Darupauto Opiniões 15

Fin service, rimelige priser og mulighed for lånebil. Har kun været tilfreds.

Min VW Touran havde kørt 150.000 km og jeg tænkte at det var tid til at bestille tid til tandremsskift.
Jeg henvendte mig til Darup auto og det kunne de skam sagtens klare.

Da jeg senere afhenter bilen, går motoren ujævnt og ryster ved omkring 1.500 o/min. Min tanke går selvfølgelig straks på om timingen på tandremmen er gal.

Det forelægger jeg for Darup auto, som totalt afviser at det kan lade sig gøre. Han kan desuden heller ikke høre noget mystisk ved motoren.

Han vil dog gerne se på den igen, men han vil gå i gang med at skifte tændrør, selvom der slet ikke har været pillet ved dem og han tilføjer desuden at jeg skal forvente en regning, da han jo ikke har gjort noget forkert.

Jeg går lidt rundt om mig selv og beslutter til sidst at køre bilen til VW, som hurtigt kan konstatere at udstødningsventilen står 6 grader forkert, det forklarer dårlig motorgang.

6.500 kr senere har jeg en bil som snurrer slikeblødt igen.

Som bounsinfo informerer VW at bilen er født med lifetime tandrem, som slet ikke skiftes :-( Sådan info havde være særdeles relevant, men det mente Darup auto åbenbart ikke.

11.000 kr og adskillige timer fattigere vender jeg tilbage til Darup auto, i håb om at vi kan finde en løsning på mit kedelige forløb, men det går heller ikke som ventet.

Darup auto benægter trods fremsendt dokumentation, de benægter alt og han bliver tydeligt irriteret. Han afbryder mig flere gange og småråber i telefonen. Bagefter er jeg faktisk lidt rystet over hans måde at behandle sine kunder på.

Jeg kan på ingen måde anbefale værkstedet, de mangler professionalisme og selvindsigt.

Gang på gang får jeg den bedste service hos Darup Auto.
Jeg har brugt dem en del gange efterhånden, og ligegyldig hvad jeg kommer med om det er “stort eller småt” sørger de altid for, at jeg kan komme trygt videre i min Ford.
Derudover er jeg super taknemmelig for at min bil og problemerne bliver tjekket ordentligt igennem, og jeg får en god og realistisk pris! Modsat andre værksteder jeg før har fået tilbud fra.
Kan klart anbefales

Dårlig oplevelse – manglende professionalisme

Jeg kan ikke anbefale dette autoværksted. Jeg havde booket en tid for 2 uger siden, og jeg var meget glad for endelig at få bilen i orden. Jeg ringede inden mit besøg for at minde dem om aftalen, så de vidste, jeg ville komme i dag.
Da jeg ankom, blev jeg mødt med ligegyldighed. De sagde slet ikke hej, og det virkede som om, de ikke havde tid til mig. En af medarbejderne spillede smart og fortalte, at de åbenbart havde travlt. Det blev endnu mere frustrerende, da han oplyste, at de ikke engang havde hørt min telefonopringning.
Som om det ikke var nok, sagde han, at jeg måtte prøve at ringe tilbage kl. 13 for at høre, om de havde en tid. Jeg havde ventet i 2 uger for at få min bil fikset, og det føles som om, jeg har spildt min tid.
Samlet set var det en meget skuffende oplevelse. Der er ikke nogen respekt for kunderne, og jeg forventer en højere grad af professionalisme fra et autoværksted. Jeg vil ikke anbefale nogen at tage hen til dette sted.

Fik god pris på stort service m.m
Det blev lavet som aftalt 👍

Dårlig service hos Darup Auto

Jeg har haft en periodisk fejl på min bil, hvilket gjorde, at min bil ikke kunne starte og kørte i nødprogram. I den forbindelse har min bil været nede hos Darup fem gange, uden at de har kunne finde fejlen. Tværtimod har de lavet meget dyre reparationer (turbo og styreboks), hvori de har skiftet dele som slet ikke var nødvendigt. Det har ført til regninger på over 20.000 kr., som heldigvis bliver betalt af forhandleren gennem bilens garanti. Men det har vist sig, at det hverken har været turbo eller styreboks, som har været problemet. Desuden måtte jeg aldrig få nogen kvittering eller skriv på, hvad der var lavet på bilen, hvilket jeg fandt ret mærkeligt. Man vil gerne vide, hvad der præcist er blevet lavet på ens bil…

De har sammenlagt haft min bil på værkstedet i ca. 6 uger. I den tid fik jeg stort set ingen informationer, og jeg kunne sjældent komme igennem deres telefon. Når man endelig fik fat i Darup, blev jeg mødt af en meget ubehagelig attitude - de var på ingen måde imødekommende eller forstående over for min situation. Tværtimod irriterede over at jeg ringede for at få en status.

De fortæller til sidst, at de stadig ikke har kunne finde nogle fejl på min bil. Til trods for, at min bil stadig har problemet.
Har sendt videoer til dem, hvori man kan se at motorlampen og mange andre lamper lyser, men det har de ikke haft interesse i at kigge på.

To gange har jeg også oplevet, at min benzintank været tømt, når jeg har hentet bilen, og jeg kan se, at der er blevet kørt meget lange ture i bilen, hvilket jeg har konfronteret dem med, hvori de ikke rigtig kan forklare hvordan og hvorledes.

Desuden havde min bil fået en skade på kofangeren efter at have været på værksted, som lignede, at den havde kørt ind i i noget og ydermere flere skræmmer og ridser i lakken, som de ikke vil tage ansvar for.

Kan på ingen måde anbefale dette værksted!

Jeg har lige fået skiftet forrude hos Darup Auto. Sindssyg god service hele vejen. Jeg fik stillet lånebil til rådighed og blev ringet op, da bil var klar til afhentning. Wissam er en rigtig rar og behagelig fyr. Jeg og min kone, skal have lavet vores biler ved Darup Auto fremadrette.
Tak!😊
Mvh Mikkel

Bedste anbefalinger herfra. Jeg fik den fineste service, behandling til en meget fornuftig pris, særligt da andet anerkendt bilværksted ville have overpris for samme ydelse. Det er top klasse!

Min bil gik i "limp mode" (send bilen på værksted) midt på motorvejen igår.. Fik den bugseret til værkstedet med Falck. Efter 2 timer kom dommen. Jeg fik en fair pris og allerede idag (dagen efter) har jeg hentet bilen..
Kompetente serviceminded og hurtige.. og alt sammen til en fair pris.. 5 🌟

Altid god service og rimelige priser. Meget tilfreds

Fremragende service, viden, håndtering og pris.
Kan klart anbefales!
De ved hvad de snakker om, tingene bliver sagt som de er, og lover ikke noget som de ikke kan holde, selvom det går stærkt.

Professionel kundeservice hvor imødekommenhed er et kendetegn. Jeg er en glad kunde, som uden tvivl kommer igen.

5 Ud af 5.

Faktura: 9723

Fantastisk oplevelse og rigtig imødekommende personale i indskrivningen jeg afleverede min bil til service og periodsk syn, bilen blev lavet som aftalt og jeg kommer helt sikkert igen

Forbandet svindel firma.
Uanset hvad - Så gå altid uden om darup auto.
De forsøger at sende fakturaer fra andre kunder til dig, og vil have dig til at betale.

Jeg ender uanset hvad, med en retssag hvor de rent juridisk set ender med at tabe.
De er snydere, og som der er en anden der har skrevet, er det bondefangeri.
Vælg et andet værksted!!!

Bondefangeri. Undgå Darup auto & skadecenter
Jeg afleverede min bil med besked om at ac ikke virkede.
Jeg betalte over 700 kr og fik besked om, at nu virkede det.
Det gjorde det bare ikke.
Kørte næste dag på et andet værksted, hvor de konstaterede at både kondensor og kompressor var defekte.
Darup auto & skade testede ikke engang, hverken før eller efter...de udskrev bare en regning. Øv
Jeg lavede også en negativ anmeldelse på deres egen hjemmeside. Den bliver desværre ikke vist. Så er det også nemmere at få en høj score!!