Cncest Opiniões 

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt

Hatte ein Fahrrad bestellt, welches von der Größe nicht passte.
Wollte es zurück schicken, ging nicht.
Rückgabe Garantie nur Werbemittel

Hatte einen geringen Rabatt bekommen und sollte das Fahrrad behalten.
Bis ich es einer Fahrrad Werkstatt gezeigt hatte
Fahrrad wohl nicht Verkehrssicher in Deutschland

Wieder an den Kundenservice gewandt
Sollte einen weiteren Rabatt bekommen, wenn ich das Fahrrad behalte
Sollte zusätzlich noch Fotos vom Fahrrad schicken.

Warte seit 2 Monaten auf eine Antwort dazu

I ordered a bicycle for my son and also for my daughter, the bikes come really quick. We put it together with manual instructions really fast. The bikes are great, and most important kids love it.
I would gladly recommend it to everyone

Sehr schnelle Lieferung, super preis-Leistung Verhältnis.
Auf meine Emails wurde sofort reagiert. Mir wurde schnell geholfen.
Gerne wieder
Danke

Hilfreich bei Problemen

Ich hatte ein Problem mit dem Produkt, auf eine anfrage wurde schnell geantwortet und eine Lösung gefunden.

Sehr freundlicher, schneller und hilfsbereiter Kundensupport

Schnelle Lieferung, das Fahrrad ist gut für das Alter des Kindes, guter Preis.

Ich habe ein defektes Fahrrad erhalten. Ich habe dem Unternehmen ca. 40 E-Mails und 10 Videos geschickt. Mir wurde nicht weitergeholfen. NIE WIEDER FINGER WEG !

Es ist ein Jammer ,dass hier aktiv gegen deutsches Recht verstoßen wird. Nach mehrmaligem Anfragen einer Rücksendung wurde nach dem Grund gefragt, es wurden Fotos verlangt und schlussendlich musste ich mein Produkt behalten mit einem Rabatt der nicht mal die Hälfte betragen hat. Diese Firma scheut sich extrem vor Rücksendungen. Es sollte nach deutschem Recht ,ohne Angabe von Gründen, bis 2 Wochen nach dem Kauf (Fernabsatz) die Ware zurückgenommen werden. Die Seriösität dieses Unternehmens ist somit stark anzuzweifeln.

Das Paket schepperte schon bei Ankunft. Beim Auspacken waren defekte Teile drin (Vermutlich 2nd Hand) Der Support versprach eine Lösung vor 3 Wochen seit dem habe ich nichts mehr gehört. die 245 Euro kann ich wohl abschreiben und als Lehrgeld verbuchen. Ans günstige Angebot war leider nichts.

Ich hatte eine 800kg Elektrische Seilwinde 12m Motorwinde Hebezug Flaschenzug Kranwinde von der Firma CNCEST gekauft. Das gerät machte nach Erhalt nur Knackgeräusch sonst funktioniert es auch nicht. Ich habe per Email reklamiert und verlangte von CNCEST die Rücksendeetikette, damit ich es zurückschicken kann. Das Support Team versuchte zunächst durch Extra Instruktion das Gerät zum laufen zu bringen, aber es hat trotzdem nicht geklappt. Schließlich schlägt das Support Team mir vor, das Geräte zu behalten, und es würde mir ein neues Gerät zuschicken. Den Vorschlag hat ich gut gefunden und akzeptiert. Aber bis heute habe das neue Gerät nicht erhalten. Auf meine unzählige Nachfrage reagiert bzw. antwortet das Support Team nicht mehr. Diese Firma verdient meiner Auffassung gar keinen Stern, wenn dies möglich wäre. Ich kann diese Firma Niemandem empfehlen. Finger Weg hiervon !!!

Super gutes Preis Leistungsverhältnis

Habe ein Vintage Telefon bestellt was ca.60€ kostet. Der Hörer wurde leider kaputt geliefert. Durch die Email und Fotos was ich an CNCEST gesendet habe, wurde mir auch sehr zeitnah geantwortet und es verlief alles reibungslos.
Kann ich weiterempfehlen!
Lg

ich bin mit cncest.de zufrieden, schnelle lieferung, ordentlich verpackt und bei einem problem die sofortige lösung heute.
danke

Schön . Nettes, hilfsbereites und schnelles Personal. Danke

Jetzt gebe ich schon dem Unternehmen haufenweise eine Chance sich zu bessern nur wollen die halt nicht.
Echt schade Käufer so zu verprellen mit deren Ignoranz. Versprechen sind dort einfach nur versehen. Kunden sind dort scheinbar nicht Wichtig. Das einzige was die gut können ist froindliche Be-wertungen zu kau-fen und Mails zu schreiben.

Alles gut geklappt

Auf das Versprechen von Frau Hanja warte ich noch immer... § 263 StGB

Die schnelle Rückmeldung per E-Mail, wenn mal ein kleines Problem auftrat.
Es wurde schnell eine Lösung gefunden