CTT Express Opiniões 11 480

Tive uma encomenda que necessitava diz que tentaram entregar num sábado, e que não contactar, não recebi nenhum contacto e no dia seguinte, domingo, disseram que tentaram fazer entrega mas ouve alteração de morada. Necessitava da encomenda para um trabalho na segunda. Ainda estou a tentar perceber como vou resolver

Nunca entregam as encomendas, e mentem dizendo que nao estava nimguem para receber. O que `mentira.
Ligo para la para reclamar e numca adianta nada.

As encomendas não são entregues, ninguém aparece e no site diz "destinatário não atendeu" o que é mentira e acontece constantemente. No apoio a cliente dizem que vão reportar mas nada acontece. Farto dos CTT, as outras empresas de entregas são muito mais eficientes

Por 2 vezes dizem que houve falha de entrega por não estar em casa, não se dignam a telefonar para confirmar maneira de receber encomenda visto que este está no processo de entrega, com ref. 0082800082909717555456

Esta empresa não entrega na casa á primeira tentativa para cobrar a fornecedores 2x. Na primeira tentativa nem sequer se dão ao trabalho de vir á casa dos consumidores. Empresa horrorosa, péssimo serviço, péssimos funcionários. Reclamação deixada no livro de reclamações.

No dia 7 de abril entregam no cacifo locky uma encomenda. Não recebi qualquer aviso nem código para levantamento. Nem 24h depois, devolvem a encomenda para o remetente sem qualquer explicação. Hoje 11 de abril já está no centro de distribuição de Lisboa. De vila nova de Famalicão foi para porto e depois Lisboa. Já liguei várias vezes para resolver o vosso erro. E continua tudo igual. Péssimo serviço!!

Nunca peçam encomendas através do CTT Express! Ficam com as encomendas e nunca as devolvem! Esta empresa tem de ser denunciada!

A encomenda deveria ter sido entregue na sexta-feira, mas depois de fazerem o destinatário esperar em vão, foi entregue hoje, seis dias depois, com coisas estragadas. Péssimo serviço. A minha credibilidade caiu de 10 para 0. O pior é dizerem que o destinatário não se encontrava, quando este perdia todo o seu dia a esperar uma encomenda que nunca chegava. Preciso é rever o trabalho desses entregadores que sujam o CTT com sua irresponsabilidade laborativa. Super insatisfeita!

Dois dias anunciados pelos CTT para entrega de uma encomenda. No primeiro dia ao final da tarde recebi uma mensagem a dizer que o carro tinha avariado. No segundo dia recebi novo PIN e qual não é o meu espanto quando segui a encomenda, estava anotado: O DESTINATÀRIO NÂO ATENDEU. O único adjetivo que me ocorre é CRÁPULAS e sem vergonha. Lembro que nesta entrega específica o contrato obriga a fazer duas tentativas de entrega.

Fui atendido pela funcionária Soraia, nas instalações do Algoz de uma forma extremamente simpática e profissional.
Bem haja por isso.
João Dias

Uma verdadeira desgraça, não há nenhuma outra empresa de entrega de encomendas tão ineficaz como esta. Motoristas estrangeiros inexperientes e sem qualquer intenção de fazer o seu trabalho corretamente. Mentem descaradamente, afirmam que tentaram entregar mas não foi possível porque não estava lá ninguém, o que é mentira, inventam que o cliente PEDIU para não entregar e deixar a encomenda na estação dos correios, o que é mentira!!!! Merecem uma queixa em todos os sítios possíveis, a começar pela defesa do consumidor, pois pagamos por um serviço expresso que tem tudo menos isso, pode ser considerado um ESQUEMA FRAUDULENTO.

Nada funciona nesta empresa, desde o serviço de entregas ao serviço de apoio ao cliente!
Convenientemente, o link para apresentar reclamações no próprio site direciona para outros serviços, impossibilitando a mesma. Uma vergonha!!!

Desde o dia 21/06/2024 que a minha encomenda RG022759331CN está em controlo físico (processo alfandegário), mas que palhaçada vem a ser esta? Á quase 1 ano nisto? Estamos a brincar não? Os CTT estão uma vergonha, terei de pedir o livro de reclamações online.

OS CTT EXPRESS FUNCIONAM MUITO MAL.

A encomenda DD162427882PT estava para ser entregue no dia 25 de fevereiro das 10h15às 13h15. Estive todo o dia em casa! Às 13H30 Fui fazer o seguimento da encomenda no site dos CTT Express e qual não é o meu espanto quando vejo lá escrito que a encomenda não pôde ser entregue porque o destinatário tinha pedido para ser entregue num ponto de entrega. O QUÊ? Eu que tinha pedido para me entregarem na minha morada e estive todo o dia à espera do correio! Fiquei super chateada!! Liguei para os C.T.T que me responderam que o senhor desta encomenda deixou nos apontamentos, que me tinha ligado e eu não tinha respondido, não estava ninguém em casa, então teve que deixar a encomenda no posto de correio mais próximo. Tudo falso! Não me ligou, estive em casa tudo o dia, nem sequer tocou à campainha! Enfim, não apareceu! Uma vergonha! Liguei para a empresa onde fiz a minha encomenda a expor a situação, tendo que ser feito novo agendamento. Não é a primeira vez que os CTT me fazem isto! Não vêem e dizem que não estou! Deveriam pagar o nosso tempo perdido!

Uma vergonha o serviço da ctt Expresso… estive o dia todo em casa como não foi possível entrega da encomenda porque o “destinatário não respondeu”. Nem uma chamada ninguém veio bater à minha porta uma vergonha. Pagamos taxas para ter um serviço de péssima qualidade.

Boa tarde
Saí agora de um Balcão CTT, onde a funcionária refere que não tem informação credível acerca do estado da encomenda..
Acrescenta até que a minha morada não consta do Processo e que fui contactado 2x, tudo treta..

Pergunto eu, onde está o Profissionalismo, ética, respeito e/ou outros?

Estamos a falar de um quadro de bicicleta raríssima, onde foi alvo de um restauro total no valor de €1100.

Exijo explicações válidas urgentemente!

CB100080236MK

Chegou a Portugal a 5 do presente mês.

Enviam mensagem em com vão entregar encomenda dia 3 fevereiro e apetecem dia 30 Janeiro, telefonei de imediato pedi segunda entrega como foi pago antecipadamente e deixaram o pacote na estação de correios, onde esteve até fim do prazo e devolveram apesar de ter telefonado inúmeras vezes para saber como estava a situação, mentem dizem que após pedido tem 5 dias para resposta e nada, fazem o que querem e o cliente que já pagou e não tem o serviço feito que se aguente.Miseravel, não usem este serviço!!!

Uma empresa péssima, anda com mentiras, mentirosa, não presta por nada,surreal que existe uma coisa assim em mentiras.

Não fui o único infelizmente, mas esta empresa tem como prática falsificação da assinatura do cliente para roubar ou simplesmente entregar encomendas.

Se foi o seu caso também, faça queixa na POLICIA.

Falsificação de documentos é crime público.

Como é possível que uma encomenda enviada do Reino Unido demore 2 dias a chegar ao depósito dos CTT em Lisboa, chegou a 2 de Janeiro, e até hoje não tenha sido entregue no Alentejo? Será que voltamos ao tempo das entregas de carroça?