Wir haben 2x Ware bestellt. Es wurden trotz des gleichen Bestellers 2 Kundennummern vergeben, der Name auch noch falsch geschrieben. Die Rechnung haben wir korrekt in voller Höhe bezahlt. Jetzt steht... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Création L hat einen tolles Angebot vor allem im Damen Bereich. Die Mode ist sehr breit aufgestellt, von Jung bis Alt alles dabei und auf einem hohen modischen Niveau. Dazu eine gute Qualität mit pass... Ver mais
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Ich bin seit Jahren Kunde bei creation und kann diesen Shop bestens weiter empfehlen. Das Preis- Leistungsverhältnis ist gut. Die Bestellungen verliefen problemlos und Anfragen wurden immer zur vollst... Ver mais
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Kann manche negativen Bewertungen über den Kundenservice nicht nachvollziehen. Bin schon lange Kunde bei Creation l. Habe die Ware immer schnell geliefert bekommen. Hatte bei einer Bestellung den Raba... Ver mais
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creation L – Meine Boutique Exklusiv, stilvoll, extravagant – seit mehr als 20 Jahren verkaufen wir von creation L als Teil der Witt-Gruppe Mode für die qualitätsbewusste, moderne und anspruchsvolle Dame ab 50. Mit dem Ziel, unseren Kund*Innen für jeden Anlass den perfekten Look in hochwertiger Qualität zu bieten – und das zu bezahlbaren Preisen! Ganz nach dem Motto: Schönes muss nicht immer teuer sein. Qualität vom Feinsten Unsere exklusiven Kollektionen sind ein echter Geheimtipp unter Fashion-Fans. creation L steht für außergewöhnliche Dessins, besonders wertige Qualitäten und effektvolle Hingucker, die alle Blicke auf sich ziehen. In den Katalogen und im Online-Shop unter www.creation-L.de finden Sie unsere individuelle Modeauswahl – von eleganten Highlights, Neuheiten und Inspirationen, über Tag- und Nachtwäsche, Bettwäsche und Bademode, bis hin zur Mode für stilbewusste Herren. Wir lieben die Vielfalt und bieten diese für jeden Figurtyp in einem breiten Größenspektrum an (Gr. 36 – 52, sowie Kurz- und Langgrößen). Erweitert wird unsere Kollektion um creation L Premium: eine besonders hochwertige Linie mit exquisiten Premium-Qualitäten und den neusten Trends der Laufstege dieser Welt, tragbar interpretiert. Premium-Service Für uns stehen Sie und Ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt. Um Ihnen ein Einkaufs-Gefühl wie in der Mode Boutique zu ermöglichen, arbeiten wir laufend daran, unsere Service-Leistungen noch besser zu machen. Natürlich stehen Ihnen unser ausgezeichneter Kundenservice mit einer Rund-um-die-Uhr-Beratung, bequeme Bestell-, Bezahl- und Ratenangebote, eine unkomplizierte Lieferungs- und Retourenabwicklung und ein hervorragendes Preis- Leistungsverhältnis mit dem Plus an attraktiven Sonderangeboten jederzeit zur Verfügung. Damit Ihr Shopping-Spaß an erster Stelle steht. Unser Ziel Wir wissen genau, was sich unsere Kund*In wünscht: qualitativ hochwertige Mode mit dem gewissen Etwas, die einfach passt. Unser Ziel ist es daher, diese Bedürfnisse zu decken und sogar noch zu übertreffen. Nicht umsonst haben wir den Namen creation L gewählt – denn den französischen Begriff „création“ verbinden wir mit Leichtigkeit, Stilgefühl, Eleganz und Inspiration. In Kombination mit unserer Liebe zur Mode, unserer Leidenschaft für Trends und einem Hauch von Luxus wurde die Marke „creation L“ erschaffen. Für alle, die Mode genauso genießen, wie wir es tun.
Informações de contacto
Donaustaufer Straße 172c, 93045, Regensburg, Alemanha
- 0180 5 22 87 85
- kundenservice@creation-l.de
- creation-l.de
4,4
Excelente
742 opiniões
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1 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Ich bedauere, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Gerne möchte ich Ihr Anliegen direkt klären. Bitte senden Sie eine E-Mail an kundenservice@creation-l.de und nehmen Sie Bezug auf Ihre Bewertung bei Trustpilot.- Vielen Dank. Wir finden bestimmt eine Lösung. Mit besten Grüßen, Jeannette vom Team creation L
Guter Service
9 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Schön, dass Sie mit dem Service zufrieden sind. Danke für Ihr Feedback. Mit besten Grüßen, Jeannette vom Team creation L
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da. Mit besten Grüßen, Ihre Doreen, Team von creation L
Einwandfreie schnelle Abwicklung.
Einwandfreie schnelle Abwicklung.
Ware ist toll
2 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Ihnen die Abwicklung gefallen hat. Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören. Mit besten Grüßen, Ihre Christine M., Team von Creation L
Schlechte Qualität nichts entspricht…
Schlechte Qualität nichts entspricht der Abbildung im Katalog oder im Internet. Einmal und nie wieder werde ich dort was bestellen
17 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Danke für Ihr Feedback! Schade, dass wir Sie mit unserer Ware nicht überzeugen konnten. Über eine zweite würden wir uns freuen. Mit besten Grüßen, Ihre Doreen, Team von creation L
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr. Weiterhin viel Freude mit Ihren Einkäufen bei uns. Mit besten Grüßen, Ihre Patricia Team von creation L
Finger weg
Ich habe ebenfalls Anfang November bestellt und bis jetzt habe ich weder die Ware noch eine Antwort bekommen. Mega unseriös
8 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Es tut mir leid, wenn Sie bisher weder eine Antwort noch eine Lieferung erhalten haben.- Entschuldigung! Bitte wenden Sie sich direkt an den kundenservice@creation-l.de. Wir werden uns sofort um Ihr Anliegen kümmern. Mit besten Grüßen, Ihre Gerda Team von creation L
Bestellung adidas Damenschuhe
Ich habe Anfang November bestellt und bis heute noch keine Ware bekommen und der Kundenservice meldet sich auch nicht. Einmal und nie wieder.
5 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Es tut mir leid, dass Sie bisher noch keine Ware erhalten haben. Bitte wenden Sie sich direkt an den kundenservice@creation.l.de. Um Ihr Anliegen wird sich hier auf jeden Fall gekümmert. Mit besten Grüßen, Gerda Team von creation L
Ich habe am 06.11.23 bestellt
Ich habe am 06.11.23 bestellt, auf meine Nachfrage wo die Ware bleibt, keine Reaktion vom Kundensevice. Einmal und nie wieder!!!! Enttäuscht
28 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Danke für Ihre Bewertung. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Melden Sie sich bitte noch einmal an die E-Mail-Adresse unter kundenservice@creation-l.de oder auch gerne per Chat. Ich bin mir sicher, dass wir dies klären können. Mit besten Grüßen, Ihre Christine K., Team von creation L
Sehr gutes Angebot
Ich bin schon lange eine sehr zufriedene Kundin. Die Auswahl ist sehr ansprechend. Die Qualität ist sehr gut. Der Kundenservice sehr zuvorkommend. Die Preise sind in Ordnung. Ich kaufe gerne wieder.
10 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Tausend Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue! Schön, dass Sie rundum zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern! Mit besten Grüßen Christine M. Team von creation L
Die Fleece-Haushosen passen super und…
Die Fleece-Haushosen passen super und sind sehr angenehm warm.
20 de novembro de 2023
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Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Super, Ihre Worte freuen uns sehr! Lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören. Mit besten Grüßen Christine M. Team von creation L
Zu lange Lieferzeit
Zu lange Lieferzeit. Meine Bestellung vom 28.10.23 ist noch nicht da, der Kundendienst antwortet nicht, nachdem ich eine Anfrage gesendet habe.
17 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Danke für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Wunschartikel noch nicht bei Ihnen eingetroffen sind.
Gerne kümmere ich mich darum.
Bitte wenden Sie sich direkt an mich (zu Händen Sophia) per E-Mail (kundenservice@creation-l.de) mit Ihrer Kundennummer und Ihren Angaben.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit besten Grüßen, Sophia Team von creation L
4 Sterne Abzug
Wir sind jetzt seit über 5 Jahren Kunde bei Creation l, waren auch immer zufrieden, aber die letzten beiden Bestellungen haben uns jetzt veranlasst unser Kundenkonto zu kündigen.
Im September hatten wir Ware bestellt, ein Teil davon war er später lieferbar. Da nach einigen Tagen immer noch keine Lieferung erfolgte, haben wir uns an den Kundendienst gewendet und es wurde uns mitgeteilt, dass man bei der Bestellung die Möglichkeit zwischen einer Normal-Lieferung und einer Öko-Komplett-Lieferung (Lieferung erfolgt dann spätestens nach 3 Wochen) wählen kann. Das müssen wir wohl übersehen haben. Der Kundendienst hat dann die Bestellung in eine Normallieferung umgewandelt und es wurde geliefert.
Im Oktober haben wir bei der Bestellung beide die Bestellseite nach dieser Möglichkeit rauf und runter abgesucht. Bei uns im Browser erscheinst diese Möglichkeit nicht. Diesmal haben wir gleich in der Bestellbestätigung nachgeschaut und wieder stand die Lieferung auf Öko-Komplett-Lieferung. Es waren nur 2 Teile. Eins sofort lieferbar und das Zweite erst zu Weihnachten. Das sind dann mal so knapp 8 Wochen. Wer bitte, möchte denn so lange auf seine Ware warten???
Wir jedenfals nicht und haben uns wieder an den Kundendienst gewendet, mit der Bitte, die Lieferung in eine Normal-Lieferung umzuwandeln und das mit der Auswahl im Browser einmal prüfen zu lassen. Nach 13 Tagen weder die Ware, noch irgendwas.
Daraufhin haben wir jetzt den Kundendienst gebeten, die Bestellung zu stornieren und unser Kundenkonto und alle Daten, die dem Datenschutz unterliegen, zu löschen und die Belieferung mit Prospektmaterial einzustellen.
Aber nicht mal das wird akzeptiert, die Stornierung wurde ausgeführt und man wird gefragt, ob wir eine schönere Alternative wünschen???
Wir wissen ja nicht, wer beim Kundendienst die E-Mails beantwortet, aber wenn das auch schon eine AI macht, dann sollte die wenigstens den Kunden verstehen.
11 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Tatsächlich war es bis vor kurzem möglich, die Lieferart zu wählen. Inzwischen wurde die Möglichkeit der Auswahl herausgenommen. Der Kunde kann sich jedoch dennoch jederzeit bei uns melden, wenn er die lieferbaren Artikel vorab erhalten möchten.
Schade, dass Sie bei der Stornierung eine automatische E-Mail erhalten haben. Scheinbar wurde übersehen, dass Sie das Kundenkonto gelöscht haben möchten.
Gerne wenden Sie sich direkt an mich. Ich werde mich dann persönlich um Ihr Anliegen kümmern "kundenservice@creation-l.de / zu Händen Theresa". Mit besten Grüßen, Theresa Team von creation L
Schnelle Lieferung
27 de outubro de 2023
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Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Super! Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Mit besten Grüßen, Christine M. Team von creation L
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Vielen Dank für Ihre Worte. Super, so soll es auch sein! Mit besten Grüßen, Theresa Team von creation L
GUTSCHEIN
habe für über 100,-€ bestellt und konnte den versprochenen Gutschein von 10.-€ nicht einlösen, man hat mir erst nach meiner Bestellung diesen zugesand , finde ich einfach nicht in Ordnung.
3 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne helfe ich Ihnen weiter. Wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail an mich: kundenservice@creation-l.de / zu Händen Theresa.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail. Mit besten Grüßen, Theresa Team von creation L
Tolle Qualität
Tolle Qualität
Sieht chick aus und trägt sich wunderbar!
31 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Wir sagen Danke für Ihre positive Bewertung. Schön, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben. Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören. Mit besten Grüßen, Christine M. Team von creation L
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Herzlichen Dank für Ihre Worte. Schön, dass Ihnen unsere Qualität zusagt. Mit besten Grüßen, Theresa Team von creation L
Sehr zufrieden
Wenn auch manchmal mit langer Wartezeit, wurden alle Wünsche erfüllt. Weiter so!
1 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Lieben Dank für die positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen! Mit besten Grüßen, Christine M. Team von creation L
Bisher mit allem sehr zufrieden
18 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das freut uns sehr zu hören.
Mit besten Grüßen, Sophia Team von creation L
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