En date du 5 mai 2026 j'ai effectué l'achat d'une cave de vieillissement référencée CV295B2 qui m'a été livrée le 27 mai 2026. Après l'avoir mise sous tension à compter du 28 mai j'ai procédé à so... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
On se sent écouté. L'entreprise répond et s'adapte à nos demandes y compris s'il s'agit d'une erreur qui nous incombe. Je ne peux qu'exprimer mes remerciements et ma satisfaction
A empresa respondeu
Cave conforme à la description et livrée dans les temps Application pratique pour retrouver une bouteille mais pour la supprimer nous n’avons pas encore compris la logique du logiciel, la bouteill... Ver mais
A empresa respondeu
J'avais déjà commandé une cave similaire il y a 10 ans. Elle fonctionne toujours et je voulais une deuxième. J'en suis totalement ravie ! J'ai ainsi 2 caves chacune à des températures différentes. Je... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de eletrodomésticos
- Cervejaria
- Empresa de equipamento electrónico
- Máquina de venda de dispositivos electrónicos
- Loja de artigos domésticos
- Adega
Sobre Climadiff
Escrito pela empresa
For nearly 30 years, Climadiff has been offering wine lovers in more than 70 countries a range of wine ageing and temperature-control solutions, reflecting our commitment to preserving the French wine heritage.
The primary purpose of Climadiff wine cellars is to carefully preserve your bottles. Ageing is at the heart of our expertise, and its full expression — especially through tasting — is our commitment. Designed for today’s world but rooted in tradition, our cellars safeguard an authentic and time-honoured know-how. Our dedication to the art of wine preservation is reflected in a selection of free-standing and built-in wine cellars, designed to adapt harmoniously to all spaces and lifestyles.
Useful Links – Climadiff
Informações de contacto
143 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230, Arnage, França
- customer@groupefrio.com
- climadiff.com
4,2
Bom
853 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super
Commande reçue rapidement et hyper sécurisée,
échange avec le « chat » pour conseil concernant les dimensions, réponse dans la journée ce qui m’a permis de faire le choix rapidement.
Installation simple.
17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison, l’accompagnement via le chat et l’installation aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Bon produit
J'ai offert un thermomètre hygromètre pour la cave de mon frère, il l'adore et trouve son design élégant. La livraison s'est déroulée parfaitement.
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le thermomètre hygromètre plaise à votre frère, tant pour son design que pour son utilité, et que la livraison se soit bien déroulée.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Cadeau idéal
La cave est tres esthétique et exactement comme je l’avais imaginé. Elle s’intègre parfaitement dans not espace, c’était un cadeau idéale à mon conjoint
23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre cave corresponde parfaitement à ce que vous imaginiez et qu’elle s’intègre si bien dans votre espace.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Achat réalisé d une cave de vieillissement
Achat réalisé d une cave de vieillissement pendant le black friday.
Après l’achat j’ai reçu un mail me disant que le produit était en rupture finalement.
Ils m’ont proposé une autre cave au même prix avec une gamme supérieure sans demande de ma part que j’ai accepté !
J’ai trouvé cela très sympa de leur part.
Livraison nickel.
Elle fonctionne très bien dans mon garage non isolé !
29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer une solution avantageuse et que votre cave vous donne entière satisfaction, même installée dans un garage non isolé.
Merci pour votre confiance et votre appréciation.
Cordialement,
Marie, Service client
Une expérience réussie
Après une déconvenue avec un autre prestataire, où la cave est arrivée avec le verre de la porte entièrement éclaté, le service client Climadiff a su répondre pleinement à mes attentes avec une réactivité exemplaire. La cave de service CUVEE28 est moderne, élégante et surtout ultra silencieuse, un vrai point fort au quotidien. La réactivité de l’équipe, ainsi que le transport rapide et soigné ont été irréprochables. Une expérience d’achat très satisfaisante que je recommande sans hésitation.
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide après votre précédente mésaventure et que votre CUVEE28 vous donne entière satisfaction.
Savoir que le design, le silence de fonctionnement et la qualité de la livraison ont répondu à vos attentes est une vraie satisfaction pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
Marie, Service client
Très bon produits
Très bon produits, silencieuses, bien adapté dans un garage.
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos caves vous donnent satisfaction par leur silence et leur adaptation à une installation en garage.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Produit conforme à mes attentes
2 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Très satisfait
Cave commandée pendant le black friday et donc avec un belle réduction , reçue 10 jours plus tard. Très satisfait de la qualité du produit ! Je recommande
26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d’une belle offre lors du Black Friday et que la qualité de votre cave vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre recommandation.
Cordialement,
Marie, Service client
Cave a vin
Cave a vin commandé debut novembre, nous sommes fin janvier et je n'ai toujours pas eu ma livraison.
1er livraison non faite.
2e livraison annulé le jour meme.
A fuire.
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons pleinement votre mécontentement face aux délais que vous avez rencontrés.
Pour votre première commande, nous avons effectivement été confrontés à une rupture de stock imprévue. Afin de ne pas vous pénaliser, nous vous avons proposé un modèle de la gamme supérieure au même prix, que vous avez accepté.
Concernant la seconde livraison, dès réception de votre message, nous avons immédiatement pris contact avec le transporteur. Il s’est avéré que la cave avait été endommagée pendant le transport, raison pour laquelle nous avons préféré annuler la livraison plutôt que de vous remettre un produit abîmé.
Un nouvel envoi de votre modèle est prévu dès le prochain camion ce jeudi.
Nous sommes vraiment désolés pour ces contretemps indépendants de notre volonté et pour la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour que votre cave vous soit livrée dans les meilleures conditions.
Cordialement,
Marie, Service client
Service efficace
Service efficace, rapide, RAS
Entreprise fiable
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été efficace et rapide, et que vous nous considériez comme une entreprise fiable.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
satisfait
Après plusieurs mois d'utilisation, je suis satisfait de ma cave. le seul reproche serait une température réelle plus froide de 2 degrés à la température affichée. Pas un soucis en soit.
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour. En effet, selon le cycle de froid, il peut y avoir de légères variations de température, généralement de l’ordre de ±2 °C, ce qui est tout à fait normal pour ce type d’appareil. L’important reste la stabilité globale de la température pour une bonne conservation des vins.
Cordialement,
Marie, Service client
Livraison rapide
Livraison rapide, produit, conforme à la description, produits de qualité. Je recommande.
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la livraison, la conformité et la qualité de votre produit vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Marie, Service client
Un site intuitif et des produits de…
Un site intuitif et des produits de qualité
17 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site et la qualité de nos produits vous donnent satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Marie, Service client
Pour les amateurs et professionnels ,la…
Pour les amateurs et professionnels ,la garde de leurs vins après l’achat reste l’étape la plus importante . La robustesse de climadiff est au rendez-vous !
Mes caves tournent en parfait état et sont très silencieuses
13 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que la robustesse et le silence de vos caves Climadiff répondent pleinement à vos attentes pour la bonne conservation de vos vins.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Achat d’une cave à vin CLIMADIFF…
Achat d’une cave à vin CLIMADIFF Millésime 200B en novembre 2025.
La livraison s’est très bien déroulée : les livreurs ont monté la cave sans difficulté jusque dans mon appartement situé en étage.
La cave est superbe, avec de très belles finitions, notamment les LED et les clayettes en bois qui font vraiment leur effet.
L’application smartphone Vinotag, destinée à la gestion du contenu de la cave, est assez intuitive. J’ai d’ailleurs pris en option 400 scans supplémentaires afin d’en prolonger l’utilisation.
En revanche, je suis un peu déçu par la capacité réelle : je n’ai réussi à y stocker qu’environ 165 bouteilles, bien loin des 204 annoncées.
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très complet. Nous sommes ravis que la livraison, le design de votre cave MILLESIME200B ainsi que l’application Vinotag vous donnent satisfaction.
Concernant la capacité, nous comprenons votre remarque : les capacités annoncées sont calculées sur la base de bouteilles de type Bordeaux standard, et peuvent varier selon la forme des bouteilles (Bourgogne, Champagne, flacons plus larges, etc.) et leur agencement dans la cave. Cela explique l’écart que vous constatez à l’usage.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de belles années de conservation.
Cordialement,
Marie, Service client
Commande perdu lors de l’envoi hors…
Commande perdu lors de l’envoi hors responsabilité de Climadiff. Renvoi rapide d’une commande identique avec une communication très courtoise et réactive. Un service parfait. Je recommande !
29 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement et de vous avoir apporté une solution satisfaisante malgré cet incident de transport.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Cordialement,
Marie, Service client
je suis pleinement satisfait de mon…
je suis pleinement satisfait de mon achat.
produit fiable et pérenne
10 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre cave vous apporte entière satisfaction et que vous la jugiez fiable et pérenne.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Cave à vin super silencieuse
Cave à vin super silencieuse ! La commande et la livraison se sont bien passées
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le fonctionnement silencieux de votre cave ainsi que la commande et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Commande livrée rapidement et conforme
Commande livrée rapidement et conforme. Très bon produit. Rien à redire !
16 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et le produit vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Marie, Service client
Très content de mon achat
Transaction parfaite avec Climadiff. Je suis très content que tous ce soit passé parfaitement dans la commande et la livrasion. La cave à vin est parfaite et correspond parfaitement à ce que je voulais. Génial.
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, de la commande à la livraison, et que votre cave corresponde pleinement à vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme.
Cordialement,
Marie, Service client
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.