coffee perfect GmbH Opiniões 

Uns wurde schnell und unkompliziert weitergeholfen. Wir sind mit unserem Unternehmen schon seit 6 Jahren zufriedener Kunde im Bereich Kaffee- und Snackautomaten.

Wir können diese Kaffeemaschine für den professionellen Einsatz leider nicht empfehlen.

Der Kaffee selbst ist geschmacklich wirklich gut – daran gibt es nichts auszusetzen. Deshalb fällt uns diese Bewertung nicht leicht.

Leider war die Maschine innerhalb des ersten Jahres insgesamt rund 20 Tage außer Betrieb. Bei einem Defekt musste ein Ersatzteil bestellt werden, dessen Lieferung über eine Woche dauerte. Für einen Gastronomiebetrieb ist ein so langer Ausfall schlicht nicht akzeptabel. In dieser Zeit mussten wir mit Provisorien arbeiten und unsere Gäste konnten nicht wie gewohnt bedient werden.

Die Maschine ist relativ langsam. Außerdem geht sie immer dann in den Wartungsmodus, wenn viel Betrieb ist.

Besonders enttäuschend finden wir, dass trotz der erheblichen Ausfallzeiten keine Möglichkeit besteht, aus dem Leasingvertrag auszusteigen. Wir würden die Maschine aufgrund unserer Erfahrungen gerne gegen ein zuverlässigeres Modell tauschen, haben dazu jedoch keine Möglichkeit.

Unser Fazit: Der Kaffee schmeckt hervorragend. Die Zuverlässigkeit und der Umgang mit längeren Ausfallzeiten reichen für einen professionellen Einsatz aus unserer Sicht jedoch nicht aus. Für den privaten Gebrauch oder kleine Büros mag die Maschine ausreichend sein – für Betriebe, die täglich auf eine funktionierende Kaffeemaschine angewiesen sind, können wir sie leider nicht empfehlen.

Oliver Görke von Coffee perfekt war schnell, zuverlässig und hat in bester Qualität den Kaffeeautomat in unserem Café eingestellt. Hervorragend!

Die Kaffeemaschine war bei uns leider sehr (nennen wir es mal) suboptimal eingestellt. Nach einem kurzen Gespräch hat uns Attila nicht nur erklärt warum der Kaffee bitter geschmeckt hat, sondern das auch gleich korrigiert. Jetzt schmeckt dieser absolut wie er soll und ich trinke in der Firma wieder gerne Kaffee. 🙂

Der Servicetechniker Herr Attila Tarjan hat nicht nur „den“ Wasserspender neu eingestellt für den wir Ihn gerufen haben. Proaktiv hat er auch unser zweites Gerät kontrolliert und war super flexibel in der Terminfindung! Jetzt hat er mir auch über die Kaffeemaschine drüber geschaut und eine defekte Milchdüse getauscht. Super!

Der Automat ist ganz ok, jedoch hatten wir schon 4x Probleme mit den Spiralen. Der Automat ist auch etwas tricky einzuräumen, da man die Spiralbewegung anpassen muss. Wir haben beim letzten Mal einen Monta auf einen Mechaniker gewartet und dadurch Umsatzverlust. Am Telefon wird immer über eine Vergütung gesprohen, aber es passiert leider nichts.

Ich möchte mich herzlich bei Josef Penkowski und Andreas Lobes bedanken! Wir hatten ein Problem mit unserem Automaten. Sie sind zügig gekommen und haben nicht nur das Problem behoben, sondern den Kabelsalat fix in Ordnung gebracht und mir zwei weitere Details verständlich erklärt. Ich habe schon lange keine so sympathische Techniker mehr angetroffen und möchte ebenfalls betonen, dass die Offenheit und Freundlichkeit einem ein tolles Gefühl vermittelt hat. Gerne immer wieder! Visitenkarten liegen bereit :)

Das Service wurde von Gerhard Schreibmaier perfekt erledigt

Schnell, Freundlich, Kompentent

Ich darf mich wieder bei Herrn Tarjan und bei Herrn Komljenovic für den ausgezeichneten Service bedanken. Dieser Service der uns zuteil wurde ist nicht selbstverständlich

Der Kundendienst von Coffee Perfekt funktioniert einwandfrei. Hr. Scheibmair war schnell bei uns, war kompetent, freundlich und konnte unser Problem mit der Cafe Maschine schnell lösen. Er ist sehr kundenorientiert und hilft mit Tipps und Tricks wo er kann. VIELEN DANK

Heute wurde die neue Maschine von Ihrem Mitarbeiter aufgestellt, alles lief einfach perfekt. Super netter und und kompetenter Mitarbeiter, es wurde alles erklärt und Workshop ähnlich vorgeführt. Bester Mann von CP.
Die Kaffeespezialitäten schmecken hervorragend, wir können nur 5 Sterne vergeben und CP bedenkenlos weiter empfehlen. Die HEB AG bedankt sich bei CP.
Bitte macht weiter so.

sehr freundlicher Mitarbeiter, schnelle Reaktionszeit nach Meldung der fehlerhaften Funktion per Mail.

Sehr kompetenter Techniker, der die Installation des Automaten zügig und perfekt durchgeführt hat.

Haben eine gute und umfassende Vorstellung der Kaffeemaschine bekommen. Auch die Unterstützung bei der doch recht kurzfristig Bestellung und Lieferung war hervorragend. Der Techniker hat den Anschluss und die Unterweisung gut und freundliche durchgeführt. Wir vertrauen darauf auch in Zukunft so schnelle freundliche und kompetente Unterstützung bekommen.

Nette Menschen und guter Service mit einem guten Produkt !!!

Seit Beginn unserer Zusammenarbeit mit Coffee Perfect erleben wir einen zuverlässigen und kundenorientierten Service, auf den wir uns jederzeit verlassen können.
Besonders hervorheben möchten wir den ausgezeichneten technischen Support. Bei Fragen oder Problemen erhalten wir stets rasch eine Rückmeldung und kompetente Unterstützung. Ein besonderes Lob gilt dem Servicetechniker Attila Tarjan. Er ist bei Bedarf immer schnell vor Ort und arbeitet äußerst professionell.
Wir, das Autohaus Keusch, sind mit den Leistungen von Coffee Perfect sehr zufrieden und schätzen die zuverlässige Zusammenarbeit. Aufgrund unserer durchwegs positiven Erfahrungen können wir Coffee Perfect uneingeschränkt weiterempfehlen.

Super Service

Toller Kaffee jetzt bei uns im Büro (Constantia Teich)

Danke
Attila Tarjan

Frau Skupin hat die Wartungen unserer Kaffeemaschinen mit Zufriedenheit durchgeführt.
Vielen Dank!