Ich war erst etwas skeptisch, da der Preis schon sehr günstig war. Am Montag Abend habe ich die Bestellung aufgegeben und bekam am Dienstag bereits die Versandmitteilung. Als Transportdienst sowie Se... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Ware grundsätzlich in Ordnung - Bestellung mein Fehler. Jedoch wird auf der Homepage nirgends ein Hinweis gegeben, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind. Sowas sollte man in den FAQ od... Ver mais
A empresa respondeu
Auf grund des besten Preises, orderte ich die Bosch Professional GKS 12V-26 mit 2x 3Ah Akkus in der L-Boxx. Die Lieferzeit war mit 8-10 Tagen angegeben, doch war das Gute Stück gleich 2 Tage später b... Ver mais
Trotz der vielen negativen Bewertungen habe ich vor zwei Tage meherere Heimeier Ventile Multilux 4 bei Crowdfox online gekauft. SUPER Service! Hier der Ablauf: habe sofort eine Bestellbestä... Ver mais
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Der Marktplatz für smarte Online-Shopper
Informações de contacto
Im Mediapark 8a, 50670, Köln, Alemanha
- support@crowdfox.com
- crowdfox.com
Boschhammer GHB 3-28DFR
Prima Preis für ein gutes Handwerkszeug. Schnell versandt- blieb leider 2 Tage im Hub bei DHL liegen.
24 de junho de 2021
Opinião espontânea
Super Preis für super Ware.
5 de junho de 2021
Opinião espontânea
Schrecklich
Schrecklich! 4 Monate immer wieder vertröstet worden obwohl eine Angabe von 2 Wochen als Lieferzeit hinterlegt war. Kein Entgegenkommen, keine Entschädigung. Gezahlt war bereits zu Beginn. Am Ende storniert und die Ware wo anders bestellt - Versand hier sofort möglich. NIE WIEDER!!!!! Service gleich NULL! Vom „Kundenservice“ geduzt - keinen Lösungsvorschlag nach 4 Monaten Warterei - Lieferzeit auf Homepage nicht angepasst! Finger weg von diesem Unternehmen!
6 de maio de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Crowdfox
Guten Tag und vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns ausgesprochen Leid dass die Ware nicht wie angegeben verfügbar war, was leider der aktuellen Situation und damit verbundenen, im Voraus nicht absehbaren Produktions- und Lieferschwierigkeiten geschuldet ist. Dies ist nicht unser Standard und wir geben unser Bestes, dies möglichst zu vermeiden und unsere Kunden nach bestem Gewissen zu beliefern. Wir finden mit unseren Kunden immer eine zufriedenstellende Lösung, daher enttäuscht es uns zu hören dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, es besser zu machen.
Alles Perfekt
Superschnelle Lieferung, perfekte Kaufabwicklung. Bin begeistert. Jederzeit wieder.
30 de abril de 2021
Opinião espontânea
NICHT empfehlenswert!
Ich habe am 09.04.2021 einen Markita Schlagbohrer gekauft. Lieferzeit wurde mit 6-8 tagen angegeben. Eine Nachfrage am 25.04.2021 über den Verbleib der Ware, wurde mit einer Standdardmail beantwortet, dass man vom Vertrag zurücktritt und den Kaufpreis (bisher noch nicht geschehen) zurücküberweist.Grundsätzlich ahbe ich kein Problem damit, dass das Unternehmen hier als Zwischenhändler agiert und es zu Schwierigkeiten kommen kann. ABER: keine Kommunikation seitens Crowdfox UND aktuell wird das Produkt weiter mit einer Lieferzeit von 6-8 Tagen angeboten. Für mich bedeutet das, Finger weg von diesem Online Shop!
27 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Crowdfox
Guten Tag, vielen Dank für die ehrlichen Worte. Auch für uns ist es sehr ärgerlich, wenn Lieferungen nicht wie angekündigt eingehalten werden können. Dass es hin und wieder aufgrund der aktuellen Geschehnisse zu Verzögerungen oder gar Stornierungen kommt tut uns ausgesprochen leid und ist definitiv nicht unser Standard! Wir geben durchweg unser Bestes, unsere Kunden wie gewünscht zu beliefern. Leider haben auch wir erst auf Nachfrage in diesem Fall von den Lieferproblemen erfahren. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen!
Verkauf ohne Ware liefern zu können
Bestellung über ein Ersatzteil für eine Gasheizung online ausgelöst
Schwieriger Bestell- / Bezahlprozess
Support nur schwer zu erreichen, Antworten per Mail hat geklappt
Versandbestätigung kam nie
Geld kam nach 5 Tagen ohne Kommentar zurück
Wohnung noch immer kalt, das Ersatzteil wurde nie verschickt
18 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Crowdfox
Guten Tag und vielen Dank für die ehrliche Bewertung.
Wir haben Dein Anliegen noch einmal überprüft, bei Deiner Bestellung gab es herstellerseitig in der Produktion nicht vorhersehbare, coronabedingte Verzüge, sodass die Ware nicht wie geplant produziert und versendet werden konnte und wir die Bestellung, um Dich nicht länger auf unbestimmte Zeit warten zu lassen, stornieren mussten. Wir haben Dir jeden Schritt und jede neue Information per Mail zukommen lassen, daher tut es uns wirklich leid, dass Du Dich dennoch nicht ausreichend informiert fühlst. Komm gerne noch einmal auf uns zu, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden.
entspricht wie beschrieben
entspricht dem wie beschrieben ein tolles Teil denke wir haben viel Freude damit
18 de abril de 2021
Opinião espontânea
Einmal und nie wieder
Wir haben einen Bürostuhl bestellt, der in 2 -4 Werktagen gelierfert sein sollte. Dann kam die Rückmeldung, dass die Lieferzeit 4 - 5 Wochen betrüge. Ich habe umgehend storniert, denn solche Zeitdifferenzen sind unmöglich! Auch heute - Wochen später - wird der identische Bürostuhl noch mit 2 -4 Werktagen auf der Crowdfox-Seite, obwohl bekannt ist, dass diese Zeit erheblich überschritten wird: NOWY STYL Nadir Steel Chefsessel rot Kunstleder
Sowas ist hochgradig unseriös. Und dann hat es noch gedauert, bis einem offiziell die Stornierung bestätigt wurde, denn das "müsse erst der Lieferant stornieren". Wie bitte???? Obwohl ich Crowdfox zur umgehend Löschung meiner Daten und meines extra hierfür angelegten Accounts (der Kauf kam ja gar nicht zustande) aufgefordert habe, existiert das Konto immer noch. Sowas ist mehr als grenzwertig. Ich kann nur sagen: Finger weg von Angeboten dieser Plattform!
Zu Ihrer "Antwort":
1. Duzen Sie bitte Ihresgleichen, aber keinen erwachsenen Kunden, den Sie nicht kennen! Sowas ist respektlos!
2. Das scheint sehr wohl Ihr "Standard" zu sein, denn wären Sie eine verantwortungsbewusste Plattform und Ihnen Ihre Kunden nicht egal, dann würden Sie Mißstände ändern. Wie bereits erwähnt, steht der Bürostuhl bis heute mit 2 - 4 LieferTAGEN im Angebot, obwohl es bekanntermaßen 4 - 5 WOCHEN sind. Erbärmlich, wenn man sowas nicht ändert!
3. Mein Kundenkonto haben Sie bis heute - trotz mehrfacher Aufforderung - nicht deaktiviert bzw. gelöscht. Also behaupten Sie sowas gefälligst nicht, denn ich kann das problemlos nachweisen!
Vermutlich muss man bei Ihnen echt erst den Verbraucherschutz mal einschalten, um solch eine Kundervera...... zu unterbinden?
7 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Crowdfox
Guten Tag, vielen Dank für die ehrliche Bewertung.
Es tut uns Leid, dass Deine Bestellung nicht wie gewünscht ausgefallen ist. Derzeit kommt es Corona-bedingt hin und wieder zu Produktions- sowie Lieferschwierigkeiten, die im Voraus nicht absehbar sind. Wir bitten vielmals um Entschuldigung und weisen darauf hin, dass dies selbstverständlich nicht unser Standard ist!
Wenn wir die Kaufsumme erstatten, benötigen wir vorab die Bestätigung unseres Lieferanten, dass die Ware definitiv nicht versendet wird und nicht etwa Ware und Rückzahlung bei unseren Kunden eintreffen. Wir arbeiten sehr sorgfältig, um unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen und entschuldigen uns ausdrücklich, sollte diese Sorgfalt den Prozess doch einmal geringfügig verzögern.
Accounts, die auf Kundenwunsch gelöscht werden sollen, werden unverzüglich deaktiviert und aus unserem System entfernt, worüber wir umgehend per Mail informieren und die Löschung bestätigen. Solltest Du damit nicht zufrieden sein, tut uns das sehr leid.
Wir würden uns freuen, auch Dich noch einmal von uns überzeugen zu dürfen und Dich mit Deinem Wunschprodukt zu beliefern.
Lieferung schnell und soweit sichtbar, alles ok
Keine Bewertung bzgl. Funktionalität usw. möglich, da Packet noch nicht ausgepackt.Lieferung ist schnell erfolgt, Ware von außen betrachtet in Ordnung, Verpackung komplett ohne Beschädigung
1 de abril de 2021
Opinião espontânea
Bislang kann ich nur Bestellvorgang und…
Bislang kann ich nur Bestellvorgang und Lieferung bewerten. Bestellvorgang ging nicht all zu kompliziert mit Registrierung von statten. Die gewünschte Säge war auch zu einem guten Preis vorhanden und wurde flott geliefert. Einzig die mitgeilte Sendungsverfolgung funktionierte nicht; der angegebene Transporteur kann bis dato keine Lieferung hierfür angeben - aber ich hab sie dennoch.
16 de março de 2021
Opinião espontânea
Schnell und unkompliziert
Schnell, unkompliziert.
Super. Werde öfter bei crowdfox bestellen.
15 de março de 2021
Opinião espontânea
Irreführende Artikelbeschreibung
Das Angebot von Crowdfox war irreführend und entsprach bezüglich des Lieferumfangs nicht der tatsächlich gelieferten Ware. Nie wieder!
11 de março de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Crowdfox
Guten Tag, vielen Dank für die ehrliche Bewertung.
Es tut uns Leid, dass du nicht die Ware bekommen hast, die du bestellt hast. Dies hat so natürlich nicht seine Richtigkeit und ist nicht unser Standard. Wir bitten um Entschuldigung. Sollte die Lieferung einmal nicht wie gewünscht ausfallen, bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme.
Melde dich bitte inkl. deiner Bestellnummer bei uns, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen und deinen Unmut aus der Welt schaffen können.
Super schneller Versand!
8 de março de 2021
Opinião espontânea
Hier bestelle ich gerne wieder
Hier bestelle ich gerne wieder. Gruß an das Team.
28 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Guter Preis. Alles Bestens. Gerne wieder.
25 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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