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TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Considerando 73 avaliações, os revisores tiveram uma experiência excelente com esta empresa. Os clientes estão muito satisfeitos com a qualidade dos produtos, especialmente dos colchões, que correspondem às descrições e superam as expectativas. A facilidade de compra no site e a rapidez na entrega são frequentemente elogiadas, com muitos consumidores destacando a eficiência do serviço. No entanto, alguns clientes expressaram insatisfação com o serviço de entrega, mencionando atrasos, falta de comunicação sobre o rastreamento e problemas com a transportadora. Houve também relatos isolados de produtos recebidos com defeito ou em quantidade incorreta.

Tópicos mais falados

Product

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre o produto. Muitos consumidores elogiam a qualidade do... Ver mais

Delivery service

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com o serviço de entrega. Muitos elogiam a rapidez... Ver mais

Quality

Os revisores destacam aspectos positivos da qualidade. Muitos consumidores elogiam a alta qualidade dos... Ver mais

Order

Os revisores mencionam comentários ambíguos sobre o processo de pedido. Alguns clientes relatam que fazer o... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 3 em 5 estrelas

Era expectável a entrega até dia 11 de julho e ainda não a recebi ... Nem sei quando a receberei. Ainda assim, o apoio ao cliente tem respondido com celeridade e a compra / site é segura. Já não é a... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Foram excelentes comigo. O meu colchão foi entregue dentro do prazo e está como descrito na ficha. Obrigada.

Classificada 5 em 5 estrelas

Estou muito satisfeita, e já é a segunda vez que compro! Estou muito satisfeita, escelente qualidade, preço!


Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

673 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Colchao sem firneza e irregular…

Recebi o produto bem em bom estado de embalagem, contudo ou tem pessima qualidade ou tem defeito porque de um lado é firme, e do outro vem nuito abaixo.
Não pude referir nada mais cedo porque aconselham esperar para o colchao adquirir o seu estado normal. O que sugerem?

23 de janeiro de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

O produto é ótimo

O produto é ótimo, foi fácil de fazer a compra pelo site, mas tentei contacto pelo WhatsApp para obter informação quanto a entrega e fui ignorado. Só obtive resposta quando enviei um e-mail reclamando sobre a falta de comunicação. Outro ponto, o número de rastreio com a transportadora só foi enviado após o envio do e-mail para obter informações. O link enviado na hora da compra tem informações genéricas sobre a entrega. Nao dá para saber a data exata da entrega. No final obtive o número de rastreio por email, pois eu o solicitei, senão eu não saberia quando iria chegar.

25 de janeiro de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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