Top Service an der Hotline, . nette Leute , schnelle Lösung gefunden, Terminvergabe Top , Herr Oswald immer nett und zuvorkommend mit sehr hohem technischen Wissen. Sehr gute Maschine seid 4 Jahren... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wir haben heute eine Wassersäule von Brita installiert bekommen und sind bisher mit der Betreuung im Vorgespräch, wie auch der Installation durch Herrn Rachinger äußerst zufrieden. Pünktlich, zuverläs... Ver mais
Insgesamt sind wir zufrieden. Allerdings war die Terminvereinbarung beim letzten Mal etwas mühsam. Obwohl ich mein Anliegen gleich zu beginn erklärt hatte, wurden uns viele Rückfragen gestellt. Ansons... Ver mais
Wir haben fürs Office neue Trinkwasserspender bekommen. Die Anlieferung und Installation waren von Seiten Coffee Perfect proaktiv. Spedition und der Service Techniker haben sich selbstständig, zeitnah... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Herkömmliche Händler von Kaffeeautomaten werden den gehobenen Ansprüchen im Businessbereich kaum noch gerecht. Diese Erkenntnis war der Grundstein für ein spezialisiertes Unternehmen, welches perfekte Getränke- und Snacklösungen für Firmen entwickelt. Woher wissen wir, wovon wir sprechen? Jahrzehntelange Erfahrung in den Bereichen B2C- und B2B-Kaffeeversorgung sowie in der Führung einer eigenen Gastronomie.
Informações de contacto
Netter Platz 1, 49090, Osnabrück, Alemanha
- 0541760130
- johanna.vonderwellen@coffee-perfect.de
- coffee-perfect.de
4,8
Excelente
946 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alles super
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Bewertung Herr Scheibmair
Herr Scheibmair war, wie immer, sehr kompetent bei der Überprüfung und Wartung der Kaffeemaschine und des Wasserspenders. Auch immer sehr schnell bei uns, wenn es ein Problem mit den Geräten gibt. Vielen Dank!
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da coffee perfect GmbH
Hallo an das Team der Konecranes and Demag GmbH,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz von Herrn Scheibmair und unserem Service so zufrieden sind und wir Sie auch im Problemfall schnell unterstützen können.
Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Viele Grüße
Marie vom coffee perfect Team
Frau Skupin wie gewohnt super…
Frau Skupin wie gewohnt super kundenfreundlich, sie war zur Wartung hier, meldet sich per Mail vorher an und erledigt die Wartung sehr effizient und
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Die Zusammenarbeit mit dem Techniker…
Die Zusammenarbeit mit dem Techniker Herr Jonischkeit
war super! Sehr netter Kontakt und kompetente und zügige Bearbeitung.
30 de março de 2026
Opinião espontânea
pünktlich, freundlich und professionell
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Ideal für s Büro
Zügige Bearbeitung, gutes Preis-Leistungsverhältnis, nette und zuverlässige Mitarbeiter. Sowohl Kaffee- als auch Wasserautomat laufen einwandfrei.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da coffee perfect GmbH
Hallo an das Team der Kita Concept GmbH,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Automaten sowie unserem Service zufrieden sind und bei Ihnen alles zuverlässig läuft.
Viele Grüße
Marie vom coffee perfect Team
Frau Skupin war zur Wartung
Frau Skupin war zur Wartung, es war alles ok.
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Die Maschine läuft top
Die Maschine läuft top. Der Monteur war superfreundlich und hat uns eine tolle Einweisung in die Technik der Maschine gegeben. So kann es weitergehen! :-)
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Vielen Dank an Herrn Scheibmair für den…
Vielen Dank an Herrn Scheibmair für den perfekten Service und die kompetente Beratung.
Perfekte Kaffeemaschine-perfekter Kaffee 😊
Stephan Peer
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Noch Anruf noch am gleichen Tag beim RK…
Noch Anruf noch am gleichen Tag beim RK Horn erschienen. Techniker Attila Tarjan hat das Problem sofort gelöst.
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Kundendienst
Kundendienst, wie immer sehr freundlich und zuverlässig
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Frau Skupin macht einen sehr guten Job
Frau Skupin war heute zur Wartung der Kaffeemaschine und unseres Wasserspenders vor Ort. Flink, kompetent und mega freundlich! Vielen Dank und beste Grüße
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Schnelle Reaktionszeit
Schnelle Reaktionszeit, freundliche Mitarbeitende, gute Erklärungen beim Aufbau der Kaffeemaschine
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Auto Nagel Hannover Filiale Wolfenbüttel
Mitarbeiterin: Frau Skupin
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent.
Alle Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Fehlende Kommunikation mit Drittunternehmen
Wir haben einen Snackautomaten von Coffee Perfect.
Der Automat hat vom Kauf bis zur Inbetriebnahme sechs Monate gebraucht - obwohl die Erstlieferung sehr zügig erfolgte. Am vergangenen Samstag konnte der Techniker dann endlich die Gebrauchsfähigkeit der Maschine herstellen. Vorher hat es unzählige Kommunikationsanläufe(Mails, Telefonwarteschleifen,Paketsendungen) bei CoffePerfect und den nachgelagerten Zahlungsanbietern gebraucht. Der Aufwand war erheblich und frustierend. Der Techniker war vor Ort immer konstruktiv und einsatzbereit, aber die telefonische Organisation und Auftragsbearbeitung ist lückenhaft und wenig service-orientiert. Coffee Perfect hat die Einbindung der Zahlungsmitteldienstleister wenig erklärt und begleitet. Hier haben wir uns allein gelassen gefühlt.
21 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da coffee perfect GmbH
Hallo S. Marx,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass sich der Prozess rund um die Einrichtung Ihres Snackautomaten für Sie so aufwendig und frustrierend gestaltet hat.
Wir haben uns alle bisherigen Serviceeinsätze in Ihrem Fall noch einmal intensiv angesehen und freuen uns, dass der letzte Einsatz erfolgreich abgeschlossen werden konnte und der Automat nun einsatzfähig ist.
Da uns eine verlässliche und klare Kommunikation sehr wichtig ist, möchten wir Ihre Rückmeldung gerne besser verstehen.
Unser Team hat bereits mehrfach versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um gemeinsam zu besprechen, welche Erwartungen Sie an uns hatten und an welchen Stellen die Kommunikation für Sie nicht zufriedenstellend war.
Wir würden uns über ein Gespräch mit Ihnen freuen, um Missverständnisse zu klären und künftige Abläufe für Sie transparenter zu gestalten.
Gerne können Sie sich jederzeit direkt bei uns melden. Sie erreichen uns telefonisch unter 0541 760 120 oder per E-Mail an service@coffee-perfect.de. Wir stehen Ihnen dann persönlich für ein Gespräch zur Verfügung.
Viele Grüße
Marie vom coffee perfect Team
Sehr kompetent
Frau Skupin war sehr kompetent, schnell und freundlich. Sehr guter Service. Vielen Dank.
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Perfekt
Vielen Dank an Herrn Thomas Müller, welcher bei uns zur Reparatur unserer Kaffeemaschine war. Uns wurde ein zeitnaher Termin angeboten und die Reparatur unserer Maschine erfolgte ausgesprochen kompetent und zügig verbunden mit einem sehr freundlichen Auftreten.
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Schneller guter Service
Schneller guter Service. Alle Fragen sehr gut erklärt. Sehr Hilfsbereit. Das nenne ich Service
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Kompetent
Kompetenter telefonischer Service, nett, freundlich, schnelle Abwicklung.
Vor Ort freundlicher Fachmann,erläutern des Problems, kurzes austauschen des Ersatzteils-Fertig!
Ich bin wie immer sehr zufrieden!
Bitte weiter so!
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Der Name ist Programm Coffee Perfect
Also ich muss sagen vom ersten kontakt mit dem Verkäufer bis zum Aufstellen unseres Automaten war alles Coffee Perfekt
Hervorheben muss ich den Service Monteur selten so einen Aufgeschlossenen Menschen getroffen wir hatten gleich die gleiche Wellenlänge.
20 de março de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.