logótipo da Dafolo Forlag
Visitar o site

Dafolo Forlag Opiniões 

411
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,7

Editora
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Det er let at bestille, og let at få vejledning, når man ringer til Dafolo. Vi benytter jeres omslag til eksamensbeviser, og vi får trykt vores skoles navn på. Det eneste minus er derfor, at der ikk... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Meget service minded firma. Jeg fik sat nogle ting på plads, hvor en ansat tog sig den tid, der skulle til, for at give mig de oplysninger, jeg skulle bruge vedr, nogle bøger. Desuden sender de hurtig... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Upåklageligt - jeg bestilte en bog på udgivelsesdatoen og den blev sendt så jeg havde den mindre end 18 timer senere. Bogen var ikke pengene værd, men det er en anden snak.

Classificada 5 em 5 estrelas

En bog jeg havde brug for i skolen var i restordre, men jeg blev orienteret om hvor langt bogen var i processen, hvilket var rigtig positivt og rart.

Informações sobre a empresa

  1. Editora

Escrito pela empresa

Dafolo forlag er en af markedets største spillere inden for udgivelse af trykte og digitale produkter til skole- og dagtilbudsområdet. Vores redaktionsområder dækker almen pædagogisk og psykologisk faglitteratur til dagtilbud, grundskoler og professionshøjskoler. Hertil kommer udgivelser inden for lovstofområdet og træningsmaterialer til danskundervisningen. Vi har desuden en stærk profil inden for ledelseslitteratur. Forlagets produkter henvender sig til lærere, pædagoger, dagtilbuds- og skoleledere, områdeledere, forvaltningsansatte, pædagogiske konsulenter, lærer- og pædagogstuderende, undervisere og studerende på diplom- (PD), master- og kandidatniveau (f.eks. cand.pæd.) og anden form for efter- og videreuddannelse. Dafolo tilbyder desuden efter- og videreuddannelse i form af konferencer, kurser, oplæg, studieture eller individuelle forløb.

Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

411 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,7

Todas as opiniões

(411)

57 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

Overraskende håndtering af fejllevering

Jeg modtag en bogpakke med forkert indhold og blev af Dafolo bedt om at videresende den forkerte levering til den rigtige modtager, hvis de sendte mig labels. Jeg svarede på mail, at det ville være god stil at sende mig min bogpakke hurtigst muligt og sende en ny bog til den anden modtager. Det var trods alt ikke min fejl. Jeg modtog en ny mail, hvor Dafolo skriver, at de under alle omstændigheder skal have deres bog tilbage og kan sende en label, så jeg kan returnere deres forkerte levering. Herfra lod jeg min leder svare Dafolo, hvilket resulterede i en tilkendegivelse af, at Dafolo vil sende mig den bestilte vare og at vi kunne beholde deres fejlleverede bog. Da jeg modtag pakken fra Dafolo manglede en ud af tre bestilte bøger.
Meget overraskende håndtering af Dafolos egen fejl! Status er, at vi mangler en bog, vi har betalt for.

23 de setembro de 2025
logótipo da Dafolo Forlag

Resposta da Dafolo Forlag

Kære Mimi
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med leveringen af din ordre.
Du har desværre oplevet en case, hvor der er sket flere fejl, og det beklager vi mange gange.

Vi arbejder hver dag på at minimere vores fejl, da vi ønsker at alle vores kunder får en god oplevelse, når de handler hos os.

Den manglende bog skulle meget gerne være på vej til dig.

Vi beklager endnu engang, for den oplevelse du har fået.

Med venlig hilsen
Charlotte Knudsen, Dafolo A/S

Classificada 1 em 5 estrelas

Meget skuffende kundeservice

Meget skuffende kundeservice. Havde købt en e-bog og ventede en uge på at få tilsendt et link. Fik at vide linket var på fakturaen (hvilket den ikke var). Jeg ringede til ellers søde hjælpere i kundeservice, som lovede at sende et link indenfor 30 min. Der kom ikke et link.
Jeg skulle nu tjekke spamfilter - der var heller ikke et link. De ville kontakte IT for hjælp, men jeg hørte aldrig fra IT.
Alt i alt en skuffende oplevelse. Nu er bogen købt andetsteds.

2 de setembro de 2025
logótipo da Dafolo Forlag

Resposta da Dafolo Forlag

Hej Christian
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice vedr. køb af en e-bog.

Normalt tilsendes linket til e-bogen automatisk i en separat mail indenfor en time, efter man har gennemført bestillingen på vores webshop.

Jeg beklager selvfølgelig din oplevelse og undersøger selvfølgelig sagen, så vi kan rette op på evt. fejl i vores system.

Med venlig hilsen
Charlotte Knudsen, Dafolo A/S

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg er træt af altid at skulle anmelde…

Jeg er træt af altid at skulle anmelde ting

28 de junho de 2025
logótipo da Dafolo Forlag

Resposta da Dafolo Forlag

Kære Ole
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse vedr. anmeldelser.
Vi arbejder dagligt med at optimere vores arbejdsgange og kundeoplevelser. Derfor er du meget velkommen til at sende os en uddybende mail med din oplevelse, så vi kan forbedre det.

Venlig hilsen
Charlotte Løgtved Knudsen
Kundeservicekonsulent, Dafolo

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais