Danishagroshoppen Opiniões 

Resposta da Danishagroshoppen

19/06/2026

Kære Helle,

Tak for din anmeldelse – og for din loyalitet gennem de sidste 12 år. Det sætter vi stor pris på.

Vi er naturligvis meget kede af at høre om din oplevelse. Når der bliver rejst en reklamation omkring fremmedlegemer i lucerne, tager vi det altid meget alvorligt.

Af hensyn til både kvalitet og fødevaresikkerhed er vi nødt til at undersøge sådanne henvendelser grundigt – også i samarbejde med vores leverandør.

Vi forstår godt, at det kan føles ubehageligt, hvis man oplever, at ens henvendelse bliver mødt med kontrol.

Vores intention har på intet tidspunkt været at mistænkeliggøre dig, men derimod at håndtere sagen korrekt og ansvarligt efter de procedurer, vi er forpligtet til at følge.

Det ændrer dog ikke på, at du skal have en god oplevelse hos os – også som mangeårig kunde. Det er vi oprigtigt kede af, hvis du ikke har haft denne gang.

Vi har naturligvis taget sagen videre og været i dialog med vores leverandør, og vi har fundet en løsning, som du vil blive tilbudt.

Vi håber du vil kontakte os i butikken, ellers på mail: tih@danishagro.dk

Med venlig hilsen
Tina - Danish Agro Shoppen

Resposta da Danishagroshoppen

9/06/2026

Hej Parkgolf blåvandshuk, vi forstår dit ønske.
Det er lidt individuelt i forhold til fragtmulighederne. I dit tilfælde er det vores egne biler der leverede pallen.
Har du set muligheden for at skrive kommentarer? - fx "oplys gerne ca. levering" - så kan chaufføren kontakte dig.
Bh Tina - Danish Agro Shoppen