CODE41 Watches Opiniões 156

Après 10 mois d’attente, montre arrivée défectueuse avec une couronne de remontoir bloquée.
Renvoi immédiat et remboursement effectué rapidement. Contacts et réactions rapides. Il n’en reste pas moins que je ne conseillerai pas l’achat d’un modèle chez Code 41 après une telle déconvenue.

Needed an extra link for the watch.Perfect response and servire.

J'ai fais partie des tous premiers clients pour l'anomalie 41 et me suis même rendu a Paris pour la présentation de la x41 de mêmoire. J'étais très impliqué dans la story jusqu'à la précommande de la montre. 2 ans et demi plus tard, j'ai beau la remonter, ça tient 5 minutes.
Entre le boulot et le perso pas le temps de m'en occuper, j'ai appelé mais impossible de trouver la facture. J'ai laissé tombé car hors garantie.
Je la porte au poignet parcqu'elle est belle mais ça fait plus de 3 ans qu'elle ne me donne plus heure. Oui je sais, c'est nul mais à 800 balles, ça faisait ch... de la ranger dans un tiroir.
Je veux bien être recontacté par la marque et connaît les modalités de retour.
Merci, Julien

Bonjour, je tenais à écrire mon sentiment sur un produit de leur marque ( ANOMALY-01 PVD NOIR ) acheté au prix "préférentiel" de 688,24 euros.......quand même !
Acheté en janvier 2019 elle s'arrête constamment, alors même que je la porte régulièrement et je précise, pour contrer certains commentaires que cette montre est stockée dans une tour spécialement étudiée pour qu'elle ne s'arrête pas . D'ailleurs j'ai une autre montre de la marque Schwartz qui a plus de 20 ans et qui "tourne comme une horloge " rangée également dans cette même tour.
Très déçu donc de cette expérience et si je peux me permettre un conseil, à part le design, le mécanisme est pourri.
Passer donc votre chemin et économiser un peu pour avoir une véritable montre automatique.

........montre envoyée au SAV à Besançon, société Reparalux, je viens de la récupérer (un mois après) Elle fonctionne de nouveau et après réclamation je n'ai rien payé. Merci à eux.
Mais je suis toujours dubitatif quant à la durabilité de celle-ci.......
Je verrai dans le temps et posterai un autre commentaire qui j'espère, sera positif.

Bon, nous sommes le 26 septembre 2024 et ..........la montre est arrêtée.
Donc, je rejoins tous les commentaires négatifs sur ce modèle équipé d'un mécanisme "bon marché".
Leur transparence (TTO), je doute !

Autant acheter une montre à quartz, changer la pile coûtera moins cher qu'une réparation tous les 2 ans.

bonjour
pour moi ce n'est pas une montre automatique , puisqu'il faut la remonter , après les avoir interrogé il m'a été répondu que c'était normal, ! alors quoi sert la masse oscillante ?

Énorme Déception !!! Une X41 à 6000 euros qui tombe en panne après 7 mois, première tentative de réparation déplorable, deuxième tentative en cours mais attente +++ et communication = 0, j'en suis à demander le remboursement de ce misérable achat en faisant valoir la garantie légale de conformité ... mais je sens qu'ils ne vont pas être très open concernant ce remboursement ...

Pour me rassurer je constate ne pas être le seul à être mécontent ^^
Après avoir attendu quelques mois ma montre, je l’ai portée au quotidien. Le cadran a tourné haut/bas, la couleur s’est effacé ….pour laisser apparaître la couleur du boîtier! Bref déception totale.
Je ne rajoute pas de com’ sur le service après vente qui, au bout de plusieurs(!!!) échanges a fini par me la faire retourner pour réparation. Et à peine reportée, les mêmes problèmes !
Je l’ai rangée au fond d’un tiroir et ne veux plus avoir affaire avec cette marque!

Je tiens à signaler aux futurs acheteurs, que cette société est d'une profonde malhonnêteté lorsqu'il s'agit de faire valoir son droit de rétractation. Apres une livraison avec 6 mois de retard, j'ai décidé de ne pas conserver la montre et CODE41 ne procède pas à mon remboursement malgré qu'ils aient bien réceptionné la montre en retour et valider l'annulation de ma commande.
cela fait 3 semaines que je les relance et qu'ils me disent que cela va être fait dans la journée, mais rien n 'est fait !!!
Cette société ne semble pas fiable et je tiens à alerter les futurs acheteurs du risque pris.

J'ai acheté quelques montres code 41 et je suis très satisfait. Autant par la qualité des montres et le sérieux des collaborateurs de cette entreprise. Je n'ai jamais eu de problème (sauf une fois pour un souci de TVA, mais le cas a été réglé) j'ai toujours reçu les montres conformes aux descriptions. Je suis également satisfait du service après-vente car j'ai toujours eu un retour dans les 24 heures et je n'ai jamais eu à me plaindre du suivi. Même si tout se fait en ligne, on ressent bien qu'il y a de l'humain derrière tout ça. Bien des entreprises françaises ferait bien de prendre exemple sur Code41

La compagnie ne prends pas très au sérieux la garantie. J'ai eu deux montres "ANOMALY-01" et les deux ont pris l'eau dans les quelques mois qui ont suivis l'achat. La première fois, ils n'ont pas voulu honorer leur garantie en argumentant que si la montre avait pris l'eau c'était de ma faute (...) et il a fallu faire intervenir un avocat pour recevoir un remplacement après 6 mois. Et rebelote, - cette fois encore - le même défaut et le même résultat après qq. mois. La 2e fois , je n'ai pas pu faire jouer la garantie (pas de réponse du tout)

Après m'avoir fait rêver avec toute la communication faite par cette jeune société de fabricants de montres, d'une certaine qualité, aux valeurs des plus grandes marques de montres aux qualités reconnues par tous, j'ai tenté de me procurer un très joli modèle proposé par le site CODE 41....

Le produit arrive à mon domicile, très bien emballé, conditionnement parfait. J'essaie le produit, donc installe le bracelet autour du cadran, pose la montre autour du poignet..
Je constate que le bracelet ainsi que le cadran sont trop petits installés à mon poignet. Donc je remballe tous les articles, demande une déclaration de retour par mail..

Là, j'estime que les échanges sont différents que pour n'importe quelle commande que j'aurais effectuée. On ne me répond pas tout de suite, continuant même à m'envoyer des pubs pour encore me faire acheter je ne sais quoi 🤷🏽‍♂️ !?.. Obligé de téléphoner au bout d'un moment. Là encore quelques appels sont nécessaires pour enfin avoir quelqu'un qui me réponde. Suite à cet appel où enfin j'ai pu communiquer avec une personne, il n'y a qu'en exposant le problème de l'attente du bon retour qu'en fin, 10 min après l'appel, je reçois par mail mon bon retour 😇.. Enfin ! Parce que sachez que nous n'avons que 30 jours pour retourner les produits. J'étais à 2 bonnes grosses semaines de passées depuis ma détresse de demande de bon retour...

Je renvoie tout ça, là encore j'attends je ne sais combien de temps... Jusqu'à ce que je les recontacte. On me dit que les services concernés seront informés... Quelques jours plus tard, je reçois enfin un mail pour m'expliquer le déroulement du remboursement.
On m'explique simplement que les contrôles ont bien été effectués, que tel et tel produit seront remboursés mais pas le fameux bracelet installé sur le cadran pour le test de la montre car il y a des micros marques au niveau du système de fermeture qui ont été faites par l'essai sur mon poignet. Bref !...

Tout ça pour dire que je vais me retrouver avec un bracelet code 41 sans cadran, ils espèrent peut-être qu'en ayant un bracelet sans cadran me fera recommander un cadran chez eux ? Alors certes ça à l'air de bonne qualité ce qu'ils fabriquent, mais là ils ont perdu un potentiel client.

Cette entreprise n'a rien de commerçante, à la moindre gratte, tu n'y échappes pas ! Je suis carrément déçu. N'ayez aucun souci avec eux, vous serez perdant. Souhaitez que votre produit commandé vous convienne, sinon vous connaîtrez la galère.

Bonjour,
Je suis très content de ma montre Anomaly 01, que je trouve très belle.
Un bémol cependant : j’ai eu un problème au bout de quelques mois avec le bracelet, la boucle déployante ayant lâché. Il m’a fallu être patient, le temps que le service client décide de me renvoyer un nouveau bracelet.