Daan Tech Danmark Opiniões 312

TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bob opvaskemaskinen virker super fint! Vi er meget glade for vores Bob. Den er perfekt til en lille lejlighed og har forholdsvis lav støjniveau når den vasker. Vær lige opmærksom på at i Danmark er... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Maskinen kom hurtigt, og den ser meget fin ud i køkkenet og har forbedret min hverdag enormt. Nogle ting vasker den ikke så godt op som jeg selv gør, til gengæld vasker den meget hyppigere op :-) [Ti... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Don't buy Købte Bob opvaskemaskine i maj og leveret i juni 24. Nu allerede efter 6 mdr tisser vandet ud både ved indtag og ved afledning af vand. Så dyr gadget og kort fornøjelse. Spændende at se hva... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Opvaskemaskinen er simpelthen så nem. I forhold til at den kom helt fra Frankrig var levering også i orden. Den vasker rigtigt godt! Vi bor i en gammel lejlighed uden mulighed for tilslutning af vand... Ver mais

Informações sobre a empresa

Sobre Daan Tech Danmark

Escrito pela empresa

Welcome !

Daan Tech, founded in 2016, is a French industrial company that designs, manufactures, and markets innovative electronic and household appliances with a bold vision: reinventing household appliances to meet the challenges of the 21st century.

Our flagship product is Bob, a standalone, compact, and fast mini dishwasher:

alt

Bob addresses two issues: on one hand, allowing individuals or couples to own a mini dishwasher suited to their needs; on the other hand, to meet the challenges of the circular economy with a device designed to last at least 10 years, without planned obsolescence and partially made from recycled plastic (65%).

alt

Bob fits all your spaces ! 😍 

👌 Super compact : only 34cm wide 
💧 Only consumes 2.9L/express cycle 
👍 Autonomous with its integrated tank 
🇫🇷 Made in France 
🛠 Easy to install without a water supply ! 
⏱4 to 5 washing programs
🌈34 color combinations

alt

DISCOVER BOB !


But the innovation does not stop there, in 2023 Daan Tech launched the pre-orders of their upcoming product Joe the Fantastic. It is a multifunctional cooking appliance that offers a multitude of features in one device for an exceptional cooking experience.

alt

Joe offers 5 different cooking modes :

>Steam oven
> Microwave oven 
> Grill / toaster  
> Convection oven
> Airfryer

Thanks to its various cooking modes, you can quickly prepare tasty and healthy dishes. Whether you want to use steam cooking to preserve your food's nutrients, air frying for crispy food, or gentle low-temperature cooking for tender meats, Joe will satisfy all your culinary cravings .


DISCOVER JOE

Daan Tech was created to design, manufacture and market a range of devices and services to meet the major challenges of the 21st century, with Bob the autonomous and eco-responsible mini dishwasher as its first product. 

Since its creation, Daan Technologies has acquired in-depth know-how in mechanical design, plastics, electronic and software development, and the integration of finished products in its 2500m2 factory located in Vendée, France. 

alt


VISIT OUR WEBSITE


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

312 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Defect BOB and the worst customer service I have experienced!

In may of this year, I bought a BOB dishwasher.
Already in July, it started making a strange noise and wasn’t draining the water after washing.
This resulted in water all over my kitchen counter.
I have been in contact with their customer service, which is by far the worst experience I’ve ever had with any company's customer service.
No matter what time of day I tried to call them, the line was either busy and the call just dropped, or I got an answering machine asking me to call back, or another voicemail where I could leave a message.
However, they never call back.
The waiting time to get a response to my written inquiries has been at least a week, and each time it was from a new person who hadn’t familiarized themselves with the case, repeating suggestions and instructions that had already been discussed and hadn’t helped me get the dishwasher working.
I consider the way I’ve been treated as a customer to be disrespectful and completely unacceptable.
I therefore discourage others from buying a BOB dishwasher from this company.
At the very least, one should be aware that you cannot expect to receive the necessary customer service and guidance if something goes wrong with the dishwasher.

When BOB works, it’s a decent dishwasher just remember to rinse your dishes thoroughly before using it.

30 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Daan Tech Danmark

Resposta da Daan Tech Danmark

Hello,

Thank you for your comment.

We're doing our best to understand your situation.
The communication seems to be rather complex because each element seems to be different from one message to another.
It is therefore complicated to understand the origin of the problem you are experiencing with your Bob.
It therefore takes time to make a remote diagnosis with the elements provided.

We do not have an answering machine and we can be reached by telephone during our opening hours.

We are sorry that your experience was not satisfactory.
We remain available for any request and will do our best to meet your needs.

We thank you for your understanding,

Classificada 1 em 5 estrelas

Opvaskemaskinen holder 2 år, hvorefter den begynder at fejle.


2 år skulle der gå og maskinen begyndte at fejle. Hjælpen hos Daan Tech er relativt begrænset, da garantiperioden er overskredet. Jeg har forsøgt at udskifte et komponent i maskinen, som jeg blevet rådgivet til i DaanTech. (Et lille kort til ca. 30€) det fixede ikke mit problem og nu er jeg så blevet rådgivet til at udskifte et andet kort til 35€!! Men her er det også uklart om det kan løse problemet.

Der er ingen udsigter til nogle former for kompensation. Det er meget belejligt for virksomheden at maskinen går i stykker lige efter garantiperioden. Dermed har de ingen juridiske forpligtelser ud mod deres kunder. Det er en skam.

Desværre har DaanTech ingen afdelinger i Danmark, så der er ikke mulighed for reparation - medmindre man er villig til at sende maskinen retur til Frankrig for en meget høj fragtpris (oveni kommer en høj pris for reparation). Det virker som en stor pengemaskine og kvaliteten af maskinen er slet ikke derefter.

Jeg vil ikke anbefale nogen til at købe en maskine fra DaanTech.

26 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Daan Tech Danmark

Resposta da Daan Tech Danmark

Goddag,

Tak for din kommentar.
Vi er meget kede af, at din Bob oplever et problem.

Vores eftersalgsservice står til rådighed for enhver anmodning om diagnosticering af din Bob. Vi vil bruge de svar, du giver på vores spørgsmål, til at hjælpe os med at finde årsagen til fejlen.
Selv om din Bob ikke længere er omfattet af garantien, kan vores team hjælpe dig med at reparere den. Vi tilbyder billige reservedele og tilgængelige videovejledninger, så du kan udføre reparationer hurtigt og billigt.

Desværre har vores firma endnu ingen autoriserede reparatører i Danmark, og det beklager vi.

Vi står fortsat til rådighed for enhver forespørgsel.
Tak for din forståelse,

Classificada 4 em 5 estrelas

God bordopvasker

God bordopvasker. Kan bruges til hverdagsbrug, men skal ofte på intens program for at tingene bliver ordentligt rene. Nem at montere og bruge.

21 de maio de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Great little machine 🙌

I love the design and it was easy and quick to set up. I think it is a brilliant and efficient little dishwasher. It is perfect for a small kitchen. I love it ! I would like the company to design and make a small washing machine 🤞would recommend 10/10

1 de julho de 2024
Classificada 4 em 5 estrelas

Leveret til tiden

Leveret til tiden
Det var en god oplevelse at få pakken leveret til adressen uden fragtbetaling.

Måske er det lidt besværligt at finde ud af hvad en rock & roll diskette er men det gik da. De små videoer er ganske gode

17 de junho de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Bob fra daan tech

Bob fra daan tech , er alle pengene værd . Lever op til det der bliver lovet . God information der er let at forstå .nem at betjene . Hurtig levering . Vil i den grad anbefale dette produkt . Ud over den fungere til det den skal, så er den i den grad flot at have stående . Alle pengene værd .

15 de junho de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

En god betjening og vare.

Jeg har bestilt Bob opvaskemaskine fra den side.
Det er kun god erfaring som jeg oplevet.
Maskine var sendt som var aftalt, med trækkende nummer og jeg fik den i perfekt tilstand.
Den virker som beskrevet.
Tak.

3 de junho de 2024
Classificada 3 em 5 estrelas

Hårdere vand i Danmark giver problemer med opvaskemaskinen

Jeg synes egentlig at maskinen fjerner rester godt og er en god størrelse med mange fede programmer og funktioner, men da vi har meget kalk i vandet i Danmark synes jeg det er ret irriterende at den ikke har et sted man kan tilføje opvaskesalt og afspændingsmiddel. Der kommer pletter på bestik og alt der er lavet af plastik. På vores tubberwere boxe kommer der sådan nogle indstørknede hvide pletter som man kan kradse af. Vi har prøvet med de dyre all-in-one opvasketabs fra neophos og det hjalp på glas og tallerkner men alt det andet er stadig fyldt med pletter.

21 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kan anbefales 100%

Kan anbefales 100%, har købt en Bob opvaskemaskine og ELSKER DEN!, den er simpelthen fantastisk, har altid hele mit liv vasket op i hænderne, det er markant reduceret.
Kan 100% anbefale Daan Tech & ders Bob opvaskemaskine

30 de maio de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais