Meermaals contact opgenomen na artikel veel te laat ontvangen. Bleek ook extreme slechte kwaliteit. Na meermaals van kastje naar muur gestuurd te worden en elke keer weer opnieuw hetzelfde naar ze toe... Ver mais
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Wij bestelden 2 lampen bij Decordutch. De levering was traag, maar oké. Bij het installeren van 1 van de lampen, ontplofte deze. Dit gemeld bij de klantenservice van Decordutch. We krege... Ver mais
allesbehalve, sinds 29/10 bestelling betaald, nooit ontvangen, rond midden december ineens een mail om te zeggen dat mijn bestelling verloren is, en dat ze opnieuw gaan versturen, sindsdien niets meer... Ver mais
Plafond ventilatoren besteld, echter flut plastic Chinese troep gekregen. Retourneren was zeer moeilijk, € 450,00 weg. Spullen komen nooit meer terug en je geld is weg. Het zijn criminelen!!
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Decordutch.com is the online store for design and home decor enthusiasts. We offer a selection of unique, modern items to bring style and personality to every room in your home. We’re committed to ensuring quality and attention to detail, with a customer service team always ready to assist. Choose Decordutch.com to decorate your spaces with elegance and simplicity.
Informações de contacto
Hong Kong
- support@decordutch.com
- decordutch.com
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Dropshipping
Dropshipping! Echt erg! De klok van verkeerde maat en veel te duur voor iets van China! Niet doen. Kan ook niet retourneren. Staat wel vermeld maar moet zelf verzendkosten betalen en moet naar China.
Fake
Fake. The product received doesnt look anything like the pictures. They stop replying emails once you say you want to return the product. Fake, scam of a company.
Y les doy una estrella porque no puedo…
Y les doy una estrella porque no puedo dar cero. Son unos ladrones, no hay más. Me llegó una lámpara rota, no me devuelven el dinero, me dicen que puedo devolverla a China pagando yo los portes. Unos sinvergüenzas. Mañana pondré la denuncia, aunque servirá de poco.
Beetje onduidelijkheid in tracking van…
Beetje onduidelijkheid in tracking van pakket maar met mail contact snel opgelost en keurige updates gekregen, spullen komen uit China dus ik was enigzins behouden van mening
Vandaag pakket binnen en beide glazen kappen kapot, bij ophalen pakketpunt rammelde er al glas en was de verpakking al niet meer in orde. De artikelen voorzover mogelijk bekeken en zager er uit als op de afbeelding dus das een pluspunt. Mail met foto's verstuurd en kijken hoe men daar op reageert.
Les photos sur le site internet sont…
Les photos sur le site internet sont belles.... Mais le produit reçu est de la camelote.... C'est vraiment très cheap... J'ai commandé une horloge et elle dysfonctionne... J'ai envoyé un très grand nombre de messages restés sans réponses. C'est une arnaque de haut vol! J'ai perdu mon argent!
Annuleren niet eens mogelijk
Dramatisch, als je een bestelling wilt annuleren binnen 30 minuten na bestellen is dat niet meer mogelijk. Je moet dus wachten op het artikel om daarna terug naar Hong Kong te sturen. Bestel nooit bij dit bedrijf
Chinese Crap.
Chinese Crap.
FUYEZ ! Produit arrive en morceau. Pièces manquantes. Connections Led défectueuse et pas aux normes européennes. C'est une pure arnaque.
Le SAV est une pure blague. Le gars mets 1 semaine pour répondre à chaque e-mail et après 3 semaines et 8 photos il veut maintenant une vidéo....
Leur seul but est de prendre votre argent puis vous décourager. Ils n'ont aucune intention d'accepter un retour produit, ni remboursement.
Il n'y a rien de Danois chez eux. C'est juste du Marketing et des produits chinois défectueux.
ATTENTION DANGER ESCROQUERIE
Vous ne serez jamais livré. Ce site est une escroquerie. Le support client vous expliquera qu un nouveau colis sera envoyé car le premier s est perdu...dans la nature. TOUT EST BIDON HORMIS LA FRAUDE
You can't really return anything.
They say you can return products but they forget to tell you they ship from China. Not only it's very expensive to send anything back, but you also have to wish your products crosses chinese customs, which isn't the case for me .
Result: I'm down the price of the product + return. Infuriating !
Niet vertouwen!!
Niet vertouwen!!! Deze sturen gewoon producten via ali express of temu met een prijsje erbovenop! Oplichters! En reageren daarna ook slecht via de mail terwijl ze voor de bestelling wel snel gingen antwoorden. Dus totdat je je geld kwijtbent heb je contact daarna niet meer! NIET KOPEN DUS!
Goedkope nep troep
3 lampen besteld. Bijna 300 euro. Na 2 weken wachten 2 geleverd. De derde is nog ergens. Kwaliteit? Erg slecht. Alles is gewoon goedkope plastiek. 1 lamp is ook stuk bij aankomst. Het was tevens ook slecht verpakt. Gaan proberen ons geld terug te krijgen maar als ik de andere reviews lees zou het me verbazen als dat lukt.
Dit is echt oplichterij
Dit is echt oplichterij. Trap er niet iin. Houten klok gekocht voor €84 en is gewoon kunststof met een lelijke houtprint. Bij de Action voor €5. Ga hem niet terugsturen omdat ik met die lui niks meer te maken wil hebben Steken die 84 euro maar in hun hol.
Ce site est une arnaque à eviter !
Ce site est une arnaque ils ont prétendu trois fois que mon colis s’était perdu et qu’ils me le renvoyaient et je n’ai jamais rien reçu !!!
A éviter absolument
Ils ont crée une confusion volontaire avec le site Dutch decor qui n’a rien à voir ….
Une vraie catastrophe
Une vraie catastrophe. Le site internet vend des produits "chinois" sans certifié Européen.
Je qualifie notre achat comme une grosse arnaque.
Nous avons commandé une lampe plafonnière sur le site internet Decordutch ; le modèle est Plafonnier Bois Noémie le 20/01/2025
La livraison du colis (expédié depuis la Chine), arrivée 19/02/2025, nous ne savions pas que le site étant basé en Chine, le nom du site internet laisse croire que les produits sont Européens, branding très moderne et attractif.
A l'ouverture du colis, une déception totale car ce sont les pièces à monter, les pièces métallique, bois, et quelques fils électriques, non conforme aux normes Electriques CE/NF. Nous avons tout de suite contacté le support du site internet pour faire une réclamation car il manque les éléments pour assembler le produit qui puisse fonctionner en 230V : un transformateur AC/DC car ce sont les leds.
Après plus 30 emails d'aller-retour avec les différents interlocuteurs avec leurs différents avis sur une solution adéquate à nous proposer , du genre : rembourser 30% sur le prix d'achat, renvoyer un kit nouveau kit complet, envoyer les éléments manquants ect… dernière conversion, ils proposent de nous envoyer une instruction de montage (car ils ne disposent pas de notice de montage) -> super !
Bref, ça fait 3 mois, nous sommes Fin d'Avril, et le paquet est toujours là… le vendeur n'assume pas du tout leur responsabilité, jouer le timing et des réponses incohérentes.
Je vous recommande fortement d'éviter ce site internet particulièrement et globalement ce genre de site de vendeurs, cachés derrière une vitrine bien décorée.
Twee lampen besteld en een is krom met 30%krt?!
Twee lampen besteld en twee ontvangen. Echter, een is krom. Gereclameerd en in eerste instantie is toegezegd dat er een nieuwe wordt opgestuurd. En dan in een keer kan het niet en bieden ze mij 30% korting aan?! Voor een kromme lamp?!?!?!? Retour is voor eigen kosten en duur ivm vestiging in China. NIET BESTELLEN BIJ DIT BEDRIJF!!!!!!
à éviter
Horloge commandée chez Decordutch le 11 Mars et suivi de commande paru le 12 avec colis en transit. Livraison prévue entre le 21 et le 26 Mars .Passé cette date j'ai contacté le site pour faire part de mon inquiétude , alors on m'annonce envoyer un second colis horloge qui n'est certainement jamais parti de son point d'origine..depuis plus rien.Ne vous attardez pas sur ce site, vous auriez tout à perdre... Arnaque
SAV ne répond pas
Ma commande comportait deux articles. Le premier ne convient pas et personne ne répond à ma demande de retour malgré des promesses de répondre en 24h. Le second article n'est à ce jour pas arrivé. Je soupçonne ce site d'être une gigantesque arnaque.
Site d'arnaque vous ne recevez jamais votre colis, avis faux
Tous les avis que vous voyez qui sont bons sont faux. Je n'ai jamais reçu la lampe que j'avais commandé et ils répondent toujours la même chose, le numéro de suivi est faux. C'est un site d'arnaque. Je vous conseille de dénoncer ce site sur le site du gouvernement, et à l'échelle internationale. Je l'ai fait, et espère qu'ils vont vite être fermé.
Hier niet kopen!!
5 lampen besteld van matige kwaliteit, terugsturen is geen optie want ze hebben alleen een kantoor in China.
terugstorting voor de matige kwaliteit nooit gehad. Decordutch geeft bij hoog en laag aan dat het is overgemaakt, uiteraard is dat niet waar.
Koop hier niks!!
NO COMPREN AQUÍ
La peor experiencia en compra a distancia que he tenido en toda mi vida! Compré 2 lámparas mismo tamaño mismas características y sólo me llegó 1, llevo reclamándola varios meses y lo único que hacen es contestar a todos mis correos de manera robótica diciendo que cuanto sienten que no me llegue la lámpara y que se ponen con ello cuanto antes y que lo más importante es la satisfacción de sus clientes, de coña, cuando finalmente deciden enviarme la lámpara me envían una que no es en absoluto la que yo pedí, no es igual a la que ya tengo ni en tamaño ni en características. Pido devolución del importe porque obvio me tienen un poco hasta el moño y la única solución que me dan es un reembolso del 35% del precio de lámpara! y como me encargo yo de la devolución de la lámpara que no quiero me toca pagar tasas , que normalmente al ser chinas, las tasas son más caras que la propia lámpara, resumen...me la como, me quedo sin que me devuelvan el dinero y sin la lámpara que yo quiero.
Mi consejo de hoy, no compren en esta empresa son una estafa en toda regla!!
Saludos.
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