Companys i Waves har nogle meget venlige og servicemindede ekspedienter. Alle jeg har mødt er smilende og vil rigtig gerne hjælpe, og jeg er hver gang gået fra butikken med et smil på læben. Stor ros... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
På trods af en egentlig fin og brugervenlig hjemmeside med et bredt udvalg af varer, så kan jeg ikke give mere end 2 stjerner - ej heller handle på deres hjemmeside igen. Dette udelukkende grundet d... Ver mais
A empresa respondeu
Rigtig fin pris på varen, men str. matchede desværre ikke. Returprocessen var meget tung; selv mere end 14 dage efter at pakken var registreret som modtaget retur havde jeg stadig ikke modtaget penge... Ver mais
A empresa respondeu
Virkelig god hurtig og effektiv service. Varen leveret efter få dage. Svar på mails samme dag. Returnering og penge retur fungerer nemt og hurtigt uden nogen form for problemer. Handler helt si... Ver mais
A empresa respondeu
3,9
Bom
803 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hurtigt og effektivt
22 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Alice
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre at du er tilfreds med dit køb hos os.
Rigtig god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Hurtig levering og produkt som forventet
1 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Karin
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre at du er tilfreds med dit køb hos os.
Rigtig god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Varen er som forventet
24 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Anette
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre at varen levede op til dine forventninger.
Rigtig god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Alt fra bestilling til levering var…
Alt fra bestilling til levering var perfekt.
Lækkert tøj.
15 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Birgitte
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre at du er tilfreds med din købsoplevelse inde hos os.
Rigtig god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Annullere ordre efter 4 dage uden information
Bestiller en Frakke d. 12/10 får med det samme mail på at min ordre er godkendt og vil blive sendt hurtigst muligt. På Companys hjemmeside reklamere de med at der er 2-3 dages levering så det ser jeg selvfølgelig frem til og glæder mig. Dog får jeg en upersonligt standardiseret mail 16/10 om at min ordre ikke kan sendes og er blevet annulleret.
Jeg havde egentlig ikke lyst til at handle der efter at have læst anmeldelserne på trustpilot, men har den indstilling at alle skal have en chance. Det har de nu fået, og jeg kommer ikke til at bestille noget derfra igen for det er simpelthen for håbløst.
16 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Alberte
Tak for din henvendelse.
Vi er altid glade for at vores kunder tager sig tid til at skrive, uanset om det er ris eller ros.
Jeg beklager meget, men da jeg desværre ikke kan se dit ordrenummer eller mail, da har jeg svært ved at se hvad der er sket.
Du er velkommen tll at sende en mail til cs-dk@companys.com, da kan vi nemmere se hvad det er.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Companys Team
Diana
Manglende levering
Opdatering d. 9/10 efter Trustpilot anmeldelse: Kundeservice er underbemandet pga. sygdom og der er et problem med at sende min vare… det blev jeg ikke meget klogere af.
Jeg har nu forsøgt at kontakte kundeservice to gange via mail uden at få svar, så mit næste skridt er at skrive her. For en uge siden bestilte jeg varer hos Companys, men har endnu ikke modtaget dem. Dette undrer mig, især da man hverken kan ændre eller annullere sin ordre på hjemmesiden, fordi de selv påstår at ekspedere "lynhurtigt". Jeg ønsker ikke at annullere ordren, men forventer at modtage min pakke indenfor de 2-3 hverdage, som I reklamerer med. Den frist er for længst overskredet.
Før Diana fra kundeservice beder om mit ordrenummer, for at hun kan kigge på sagen, så kommer det her: 80665435. Jeg forventer en opfølgende mail, da I burde kunne finde min mail via ordrenummeret eller ved at tjekke jeres indbakke for de mails, jeg allerede har sendt.
2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Bettina
Tak for din henvendelse.
Vi er altid glade for at vores kunder tager sig tid til at skrive, uanset om det er ris eller ros.
Jeg har desværre første fået en opdatering fra vores lager nu idag og de bekræfter at pakken er afsendt i går den 10/10 så du må bare sende det i retur igen, og returen vil selvfølgelig være gratis for dig.
Jeg beklager din oplevelse.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Companys Team
Diana
Hurtig levering.
8 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Käthe
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre at du er tilfreds med dit køb hos os.
Rigtig god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Jeg bestilte hos jer torsdag i sidste…
Jeg bestilte hos jer torsdag i sidste uge. (26/9) Jeg har dags dato (2/10) stadig ikke modtaget min pakke, men I sender mig en mail om jeg vil vurderer min handel hos jer.
Til sammenligning bestilte jeg hos Magasin præcis på samme tidspunkt, og der fik jeg min pakke under 24 timer senere!
Det er virkelig for lang tid og vente på sin pakke og derfor kan jeg kun give 1 stjerne. Er spændt på hvornår den dukker op!
2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Louise
Tak for din henvendelse.
Vi er altid glade for at vores kunder tager sig tid til at skrive, uanset om det er ris eller ros.
Jeg beklager meget, men da jeg desværre ikke kan se dit ordrenummer eller mail, da har jeg svært ved at se hvad der er sket.
Du er velkommen tll at sende en mail til cs-dk@companys.com, da kan vi nemmere se hvad det er.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Companys Team
Diana
Bestilte bukser som skulle gives i…
Bestilte bukser som skulle gives i gave. Bestilte søndag, men modtog dem først søndagen efter.
Det er godt nok lang leveringstid. Det var ikke Brings skyld, for de modtog først pakken om fredagen, men Company skulle bruge 5 dage på at få pakken leveret til Bring ( jeg rykkede dem torsdag, og fik bare et flabet svar om at de var sendt) . Company skriver på deres hjemmeside at der er 2-3 dage leveringstid, men det lever de ikke op til. Jeg havde derfor ingen gave med til fødselsdagen!
26 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Anette
Tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på uanset om det er ris eller ros.
Jeg beklager meget, men da jeg desværre ikke kan se dit ordrenummer eller mail, da har jeg svært ved at se hvad der er sket.
Du er velkommen tll at sende en mail til cs-dk@companys.com, da kan vi nemmere se hvad det er.
Endnu engang beklager vi situationen.
Med ønske om en god dag
Med venlig hilsen
Companys Team
Diana
God vare, langsom levering
Varen som forventet og prisen god. Levering var desværre 5 hverdage og ikke 2-3 som lovet ved bestilling, og tøjet nåede derfor ikke frem til den anledning, hvor det skulle i brug.
20 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Maria
Tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på uanset om det er ris eller ros.
Du er velkommen til fortælle os om der er noget vi kan forbedre.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Companys Team
Diana
Resposta da Companys
Hej Birgitte,
Tusind tak for din bedømmelse - den sætter vi pris på, uanset om det er ris eller ros!
Jeg beklager, at du endnu ikke har fået din pakke.
Kan jeg få dig til at sende en mail til vores kundeservice på cs-dk@companys.com hvor du meget gerne må sende dit ordrenummer med. Så kan de hjælpe dig med at undersøge, hvorfor du endnu ikke har modtaget din pakke😀
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Lækkert tøj, men…
Lækkert tøj, men meget er udsolgt.
Fin levering, men dyrt at sende retur.
5 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej,
Tusind tak for din bedømmelse. Den sætter vi pris på uanst om det er ris eller ros!
Jeg sætter pris på, at du synes om vores tøj😀
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Oplyser ikke om handelsbetingelser ved udsalgsvare
Jeg ønsker ikke at handle hos Companys igen. Jeg har købt nogle sandaler på udsalg hos Companys, jeg var lidt i tvivl omkring om det var de rigtige, men tænkte hvis jeg de alligevel ikke passer, kan jeg returnere dem, ligesom man kan i næsten alle andre butikker alligevel de er på udsalg, og få pengene retur.
Der var ingen af personalet i butikken i Lyngby der sagde til mig at jeg ikke kan få pengene retur hvis de alligevel ikke var som jeg ønskede, de oplyste mig ikke om at udsalgs vare kun bliver tilbage betalt på et tilgodebevis.
Jeg er studerende og ønsker at få mine penge retur og nu er jeg bundefanget til at bruge mine penge i deres forretning. Det er simpelthen bare ikke i orden at ingen af medarbejderne oplyser om sådanne regler i forretningen, jeg tænkte ikke over at jeg ikke kan få mine penge retur da de fleste butikker har 30 dages retur ved fremvisning af bon på udsalgsvare. Jeg føler mig meget snydt, hvis personalet havde oplyst mig om den detalje kunne jeg selv have vurderet om jeg ønskede at købe dem eller ikke. Handler aldrig hos den forretning igen!! Nu står jeg med et ubrugeligt tilgodhavebevis jeg ikke aner hvad jeg skal bruge til……
15 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Cecilie,
Tusind tak for din bedømmelse - det sætter vi pris på uanset om det er ris eller ros!
Jeg beklager selvfølgelig, at du ikke føler dig tilstrækkeligt oplyst!
Companys kører med et koncept, hvor der ikke bliver udbetalt penge for udsalgsvarer med i stedet udstedt tilgodebevis. Dette fremgår også på din kvittering, og er ligeledes skiltet i de forskellige butikker.
Ved eventuel yderligere henvendelse bliver du desværre nødt til at kontakte butikken, som du har handlet i.
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Jeg ønskede at annullere ordre og skrev…
Jeg ønskede at annullere ordre og skrev til dem op til flere gange. Fik aldrig et svar og de sendte pakken og stadig intet svar fra dem. Pakken røg retur.
5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Sandra,
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi pris på uanset om det er ris eller ros!
Jeg beklager naturligvis for, at du ikke har hørt fra os. Hvis du har sendt mails til cs-dk@companys.com burde du have modtaget et svar.
Dog gør jeg opmærksom på, at vi ikke har mulighed for at annullere din ordre, hvor vi i stedet henviser til, at pakken sendes retur - som du nævner, at du har gjort😀
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Resposta da Companys
Hej Hanne,
Tusind tak for din bedømmelse.
Det gør os glade, at du er tilfreds med din købsoplevelse!😀
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Godt udvalg af tøj af forskellige…
Godt udvalg af tøj af forskellige brand, Super
kvalitet, har handlet der et par gange gør det gerne igen 😊
1 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Linda,
Tusind tak for din bedømmelse!
Det gør at glade at vide, at vi lever op til dine forventninger, hvad angår udvalg og kvalitet!😀
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Fin oplevelse
Bestilte noget tøj som jeg desværre måtte returnere igen. Hele forløbet fra bestilling til returnerering og modtagelse af returbeløbet gik hurtigt og uden problemer. Vil gerne handle ved firmaet igen.
9 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Pia,
Tusind tak fordi du har taget dig tiden til at lave en bedømmelse - det har stor værdi for os!
Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med din købsoplevelse - samt at du gerne handler hos os igen😊
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Hurtig levering og varer som forventet.
18 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Malene,
Tusind tak for din bedømmelse!
Det betyder meget for os at høre, at dit køb lever op til dine forventninger😊
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Hurtig levering
14 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Anna Marie,
Mange tak for din bedømmelse!
Det betyder meget for os, at du er tilfreds med dit køb😊
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Returnering
Leveringen var fuldt tilfredsstillende, dog synes jeg at det er skiltet meget dårligt at det koster 50 kr, at returnere.
13 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Hej Kate,
Tak for din bedømmelse, den sætter vi pris på uanset om det er ris eller ros!
Vi beklager selvfølgelig, at du synes det ikke er tydeliggjort nok. Du kan dog læse om det i vores handelsbetingelser punkt "4.3. Click and Collect".
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.