Cleannest Opiniões 82

Snabb leverans. Smidigt att betala

Great product and great service. Very satisfied!

Beställde en vara i februari som i maj ännu inte kommit. Cleannest skyller på leverantör. I samtal med andra återförsäljare om samma produkt ges information att leverantören slutat tillverka denna vara, men den informationen ges inte av Cleannest. Hur kan man ha en vara i sin webbshop som slutat tillverkas och samtidigt inte finns på lager?

Leveranstiden onödigt lång för en torkställning,dålig kommunikation då mailet inte gick att läsa!!!Den enda återkopplingen jag fick upprepad information om försening!Mycket dåligt Lena Skoglund

Det dom lyckades skicka snabbt var fakturan. Efter många påtryckningar kom till slut en leverans, som var korrekt till 85%
En vara var utbytt utan information och en vara har än idag inte dykt upp. Beställning lagd i slutet av februari.
Att ha ett stort lager med korta ledtider är inte vad jag upplevde. Det är inte 100% bluff men man tänker mycket utanför boxen i sitt företagande. Ingen leverantör jag kommer köpa av igen

Enkelt att beställa, snabb leverans, mycket nöjd.

Det saknades flera varor vid leveransen men Markus löste problemet smidigt och snabbt. Jag var nöjd med lösningen. Tack.

Snabb leverans och bra återkoppling. Har absolut inget att klaga på.
Tack för bra service.

Samma upplevelse som många andra.
Beställde en vara och fick efter ett par veckor besked om att den inte fanns i lager.

Jag blev lovad återbetalning inom tre dagar. Efter tio dagar hade fortfarande inget hänt. Först efter att jag själv påminde dem kom återbetalningen.

Min samlade bedömning:
Företaget verkar ha goda intentioner. De svarar snabbt på mejl och är trevliga och professionella i sitt bemötande. Problemet verkar snarare ligga i bristande struktur eller interna processer. Exakt vad orsaken är kan jag bara spekulera i.

Min känsla är att om varan faktiskt funnits i lager så hade den till slut blivit levererad. Tyvärr räcker inte det när helhetsupplevelsen brister.

Beställde en lucka till kakelugnen den 13:e januari och läste sen alla reviews och blev orolig att det var en scam. Tro det eller ej men i tisdags den 10/2 kom luckan så blev självklart nöjd även om det tog tid. Tack för det 👍

Lång leverans på mina varor, så jag väljer att avbryta ordern. Pausar då fakturan hos Qliro. Tydligen har de tagit bort min retur på fakturan, för nu kommer det betalningspåminnelse på en faktura som Cleanest säger sig tagit bort i december...

Beställt varor som inte kommit, finns nu inte på deras hemsida.
Så sjukt jobbigt att man måste kolla upp varenda företag innan man köper något.

Jag beställde tvättmedel som jag inte fick. Mejlade flera gånger och blev lovad återbetalning i oktober som jag inte fick. Skulle aldrig betälla från denna sida igen.

Beställde varor och trots att allt skulle finnas i lager så kunde inte allt levereras. Efter några veckors väntan avbeställde vi de restade varorna. Återbetalning skulle ske direkt men inget hände trots att "kundtjänst" lovade att det var skickat från deras sida. Jag höjde successivt tonläget och det lovades och lovades att återbetalning hade skett eller skulle ske. Detta har pågått i snart tre månader. Företaget har också begärt att jag skulle skicka kontoutdrag och andra screenshots vilket jag naturligtvis inte gjort. Antingen är detta svår inkompentens eller rent bedrägeri. Handla på annat håll. Jag kommer nu antagligen att skicka detta till inkasso. Inte för pengarnas skull men för principens. Såna här bolag ska inte få finnas.

Otroligt dåligt. Skickar inte det som beställs, återkopplar inte…
Suppleanten i styrelsen, tillika fadern till den som äger Cleannest , äger kemtvätt företag i Skåne ( Tvätt-2000 AB ) maila där och anmäl till konsumentverket. Sådana här oseriösa företag och ägare , styrelser ska bort

Beställde en hel del varor 30/12 men har ff inte fått någonting . Har heller inte fått svar på mail var min order tagit vägen , ej heller några pengar tillbaka . Luktar bluff lång väg !

Bra mejlkontakt. En positiv upplevelse.

Blufföretag. Beställde varor 3 nov. Har fortfarande inte fått varorna trots upprepade löften från deras kundtjänst. Jag inser nu att jag aldrig kommer få pengarna åter.