Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Service gemacht. Es wurde direkt und vor allem sehr zeitnah auf mein Problem eingegangen und eine Lösung gefunden. Ich hätte nicht gedacht dass es so einen Kunde... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Funktioniert einwandfrei an den Ausfällen im Netzwerk ist noch zu arbeiten der Navimow sollte wenn’s Update gibt in der Station bleiben manchmal fährt er draußen
Hatte einen X420 bestellt. Prompte Lieferung. Schnittbild super. Leider kam der X420 mit einigen Grundstücksgegebenheiten nicht so klar. Gerät wurde ohne großen Aufwand wieder zurückgenommen. Supp... Ver mais
Nach 3- maligem Nachstellen der Grenzen lässt er ca. 60cm Grass stehen wenn auf einer runden Insel ein größerer Blumentopf steht, obwohl er ohne Probleme alles mähen könnte ohne den Topf zu berühren.... Ver mais
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Navimow hat sich zum Ziel gesetzt, Robotik und KI tief in den Alltag zu integrieren, intelligente Rasenpflegetechnologie zu entwickeln, die Kunden weltweit nachhaltigen Mehrwert bietet, und Navimow als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter zu etablieren. Mit einem Kernteam aus Robotik- und KI-Experten ist das Unternehmen in Peking, Changzhou, Shenzhen, Amsterdam, Boston, Düsseldorf und Paris vertreten und wird von einem globalen Kooperationsnetzwerk unterstützt. Das Produktportfolio umfasst die i-, H- und X-Serie für den privaten Gebrauch sowie die professionelle Terranox-Serie für die Landschaftspflege und deckt damit ein breites Spektrum an Rasengrößen und Einsatzszenarien ab. Als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter nach Einzelhandelsumsatz seit zwei Jahren in Folge* werden Navimow-Produkte im Mai 2026 von über 550.000 Kunden in mehr als 40 Ländern und Regionen, darunter Europa, Nordamerika und Australien, eingesetzt.
Informações de contacto
Amsterdam, Holanda
- support-navimow@rlm.segway.com
- de.navimow.com
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Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Service gemacht. Es wurde direkt und vor allem sehr zeitnah auf mein Problem eingegangen und eine Lösung gefunden. Ich hätte nicht gedacht dass es so einen Kundenservice überhaupt noch gibt, dem an der Meinung des Kunden tatsächlich noch etwas liegt. Ich bereue meinen Kauf des Navimov zumindest in keinster Weise und empfehle den guten Gewissens gerne weiter.
Netter
Netter, sympathischer und schneller Support, mit aussagekräftigen Aussagen ✅
Prompte Antwort und prüfung meiner…
Prompte Antwort und prüfung meiner Angelegenheit.
So einen tollen Support gibt es selten
So einen tollen Support gibt es selten. Kompetent, freundlicher Mailverkehr, sehr schnelle Antworten.
Jede Anfrage wurde beantwortet
Jede Anfrage per E-Mail wurde beantwortet und es wurde nachgefragt, ob das Problem damit beseitigt wurde.
Wenn nicht, wurde ein neuer Lösungsvorschlag geschickt.
Als ein Problem auftrat konnte man…
Als ein Problem auftrat konnte man sofort helfen. Hervorragender Service
Schnelle umfasende Auskunft
Wegen Sterbefall des Vorbesitzer kam…
Wegen Sterbefall des Vorbesitzer kam ich zu dem Navimow. Dauer nicht mehr abgemeldet werden konnte, half mir der Kundendienst ihn wieder neu anzumelden.
Sehr gute Erfahrungen mit der Firma…
Sehr gute Erfahrungen mit der Firma gemacht.
Schnelle Abwicklung der Probleme.
Freundlich
Sachlich und kompedent
Umgehend geleistete Hilfe
Nach begonnenen Problemen Soforthilfe durch Navimov KI, danach professionelle Hilfe durch Direktkontakt mit dem Hersteller. danach war das technische Problem gelöst.
Eine allgemein-automatisch generierte…
Eine allgemein-automatisch generierte Antwort hat keinen Bezug zu meinem Anliegen und ist deshalb inakzeptabel.
Man fordert automatisch täglich neue Bewertung; diese wird täglich gleich sein.

Resposta da De Navimow
Ungemähte Stellen in Nähe von Hindernissen
Nach 3- maligem Nachstellen der Grenzen lässt er ca. 60cm Grass stehen wenn auf einer runden Insel ein größerer Blumentopf steht, obwohl er ohne Probleme alles mähen könnte ohne den Topf zu berühren. Auch Vision Fens Funktion habe ich ausgeschaltet. Ansonsten läuft er bisher wie erwartet. Für Rasenflächen ohne viele Hindernisse und Ecken ist er sehr gut geeignet.

Resposta da De Navimow
Sehr schnelle Antwortzeit
Sehr schnelle Antwortzeit, keine vorgefertigten KI Antworten, Lösungsorientiert und sehr kompetent. Probleme gelöst und sogar die Nutzung noch optimiert.
Mähverhalten nicht zufriedenstellend
Leicht einzurichten. Praktisch. Allerdings ist das Mähverhalten nicht wirklich zufriedenstellend. Ein Bereich wird immer nur zur Hälfte angefahren, der Rest wird nicht gemäht. In der App wird es auch so in der Grafik angezeigt, allerdings beendet der Mäher dann den Auftrag mit angeblichen 100%. Werde jetzt noch einmal alles löschen und mehrere Bereiche anlegen, somit kann man vielleicht gezielter Mähaufträge vergeben und vielleicht klappt es dann besser.

Resposta da De Navimow
Absoluter geniale Support
Absoluter geniale Support, kI Unterstützung am Anfang war super
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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