Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Service gemacht. Es wurde direkt und vor allem sehr zeitnah auf mein Problem eingegangen und eine Lösung gefunden. Ich hätte nicht gedacht dass es so einen Kunde... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Funktioniert einwandfrei an den Ausfällen im Netzwerk ist noch zu arbeiten der Navimow sollte wenn’s Update gibt in der Station bleiben manchmal fährt er draußen
Hatte einen X420 bestellt. Prompte Lieferung. Schnittbild super. Leider kam der X420 mit einigen Grundstücksgegebenheiten nicht so klar. Gerät wurde ohne großen Aufwand wieder zurückgenommen. Supp... Ver mais
Nach 3- maligem Nachstellen der Grenzen lässt er ca. 60cm Grass stehen wenn auf einer runden Insel ein größerer Blumentopf steht, obwohl er ohne Probleme alles mähen könnte ohne den Topf zu berühren.... Ver mais
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Navimow hat sich zum Ziel gesetzt, Robotik und KI tief in den Alltag zu integrieren, intelligente Rasenpflegetechnologie zu entwickeln, die Kunden weltweit nachhaltigen Mehrwert bietet, und Navimow als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter zu etablieren. Mit einem Kernteam aus Robotik- und KI-Experten ist das Unternehmen in Peking, Changzhou, Shenzhen, Amsterdam, Boston, Düsseldorf und Paris vertreten und wird von einem globalen Kooperationsnetzwerk unterstützt. Das Produktportfolio umfasst die i-, H- und X-Serie für den privaten Gebrauch sowie die professionelle Terranox-Serie für die Landschaftspflege und deckt damit ein breites Spektrum an Rasengrößen und Einsatzszenarien ab. Als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter nach Einzelhandelsumsatz seit zwei Jahren in Folge* werden Navimow-Produkte im Mai 2026 von über 550.000 Kunden in mehr als 40 Ländern und Regionen, darunter Europa, Nordamerika und Australien, eingesetzt.
Informações de contacto
Amsterdam, Holanda
- support-navimow@rlm.segway.com
- de.navimow.com
4,6
Excelente
659 opiniões
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Prächtig
Funktioniert einwandfrei an den Ausfällen im Netzwerk ist noch zu arbeiten der Navimow sollte wenn’s Update gibt in der Station bleiben manchmal fährt er draußen
17 de junho de 2026
Sehr kompetente Unterstützung 21
Freundliche, schnelle und kompetente Auskunft, die meine Probleme zur vollen Zufriedenheit lösten
21 de setembro de 2026
Rasche Antwort vom Kundendienst
Rasche Antwort vom Kundendienst. Gute Erklärung und Lösungsvorschläge.
2 de setembro de 2026
Alles gut
Alles gut, ausser Lieferzeit. Aber Rabatt bekommen wegen Verspäteten Lieferung!
22 de setembro de 2026
Top Rasenmäher
Top Rasenmäher, der macht was er soll, zuverlässig und sauber mähen, Navigation und Hinderniserkennung äußerst gut
22 de setembro de 2026
Lieferprobleme garage Segway Navimow X420E
Bei Kauf des Gerätes über die Firma Pölzl in Neuhofen Österreich wurde bis dato die Garage nicht geliefert.
Segway soll im Lieferrückstand sein. Dies ist maximal unbefriedigend und führt zu dieser Bewertung.
Der Mähroboter selbst funktioniert erstklassig!
20 de agosto de 2026
Resposta da De Navimow
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben festgestellt, dass Sie noch nicht alle Artikel Ihrer Bestellung erhalten haben. Wir bleiben der Sache treu, bitte haben Sie etwas Geduld.
sehr schnelle rückantwort und immer…
sehr schnelle rückantwort und immer wieder nachfrage ob alles ok ist .einfach super.
nur im geschäft müssten die mitarbeiter geschult werde, .
19 de setembro de 2026
Ich bin mit dem Feedback bis dato sehr…
Ich bin mit dem Feedback bis dato sehr zufrieden.
Nach meinem Urlaub werden wir dann gemeinsam versuchen, das bestehende Problem zu beheben.
17 de setembro de 2026
Der Kundendienst ist freundlich und…
Der Kundendienst ist freundlich und schnell sowie kompetent
17 de setembro de 2026
Sehr guter Service
Auf meine Frage kam eine plausible Erklärung. Auch wurde noch einmal nachgefragt, ob ich zurecht komme oder ob weitere Hilfe von Nöten ist.
4 de setembro de 2026
Anfragen werden unverzüglich…
Anfragen werden unverzüglich beantwortet. Problemlösungen sind verständlich dargestellt.
17 de agosto de 2026
Relativ schnelle Antwort auf eine Frage…
Relativ schnelle Antwort auf eine Frage bekommen
5 de setembro de 2026
Auf angesprochene Probleme wird nicht eingegangen
Bei meiner Anfrage wurde lediglich dreimal rückgefragt, ob das Problem inzwischen gelöst sei, dann würde das Ticket geschlossen, ohne dass mir eine Problemlösung angeboten wurde.
20 de agosto de 2026
Resposta da De Navimow
Sehr geehrter Nutzer, es gab ein Missverständnis. Unser Kundenservice hat Ihre Frage bereits beantwortet und Ihnen die Antwort per E-Mail zugesendet. Sie können weiterhin auf E-Mails antworten, um die Kommunikation aufrechtzuerhalten. Wir werden Ihre Fragen auch weiterhin beantworten.
Alle Themen
Alle Themen, Fragestellungen und auch Anregungen werden umgehend und auch sehr zufriedenstellend und auch sehr kompetent bearbeitet / beantwortet. Bin absolut zufrieden!
16 de setembro de 2026
Antwort auf Fragen Kanten.
1 de agosto de 2026
Ich habe ein sehr nettes Gespräch…
Ich habe ein sehr nettes Gespräch geführt und mir wurde gut geholfen
24 de agosto de 2026
Schnelle Antwort
Schnelle Antwort. Immer sehr nett, höflich und kompetent. Es wird wirklich nach Lösungen gesucht und nicht der Nutzer einfach vertröstet. So wie bei euch sollte guter Kundenservice funktionieren.
10 de setembro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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