J’ai reçu un produit qui était endommagé mais le service client a été très réactif et m’en a envoyé un nouveau directement après ! Merci.
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Leia as opiniões dos outros
Très bonne expérience mais trouve que la livraison est très lente chez mondial relay, surtout pour des médicaments que l’on attend.
Simplycure permet de regrouper des commandes de produits, provenant de laboratoires différents Ils sont en lien avec des professionnels de santé et semblent faire attention a ce qu ils distribuen... Ver mais
A empresa respondeu
Facilité, rapidité, prix intéressants, tout est bien pensé dans cette plateforme, tant pour les clients que pour les praticiens qui peuvent vraiment faire du sur-mesure au plus proche des besoins de l... Ver mais
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Escrito pela empresa
Plateforme dédiée aux professionnels de santé, vous permet de recommander en ligne les compléments alimentaires de votre choix. Accédez gratuitement à + 3000 références de 150+ laboratoires.
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4,4
Excelente
678 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 57% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
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Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Très bien, rien a dire
J’ai commandé par le biais de ma Naturopathe en cliquant sur le lien qu’elle m’avait envoyé. Je suis tombé directement sur le site, j’ai fait le paiement puis la commande a été livré dans un point relais de mon choix.
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Le temps de livraison beaucoup trop…
Le temps de livraison beaucoup trop long
Bons produits à recommander
8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Parfait
Colis conforme à la commande. délais de livraison respecté et court.
8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Pratique et délai respecté
8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
J’ai bien reçu le colis avec un peu de…
J’ai bien reçu le colis avec un peu de délai tout de même, mais l’enveloppe ouverte et la boîte qui était dedans endommagée
2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Simplycure
Bonjour Madame Maillot,
Nos sincères excuses pour ce colis reçu en retard et endommagé. Pour que nous puissions vous dédommager au mieux, pourriez-vous nous envoyer quelques photos (enveloppe/colis, boîte abîmée, éventuels produits touchés) à client@simplycure.com ?
Nous pourrons alors revenir vers vous rapidement avec une solution (remplacement, remboursement partiel, etc.).
D'avance merci de votre message !
Excellente plateforme
Excellente plateforme pour nous les praticiens et qui regroupe plusieurs produits qu'on préconise et en une seule commande qui permet au consultant de payer une fois les frais de port.
17 de setembro de 2025
perfecto con todo que pasó
30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Mon colis d'un montant d'environ 300€)…
Mon colis d'un montant d'environ 300€) n’a toujours pas été livré. Le service client reste injoignable, que ce soit par téléphone ou par e-mail.
22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Précision de l'information que ce soit…
Précision de l'information que ce soit pour la liste des produits, et pour le suivi du colis.
Un dispositif par QR code serait plus facilitant que le numéro, pour le retrait du colis. Mais c'est un détail minime.
25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Efficace et fidèle au délai annoncé
24 de setembro de 2025
Opinião espontânea
TROP LENT ..
TROP LENT ... Si je vais commandé chez les différents fournisseurs directement, j'aurais tout eu beaucoup plus rapidement (en 3 jours )
6 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Simplycure
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes ! Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise à d'autres clients, pourriez-vous nous écrire à client@simplycure.com ?
Nous aimerions énormément trouver avec vous un geste adapté afin de compenser quelque peu la gêne occasionnée.
Cordialement,
Well done
As always, a positive experience and fast delivery, even here in London. Thank you 🙏🏻
18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Good
The team is very helpful and respond quickly to any queries or issues experienced. The products are also good.
18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Simplycure
Bonjour Madame Padaruth
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre déception.
De notre côté, le suivi du transporteur indique que le colis a bien été livré à l’adresse communiquée par téléphone, a priori directement à votre domicile. Nous ne comprenons donc pas très bien ce qui a pu se passer et aimerions éclaircir la situation avec vous.
N’hésitez pas à nous recontacter au +33 7 45 89 29 69 afin que nous puissions investiguer auprès du transporteur et trouver la meilleure solution.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien à vous,
Livrer assez rapidement
Livrer assez rapidement
Colis bien emballé merci
17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
La livraison a été assez rapide
La livraison a été assez rapide, le plus compliqué a été de récupérer le colis à la borne mondial Relay car le pavé numérique est désynchronisé, très agaçant
17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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