I have owned a number of E-bikes over the last 15 years, and CmaceWheel is by far the best value for money, Reliable and well manufactured, it is the best one I have ever owned. I did not expect thi... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
I have an AL26 bike, and it no longer works. It shows multiple error codes, and the front light has burned out and started smoking. Your customer support has been very poor. It takes a long time t... Ver mais
Nach dem Kauf meines Fat ebike, habe ich öfter mit Kundenservice telefoniert, und sofort auch Hilfe bekommen. Bei der Bestellung einiger Ersatzteile hat mir Ihr Mitarbeiter Andy sehr geholfen. Mit dem... Ver mais
Købte en RX20 Max her. Leveringen var hurtig og support var god. Man får virkelig meget el cykel / speed pedelec for pengene her. Den ankom desværre med en beskadiget forgaffel, men butikken... Ver mais
A empresa respondeu
4,0
Bom
63 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
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Respondeu a 18% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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Great customer service
I wanted to order a spare part from this company, but I wasn’t sure which part would fit my case. I contacted the company’s customer service, and it was an amazing experience. They were patient and gave advice over several days, we exchanged pictures of the item, and I received videos and instructions made just for me. I have to say, it was absolutely fantastic service, and it made me feel great. Well done… keep up the great work!
12 de dezembro de 2025
Resposta da Cmacewheel
https://www.yuntrack.com/parcelTracking?id=YT2531700704653335
it arrived at your country and waiting to delivery.
Sehr guter Service
Sehr gut, schnelle Antwort auf meine Frage. Danach konnte ich das passende Ladegerät bestellen. Teil ist nach kurzer Zeit bei mir angekommen und passt :-)
Besten Dank und gerne wieder.
10 de novembro de 2025
Resposta da Cmacewheel
thanks friend, have a good day.
Handyhalter
Bestellung einfach, Lieferung einfach zu verfolgen, genau mein gewünschter Artikel.
7 de novembro de 2025
Resposta da Cmacewheel
thank you . have a good day.
good communication with Andy if you have questions about your product
If you have any questions about products, you will receive an immediate answer and they will check whether it is the right product you ordered and what you need.
14 de setembro de 2025
Lcd problem on my bike
29 de agosto de 2025
Nach dem Kauf eines Fat ebike
Nach dem Kauf meines Fat ebike, habe ich öfter mit Kundenservice telefoniert, und sofort auch Hilfe bekommen. Bei der Bestellung einiger Ersatzteile hat mir Ihr Mitarbeiter Andy sehr geholfen. Mit dem Fahrrad bin ich sehr zufrieden. Habe vor ein neues zu kaufen.
21 de agosto de 2025
Ottimo prodotto
Ottimo negozio e prodotti, un po’ troppo lenti nelle spedizioni. Come consigliato
4 de julho de 2025
A happy ending
At first I was really unsure of this company, since they made some mistakes along the way of me getting my bike. The company seems to have good employees though, because even though it took some time they made sure to correct their mistakes and make me as a costumer satisfied. Thank you Andy for your commitment to help me, you changed my whole perspective of this company. They should be so happy to have you.
Now that I got my bike and have tried it for a few days, I can really recommend their bikes. It's really nice in every way, and it really exceeded my expectations.
I have tried it on different types of ground, and it's really steady and feels safe even on high speeds. Me personally have never liked biking before, but this is completely different. It's way more fun and the seat is so much more comfortable than other ones.
Thank you! 🚴♀️
19 de agosto de 2025
Great products and service!
28 de julho de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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