En date du 5 mai 2026 j'ai effectué l'achat d'une cave de vieillissement référencée CV295B2 qui m'a été livrée le 27 mai 2026. Après l'avoir mise sous tension à compter du 28 mai j'ai procédé à so... Ver mais
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On se sent écouté. L'entreprise répond et s'adapte à nos demandes y compris s'il s'agit d'une erreur qui nous incombe. Je ne peux qu'exprimer mes remerciements et ma satisfaction
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Cave conforme à la description et livrée dans les temps Application pratique pour retrouver une bouteille mais pour la supprimer nous n’avons pas encore compris la logique du logiciel, la bouteill... Ver mais
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J'avais déjà commandé une cave similaire il y a 10 ans. Elle fonctionne toujours et je voulais une deuxième. J'en suis totalement ravie ! J'ai ainsi 2 caves chacune à des températures différentes. Je... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Loja de eletrodomésticos
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- Loja de artigos domésticos
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Sobre Climadiff
Escrito pela empresa
For nearly 30 years, Climadiff has been offering wine lovers in more than 70 countries a range of wine ageing and temperature-control solutions, reflecting our commitment to preserving the French wine heritage.
The primary purpose of Climadiff wine cellars is to carefully preserve your bottles. Ageing is at the heart of our expertise, and its full expression — especially through tasting — is our commitment. Designed for today’s world but rooted in tradition, our cellars safeguard an authentic and time-honoured know-how. Our dedication to the art of wine preservation is reflected in a selection of free-standing and built-in wine cellars, designed to adapt harmoniously to all spaces and lifestyles.
Useful Links – Climadiff
Informações de contacto
143 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230, Arnage, França
- customer@groupefrio.com
- climadiff.com
4,2
Bom
853 opiniões
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Cave à vin parfaite pour une utilisation mixte
Cave à vin très jolie et pratique.
Manuel lisible et compréhensible permettant une gestion optimale de la cave. Attention cependant il faut se rappeler que le nombre de bouteilles correspond à un format "bordelais" : en côtes-du-Rhône vous en mettrez beaucoup moins !
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le design, la praticité et la clarté du manuel vous donnent satisfaction.
Vous avez tout à fait raison concernant la capacité : elle est calculée sur des bouteilles de type Bordeaux, et les formats plus larges comme les Côtes-du-Rhône ou Champagne réduisent effectivement le nombre de bouteilles stockables.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Achat de 5 caves à vins Climadiff sur 30 ans
Achat de 5 caves à vins Climadiff sur 20 ans.
Une cave Climadiff (120 bl) a plus de 30ans
Une cave Climadiff (280 bl) a remplacé une autre cave (280 bl) Climadiff tombée en panne au bout de 12 ans.
Une cave (280 bl) a remplacée une autre cave (280 bl) Climadiff en dysfonctionnement au bout de 7 ans.
Je suis cependant resté fidèle à la marque. Rapport qualité/prix/dimensions.
1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce témoignage et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes touchés de voir que vous avez choisi Climadiff à plusieurs reprises pour accompagner votre collection, et heureux que le rapport qualité/prix/dimensions reste un critère qui vous satisfait.
Votre retour est précieux pour nos équipes.
Cordialement,
Marie, Service client
Les conseils
Les conseils, le suivi de la commande, la livraison : tout était bien géré.
30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les conseils, le suivi de commande et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Marie, Service client
Sans souci …
Produits conformes reçus sans détérioration recus dans les delais annoncés.
3 de dezembro de 2025
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée conforme, en parfait état et dans les délais annoncés.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et votre cave à vin vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Marie, Service client
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre efficacité vous ait satisfait.
Cordialement,
Marie, service client
Produits de bonnes qualités
Produits de bonnes qualités, les envois sont rapides et soignés
27 de novembro de 2025
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité et le soin apportés aux livraisons vous donnent satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre professionnalisme vous ait donné satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Cave a vin 28 bouteilles
Très bon rapport qualité prix.
Très peu bruyante.
Excellent modèle
3 de dezembro de 2025
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix, le faible niveau sonore et le modèle en général vous apportent entière satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour l’erreur d’envoi et ravis de savoir que, malgré cela, tout s’est bien passé.
Cordialement,
Marie, service client
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé, de la livraison au respect des délais.
Cordialement,
Marie, service client
Contente de mon achat les clayettes…
Contente de mon achat les clayettes sont parfaites
28 de novembro de 2025
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes contente de votre achat et que les clayettes vous donnent entière satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la commande, la livraison et la qualité du matériel vous ont pleinement satisfait.
Cordialement,
Marie, service client
Je suis un peu déçu de la qualité des…
Je suis un peu déçu de la qualité des clayettes et de leurs supports. L'une d'entre elles ne permet pas d'assurer l'horizontalé des bouteilles. C'est la 2ème cave Climadiff que j'achète et je constate une baisse de qualité
25 de novembro de 2025
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour. Les clayettes de ce modèle sont conçues pour un rangement tête-bêche, ce qui peut donner l’impression que les bouteilles ne sont pas parfaitement horizontales, mais cela est normal et conforme à la conception.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre votre ressenti concernant la qualité perçue. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes. Si une clayette vous semble réellement défectueuse, n’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre situation.
Cordialement,
Marie, service client
Leider Blubbergeräusche
Lieferung erfolgte sehr rasch und unkompliziert.
Jedoch ist der Weinkühlschrank nicht so leise wie erwartet und er macht beim Kühlen leichte Blubbergeräusche. Meiner Meinung ist der Weinkühlschrank nicht für den Wohnbereich geeignet. Eher für den Keller wo man das Geräusch nicht so hört.
6 de janeiro de 2026
Resposta da Climadiff
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und unkompliziert verlaufen ist. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie die Geräuschentwicklung des Weinkühlschranks als störend empfinden. Je nach Umgebung (Aufstellort, Untergrund, Belüftung) können während des Kühlvorgangs leichte Blubbergeräusche auftreten, die unterschiedlich wahrgenommen werden.
Sollte Ihnen das Geräusch ungewöhnlich laut erscheinen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir die Situation gemeinsam prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Marie, Kundenservice
Resposta da Climadiff
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie, Kundenservice
Problèmes de caves
Première cave reçue, porte avec une trace dessus (meulage ?). De plus, joint de porte qui n’est pas mis correctement suite à un défaut de la porte, gros problème d’étanchéité (on voyait le jour passer).
On me renvoie une seconde cave, équivalente mais qui coûte moins cher que la première (qui était en promotion), avec une capacité légèrement inférieure et une consommation énergétique plus élevée (40kwH/an de plus).
Sur la deuxième cave reçue, de temps en temps le compresseur couine lorsqu’il se met en route. Pas à chaque fois mais quand même plusieurs fois par jour.
Je suis en attente d’une réponse pour la seconde cave.
Aucun geste commercial à ce jour pour la première cave.
Je ne recommanderais pas à mes proches.
20 de novembro de 2025
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons pleinement votre mécontentement face aux désagréments rencontrés. La réception d’un produit endommagé, puis d’un remplacement ne correspondant pas totalement à vos attentes, ainsi que les nuisances sonores constatées, ne reflètent pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir.
Comme nous vous l’avons indiqué, concernant le bruit du compresseur constaté sur la seconde cave, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente via le lien ci-dessous. Le SAV pourra analyser l’origine de ce bruit et déterminer s’il s’agit d’un fonctionnement normal ou d’un bruit anormal nécessitant une intervention.
👉 https://www.interfroidservices.fr/declarer-panne-appareil-refrigere-particulier.html
Cordialement,
Marie, service client
J’attend toujours le rappel ou la…
J’attend toujours le rappel ou la réponse de mon mail de la part du service client.
20 de novembro de 2025
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Nous n’avons pas de trace de message ou de demande restée sans réponse de votre part dans nos dossiers. Il est possible que votre message ne nous soit pas parvenu. Nous vous invitons donc à nous recontacter directement, afin que nous puissions vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Marie, service client
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, que le site internet vous ait semblé simple et que nos prix vous paraissent acceptables.
Cordialement,
Marie – Service Client
Resposta da Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le filtre corresponde parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
Marie – Service Client
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