes vous donnent entière satisfaction. Très belle journée à vous.
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