Compra: Rapidez e simplicidade em todo o processo. Serviço de entrega: entregue dentro do prazo, de referir que a embalagem exterior estava danificada mas não comprometeu o produto. Qualidade do pr... Ver mais
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Péssimo serviços sem respostas tanto…
Péssimo serviços sem respostas tanto pelo telefone como por mail, muita propaganda e nada de serviço
Não envio dos produtos - sem resposta por parte do serviço ao cliente
Fiz uma compra duma base de cama + colchão a 30 de dezembro. Recebi o colchão mas já estamos a 14 de janeiro e ainda sem base. Envie um email a contacto a 10 de janeiro e nao respondem. Que serviço tão mau !!
Estou muito satisfeito com a rapidez de entrega e qualidade do material
Estou muito satisfeito com a rapidez e qualidade de entrega. Tudo muito fácil no site e fácil pagamento, em especial com PayPal
Excelente artigo
Já não é o primeiro colchão que compro na Dagostino Home, e mais uma vez fiquei muito satisfeita! A entrega foi rápida, e o apoio ao cliente pelo WhatsApp é excelente, sempre prontos a esclarecer dúvidas. A qualidade do colchão é ótima, com uma excelente relação preço-qualidade. Recomendo sem hesitação!
Site fácil de navegação e encomenda…
Site fácil de navegação e encomenda rápida. Vamos ver como se saem com entrega e qualidade dos produtos!
Péssimo.Não comprem.A menos que queiram…
Péssimo.Não comprem.A menos que queiram ter uma carga de trabalho para receber a mercadoria/bem comprado.Nunca vi nenhuma transportadora avisar com antecedência o dia que vai fazer a entrega.No mínimo avisar com 30 minutos de antecedência.Nada.
Arrependimento total.
Servico impecável
Desde a compra, á entrega processo muito rapido e eficiente.
Qualidade dos colchões otima.
Encomendas feitas dia 06/12
Encomendas feitas dia 06/12, hoje dia 18/12 ainda não chegou nada.
Aparentemente o site não assumiu a morada completa de entrega e a transportadora deu como estado "incidência" depois de aparecer em "transito". Estranhando a demora contactei a Dagostino que me diz que a morada estava errada ou incompleta. Pergunta: porque não fui contactada assim que foi detectado este erro? Porque tive de ser eu a contactar a empresa para saber o estado de envio?
Até agora não sei em que estado está a entrega, na folha da transportadora está um numero de telefone que ninguém atende...
Lamentavelmente para primeira experiencia não foi muito feliz, não tenho nada de bom a dizer do serviço
Troca
Comprei um colchão muito grande, comprei 180x200, e só quando o abri pude notar que afinal não poderia ser deste tamanho. Tentei entrar em contacto pra fazer a troca dentro dos 15 dias, mas acontece que como vem enrolado eu não poderia ter aberto, e mesmo em caso de insatisfação, nas 100 noites, a única solução é uma troca por outro da mesma gama e tamanho, não faz sentido nenhum estas regras.
Colchão muito bom
O colchão é bom e o serviço de encomenda e entrega foi fácil e rápido.
Falta de cpmunicação/informação sobre o estado da encomenda
Cumpriram o prazo previsto para entrega, no entanto, demoraram muito tempo a enviar uma resposta que permitisse perceber se a encomenda ia ser satisfeita, ou não, embora tivessem confirmado logo o pagamento.
Espero que o produto seja realmente…
Espero que o produto seja realmente bom, assim como a facilidade da compra

Resposta da Dagostino Home
Primeira compra na Dagostino Home e…
Primeira compra na Dagostino Home e tudo correu dentro da normalidade, apenas o rastreio por parte da empresa transportadora foi um pouco nula, e tive praticamente o transporte todo sem saber por onde andava a minha compra. Em relação ao produto que comprei 5* bom colchão, e excelente qualidade/preço. Obrigado, voltarei a comprar na Dagostino Home.

Resposta da Dagostino Home
Empresa com forma estranha de trabalhar, espero que a qualidade supere
Comprei 2 colchões, mas por motivo que desconheço foram enviados em separado sem que a empresa me informasse. A data de entrega ao fazer a encomenda é uma, mas depois de pagar já diz que é especulativa! O primeiro colchão chegou bem embalado, é confortável, macio e rígido o suficiente. Para já satisfeita, espero que dure. O segundo colchão ainda estou á espera?!?!

Resposta da Dagostino Home
No início fiquei um pouco preocupada…
No início fiquei um pouco preocupada porque só recebi o colchão.
Mas hoje já recebi o estrado do colchão.
Correu tudo bem.
Obrigada

Resposta da Dagostino Home
Compromisso com o cliente
Compromisso com o cliente, desde a qualidade do produto que esta a vender , até a data da entrega, nada falhou.
Gostei muito

Resposta da Dagostino Home

Resposta da Dagostino Home
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