Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ich war erst etwas skeptisch, da der Preis schon sehr günstig war. Am Montag Abend habe ich die Bestellung aufgegeben und bekam am Dienstag bereits die Versandmitteilung. Als Transportdienst sowie Se... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Ware grundsätzlich in Ordnung - Bestellung mein Fehler. Jedoch wird auf der Homepage nirgends ein Hinweis gegeben, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind. Sowas sollte man in den FAQ od... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Auf grund des besten Preises, orderte ich die Bosch Professional GKS 12V-26 mit 2x 3Ah Akkus in der L-Boxx. Die Lieferzeit war mit 8-10 Tagen angegeben, doch war das Gute Stück gleich 2 Tage später b... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Trotz der vielen negativen Bewertungen habe ich vor zwei Tage meherere Heimeier Ventile Multilux 4 bei Crowdfox online gekauft. SUPER Service! Hier der Ablauf: habe sofort eine Bestellbestä... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Plataforma de comércio online

Escrito pela empresa

Der Marktplatz für smarte Online-Shopper


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

965 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

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Classificada 5 em 5 estrelas

Spillwinde PCW5000 bestellt bei Crowdfox

Ich war erst etwas skeptisch, da der Preis schon sehr günstig war. Am Montag Abend habe ich die Bestellung aufgegeben und bekam am Dienstag bereits die Versandmitteilung. Als Transportdienst sowie Sendungsnummer wurde „Other“ bei meinem Kundenkonto angegeben. Somit konnte ich die Sendung leider nicht nachverfolgen und das könnte Crowdfox verbessern. Das was aber zählt ist, dass die Ware vollständig und unbeschädigt (per GLS) am Freitag bei mir ankam.
Somit ist alles bestens für mich gelaufen. Daumen hoch und Danke!

28 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Crowdfox

Resposta da Crowdfox

Guten Tag,
vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Wir nehmen dies gern für die Zukunft mit auf, um uns weiter zu verbessern.
Viele Grüße, Ihr Crowdfox-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Auf grund des besten Preises (dem ist nichts hinzuzufügen)

Auf grund des besten Preises, orderte ich die Bosch Professional GKS 12V-26 mit 2x 3Ah Akkus in der L-Boxx. Die Lieferzeit war mit 8-10 Tagen angegeben, doch war das Gute Stück gleich 2 Tage später bei mir. Super sicher verpackt, und eben schneller als bei Crowdfox angegeben ... somit war mein eigenes Christgeschenk auch noch vor Weihnachten unterm Baum gelegen.
Also ich kann Crowdfox in meinem Falle nur die volle Punktzahl geben - DANKE :-))

25 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Mangelnde Kundeninformation.

Ware grundsätzlich in Ordnung - Bestellung mein Fehler.
Jedoch wird auf der Homepage nirgends ein Hinweis gegeben, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.
Sowas sollte man in den FAQ oder Versandhinweisen finden. Wenn man etwas Retournieren will muss man den Support kontaktieren. Solche Praktiken sollte es eigtl. nirgends mehr geben. (Allein schon der Aufwand...)
Leider meine erste und letzte Bestellung mangels Offenheit und Information.

24 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Crowdfox

Resposta da Crowdfox

Guten Tag, wir bedanken uns für diese ehrliche Bewertung.
Die Widerrufsbelehrung finden Sie für jeden Besucher auf unserer Website zugänglich, zudem ist die Retourenabwicklung noch einmal deutlich in unseren AGB aufgeführt, welche Sie vor dem Kauf durch Setzen eines Hakens bestätigen. Wir bemühen uns, unseren Kunden dies so transparent wie möglich zu machen.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie mit Ihrem Wunschprodukt zu beliefern.
Viele Grüße, Ihr Crowdfox-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Vorsicht bei Retoure Ansprüchen!

Die Bestellung bei Crowdfox war schon am nächsten Werktag geliefert.

Damit endet aber leider der positiv Aspekt meiner Bestellung.

Als ich feststellen musste, dass das geliefert Produkt defekt ist.

Anrufe bei Crowdfox machten keinerlei Sinn...es ging durchgehend nur der Anrufbeantworter dran.
Emails wurden nicht beantwortet...

Reaktionen sind erst nach Reklemation bei PayPal zu vernehmen gewesen.

Aber Crowdfox dreht und wendet sich bis zum heutigen Tag, um einer Retoure zu entgehen.

Aktuell ist die Konfliktlösung noch bei PayPal zur Bearbeitung.

Der Aufwand dazu ist enorm...ich kämpfe derzeit einfach nur ums Recht.

Jeder der bei Crowdfox bestellt sollte sich bewusst sein dass ein Service wie z.B bei Amazon nicht ansatzweise zu erwarten ist...

Ich hoffe ich konnte einigen Menschen helfen eine Erfahrung die ich leider noch zum heutigen Tag mache zu ersparen.

Ps.Lassen Sie sich von der Standartantwort von Crowdfox nicht täuschen.
Eine Audienz beim Papst ist leichter zu bekommen als eine Antwort von Crowdfox.

14 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Crowdfox

Resposta da Crowdfox

Guten Tag und vielen Dank für diese ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns so negativ ausfällt. Unser Kundenservice ist jeden Tag für Sie da und kümmert sich umgehend und umfassend um jedes Kundenanliegen, Mails werden unmittelbar beantwortet.
Wir werden Ihr Anliegen erneut prüfen und nachsehen, wo es in diesem Fall hakt. Selbstverständlich hat jeder Privatkunde das Recht auf eine Retoure, insbesondere bei einer versehentlichen Falschlieferung.
Bitte entschuldigen Sie dies vielmals! Wir werden uns sofort bei Ihnen melden.
Ihr Crowdfox-Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Lieferung erfolgte sehr schnell

Lieferung erfolgte sehr schnell. Leider kam, anstatt der bestellten Kaffeemaschine, ein Toaster. Die Dame beim Kundenservice war sehr nett. Jetzt warte ich auf die Kaffeemaschine ....

1 de agosto de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Crowdfox

Resposta da Crowdfox

Guten Tag, vielen lieben Dank für die ehrliche Bewertung. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für dieses Versehen und danken für die umgehende Kontaktaufnahme. Wir wünschen viel Spaß mit dem Wunschprodukt! Ihr Crowdfox-Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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