J’ai reçu un produit qui était endommagé mais le service client a été très réactif et m’en a envoyé un nouveau directement après ! Merci.
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Très bonne expérience mais trouve que la livraison est très lente chez mondial relay, surtout pour des médicaments que l’on attend.
Simplycure permet de regrouper des commandes de produits, provenant de laboratoires différents Ils sont en lien avec des professionnels de santé et semblent faire attention a ce qu ils distribuen... Ver mais
A empresa respondeu
Facilité, rapidité, prix intéressants, tout est bien pensé dans cette plateforme, tant pour les clients que pour les praticiens qui peuvent vraiment faire du sur-mesure au plus proche des besoins de l... Ver mais
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Escrito pela empresa
Plateforme dédiée aux professionnels de santé, vous permet de recommander en ligne les compléments alimentaires de votre choix. Accédez gratuitement à + 3000 références de 150+ laboratoires.
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4,4
Excelente
678 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 57% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Tres, tres satisfait
J'ai reçu ma commande. Plus rapide que je m'attendais. Je suis très satisfait de la qualité , je suis très contente. Merci
18 de outubro de 2025
DPD ma envoyé un mail que mon colis…
DPD ma envoyé un mail que mon colis serrais livré entre 14h10 et 15h10.
J'étais à la maison, et à 14h2 j'ai reçu un autre mail comme quoi la livraison n'avait pas abouti et que mon colis étais au point relais
6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Une équipe vraiment à l’écoute de ses…
Une équipe vraiment à l’écoute de ses clients, ultra réactive pour régler les soucis logistiques, et en prime, toujours souriante et disponible.
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Tout c' est bien passé,
Tout c' est bien passé,
du début à la fin.
Merci Simplycure
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
J'ai été informée de l'arrivée du…
J'ai été informée de l'arrivée du colis. Le relais est proche de ma maison. C'est dans un tabac presse. Une personne s'occupe des colis. Il n'y a pas eu de temps d'attente. Le colis est en bon état. Le contenu est conforme.
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Service rapide et très large gamme de compléments
Très contente du service. Colis reçu rapidement. Très large choix de compléments. Je recommande.
28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Identification manquante (nom, prénom)
J'ai dû me rendre deux fois au point de retrait afin d'obtenir mon colis. La raison est que ni mon nom ni mon prénom n'étaient repris sur l'emballage (nb : idem sur le bon de préparation Simplycure à l'intérieur de la boîte, sans doute la source du problème).
24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Simplycure
Bonjour
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous aimerions vraiment comprendre ce qu’il s’est passé afin de pouvoir corriger ce type d’erreur pour l’avenir.
Cependant, nous ne parvenons pas à identifier votre commande à partir de votre profil Trustpilot.
Pouvez-vous nous contacter à l’adresse client@simplycure.com ?
Cela nous permettra d’enquêter précisément sur la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Merci encore pour votre retour, et en espérant pouvoir rétablir rapidement la situation.
Bien à vous,
Resposta da Simplycure
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Malheureusement, les livraisons sont assurées par des transporteurs externes, et il peut arriver,(très rarement) que certains colis subissent des dégâts durant le transport. Ces incidents sont totalement indépendants de notre volonté, mais nous en sommes sincèrement désolés.
Nous aimerions beaucoup vous proposer une solution adaptée ou un remplacement express si les produits ont été détériorés.
Cependant, nous n’avons pas retrouvé vos coordonnées et ne pouvons donc pas vous contacter directement.
Pouvez-vous nous écrire à client@simplycure.com
afin que nous puissions vous proposer la meilleure solution ?
Nous serons ravis de corriger la situation et de vous montrer le niveau de service que nous souhaitons réellement offrir.
Et si vous estimez que notre réponse et notre prise en charge sont à la hauteur, nous serions bien sûr très reconnaissants que vous envisagiez de mettre à jour votre avis. Notre structure est encore très sensible aux avis négatifs.
Merci d’avance pour votre retour, et nous espérons sincèrement pouvoir rétablir votre confiance.
Bien à vous,
Expérience satisfaisante!
22 de outubro de 2025
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livraison rapide et efficace
La commande est arrivée rapidement et le colis en bon état. Merci.
21 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Vous avez un service client excellent .
Vous avez un service client excellent .
10 de outubro de 2025
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Resposta da Simplycure
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai inhabituel de livraison. Votre commande a bien été expédiée trois jours après son passage, mais le transporteur Mondial Relay a malheureusement connu un allongement de délai exceptionnel.
17 jours, c’est en effet bien trop long ! Nous prenons des mesures pour que ce type de situation ne se reproduise plus.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Bien à vous,
Bonne surprise des produits recommandés par ma thérapeute, je commence dès aujourd'hui ma nouvelle alimentation !!
Produits tels que proposés par ma thérapeute, bonnes explications, et suivi de commande impeccable !
15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Bon suivi
Bon suivi, rapidité de livraison. Attention de bien mettre le nom du destinataire sur le paquet car il a fallu chercher le paquet chez le point relais car mon nom n'était pas mentionné
14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Rien a signaler
Rien a signaler, les produits ont été livrés rapidement et en parfait état, je suis totalement satisfaite. Merci
14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Colis reçu 1 jour avant la date…
Colis reçu 1 jour avant la date estimée...facilité de suivi de colis et informations régulières sur l avancée de la préparation, expédition, réception
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Livraison un peu longue mais OK
Livraison un peu longue mais sinon tout était très bien. J'ai reçu les bons produits et très bien emballés.
7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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