Cncest Opiniões 

Haben ein Eichenfass bestellt. Sieht schön aus. Hatten Rückfragen zum Produkt und der Kundendienst war wirklich hervorragend.

Ich habe eine defekte Seilwinde erhalten die ich reklamiert habe. Jetzt erpresst mich der Verkäufer dass ich erst Ersatz erhalte wenn ich ihn eine gute Bewertung hinterlassen.
Absolut schlecht und unfähig.
Lasst die Finger von dem.

Very silent product with a fast and good support and after sale. They care about any problems or need of support.

ich habe eine Edelstahl-Küchenspüle im August 2023 bei CENCEST gekauft.
Leider rosten die Abflüsse.
Das darf bei einer Edelstahl-Spüle nicht passieren.
Solche Artikel müssen eine Haltbarkeit von mindestens 10 Jahren haben.
Leider werde ich vom Support ignoriert.
Somit sollte sich jeder genau überlegen bei diesem Anbieter etwas zu kaufen.

Die Dental Luppenbrille ist sehr gut, damit die Arbeit verleichtet. Danke!

Wir haben die Klassenzimmer Caddys mit Griff bestellt. Mit der Qualität sind wir zufrieden. Sie sind stabil, gut verarbeitet und äußerst praktisch für den täglichen Einsatz. Dank des durchdachten Designs lassen sich unterschiedliche Materialien übersichtlich verstauen und bequem transportieren.
Wir hatten zwar Probleme mit der Lieferung aber durch die ausgezeichneten Service-Mitarbeiter hatten wir eine reibungslose Abwicklung. Alles TOP!

Wir haben eine Mühle bestellt.
Die 1. hatte eine Unwucht im Motor. Wir haben das gemeldet und nur zurückbekommen "der Hersteller sagt, das ist ok, deswegen wird sie nicht ausgetauscht". Eine entsprechend versprochene Gutschrift wurde nicht eingehalten. Wie vorausgesagt ging die Mühle nach kurzer Zeit im Betrieb in Rauch auf.
Zuerst wollten sie keinen Ersatz und keine Gutschrift schicken.
Erst mit einer positiven! Bewertung auf Trustpilot würden sie ein Ersatzgerät liefern. Also erpresst worden bin ich vorher noch nie - das ist eine Frechheit sondergleichen.

Die 2. Mühle die wir dann nach der Erpressung bekommen haben ging jetzt ebenfalls nach einer sehr kurzen Zeit in Rauch auf. Brandschutztechnisch eine Katastrophe.

Wir lassen es jetzt gut sein und meiden diese Firma. Den positiven Bewertungen zu dieser Firma glaube ich aufgrund meiner Erfahrung auf keinen Fall mehr.

Ich hatte leider ein Problem mit der Ware, aber die Service-Mitarbeiter haben mir schnell und kompetent weitergeholfen.

Ich habe das Smart WC-Sitz gekauft.
Es gibt viele Funktionen. Optisch passt es auch meine Wc.
Der Kundenservice ist schnell , freundlich und Kundenorientiert.
Bis zum Schlauchanschluß bin ich völlig zufrieden.
Dazu muss ich nur passende Adapter für 1/2 auf 3/8 Zoll kaufen.
Es wäre schön dass der Hersteller T-Stück für 3/8 Zoll dabei hat.

Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität, leichte Handhabung.Würde ich wiederkaufen.Viel Geld gespart.

Unseriöser Online- Shop!
Ich habe eine LED- Lampe gekauft. Diese kam eindeutig beschädigt an. Der LED- Streifen ist eingedrückt. Ich stehe nun seit mehreren Wochen mit diesem Shop in Kontakt und dieser will nicht akzeptieren, dass ein Defekt besteht. Ich soll den LED- Streifen „einfach wieder rausdrücken, dann funktioniert das Produkt sicherlich“ - das ist eine Unverschämtheit.
Da ich das nicht akzeptiere, soll ich den Rückversand selbst übernehmen. Der Shop liegt laut Support in CZ, was die Versandkosten aus DE natürlich deutlich höher ausfallen lassen.
Ich rate jedem davon ab auf dieser Seite irgendetwas zu bestellen.

Hallo,
Ware ist wie beschrieben.
Preis- Leistungsverhältnis passt

Ich habe mir ein Mountainbike für 200 Euro gekauft. Mir war bewusst, dass man für diesen Preis keine Premium-Qualität erwarten kann. Dennoch sollte ein Produkt zumindest funktionstüchtig sein – insbesondere, wenn es als solches beworben wird. Leider war das hier nicht der Fall: Die Bremsscheiben waren defekt und somit nicht verkehrstauglich.

Da das Fahrrad unbenutzbar war, habe ich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet. Der Verkäufer bot eine vollständige Rückerstattung an – jedoch nur gegen Rücksendung auf eigene Kosten. Ein defektes Produkt zurückzusenden, für das der Verkäufer laut Gesetz eigentlich die Kosten tragen müsste, ist inakzeptabel. Dennoch habe ich es getan und satte 62,50 Euro Versandkosten gezahlt.

Das Hauptproblem: Der Firmensitz befindet sich in China. Das macht rechtliche Schritte wie Mahnverfahren oder Inkasso quasi unmöglich. Noch schlimmer ist, dass der PayPal-Käuferschutz in solchen Fällen offenbar nicht greift. Offiziell existiert er, aber in der Praxis bleibt der Käufer auf den Kosten sitzen. Auch dazu habe ich bereits eine Bewertung zu PayPal abgegeben – völlig nutzlos. Seit zwei Monaten warte ich nun auf eine Klärung, die wohl nie kommen wird.

Zum Kundenservice von cncest.de:
Eine absolute Lachnummer. Anstatt sich mit meinem Problem – der Rückerstattung für ein defektes Produkt – auseinanderzusetzen, werden mir nutzlose Werbetexte und alternative Produkte angeboten. Zudem sind die E-Mails dubios: Die Domain-Authentifizierung schlägt fehl, was höchst unseriös wirkt. Die gesamte Kommunikation ist eine einzige Hinhaltetaktik.

Ich werde nun die Verbraucherzentrale und die BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) informieren, um andere potenzielle Käufer vor dieser fragwürdigen „Firma“ zu warnen. Wer auch nur einen Funken Verstand besitzt, sollte die Finger von diesem Händler lassen!

Haben schon zwei Kinderfahrräder gekauft und sind für den Preise super zufrieden. Der Kundenservice ist sehr freundlich und schnell.

Absolute scammers.
I ordered a diesel transfer pump that I used for about an hour.
A bolt fell out of it, the guage said that it had pumped 690 Litres when it had in reality pumped 440 litres, but it was SO loud that it sounded like it would explode any minute.
I cancelled the job, cleaned the pump and informed them that I would be sending it back and that I would like a refund.
They said that because there was nothing wrong with it (?) that I should keep it or sell it to someone else.
I explained that I was very annoyed with how long the whole thing had taken to clean and repack and that I didnt want to pay any return shipping.
They said that they would send a Retourschein if I agreed to them keeping a fee for the shipping.
I refused and escalated the case to Paypal.
They then agreed to a Refund and shared a return shipping address with Paypal; Prague Airport!

This means that if I want my refund through Paypal, I would need to pay 113 Euro Spedition to Prague!

I then agreed to their fee of 10 Euro, received a Retourschein and sent the piece of junk back.
A week later, they send an email with a photo of the box saying that I sent an empty box and that I kept the pump!
In the photo, you can clearly see the hoses and pump.
I will be going to the police on Tuesday.
This is not over.
PURE SCAMMERS-
STAY AWAY FROM THESE MONSTERS,

Wir haben nach 1 woche wegen mängel am Boiler den zurück schicken wollen, aber die schicken kein Retourenschein wie Sie bei den Rückgabebedinugen geschrieben haben. Und wollen den defekten Boiler nicht zurück nehmen und mir mein Geld wieder zurück geben.
Der Kundenservice ist komplette katastrophe.
Lieber etwas mehr geld in die hand nehmen und dann Qualität bekommen!

Fast delivery

Leider kann ich mich den negativen Bewertungen nur anschließen!
Produkt erhalten, nach 2 Wochen defekt.
Der Anbieter hält einen hin und ist nicht bereit eine Lösung zu finden!
Finger weg!!!

Ich kann diesen Laden wärmstens empfehlen.
Das Produkt ist von schlechter Qualität. Das Produkt wird nicht ersetzt und das Geld wird nicht zurückerstattet. Das Problem wurde seit über einem Monat nicht gelöst.
Sie versprachen, ein Ersatzteil auszutauschen, dessen Eintreffen mehr als zwei Wochen dauern würde.