DEJ Opiniões 

135
•
TrustScore: 2.5 em 5

2,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Spiste på restauranten i Rødovre. Havde bestilt en pizza og en pasta carbonara. Pizzaen smagte god, men bunden var ikke ordentlig gennembagt, og derfor blød at skære i, pasta carbonaraen var al... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Dyr og dårlig mad hos Dej Bella. Take away pizza og carbonara skuffede fælt. Glutenfri pizza var brændt i næsten hele kanten, dejen var klæg, kartoffelskiverne halvrå, alt for meget trøffel"sovs"(?... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi bestämde oss för att ta en tur över sundet och besöka Köpenhamn över helgen. På vår tur genom stadens myllrande gator stötte vi på DEJ i Ködbyen. Vi fick ett varmt välkomnande, bra service och stä... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Besøgte Dej Magasin. Fin udsigt til operaen ved det meget lille bord. Ingen tjenere omkring bordet, til at fjerne tallerkener undervejs...det gjorde vi selv, da pizzaerne pludselig ankom. Vel lang ven... Ver mais

A empresa respondeu

2,4

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

135 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 70% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,4

Todas as opiniões

(135)

23 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fik brunch på Dej på halmtorvet

Fik brunch på Dej på halmtorvet.
Fantastisk oplevelse. Har sjældent set og smagt noget så lækkert. Juicen var også helt i top. Lækre salater, forskellige dressinger og friske råvarer.
Det hele blev toppet af en fantastisk god og sød betjening. Kan så sandelig anbefale det og kommer helt klart tilbage

4 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Tusind tak for din vidunderlige anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en fantastisk brunchoplevelse hos os på Halmtorvet. Det er dejligt at vide, at du fandt juicen, salaterne og de friske råvarer så lækre, og at betjeningen levede op til dine forventninger.

Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen til endnu en dejlig brunch. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Classificada 1 em 5 estrelas

Ikke engang en stjerne værd

Ikke engang en stjerne værd. Ærgerligt i ikke tager jer sammen og giver folk deres penge tilbage. fik en pasta der var hård som sten slet ikke tilberedt. Vil advare alle om dette sted.

2 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Hej Madiha,

Tak for din henvendelse.

Vi beklager, men vores medarbejdere har ikke mulighed for at tilbagebetale direkte i butikken. Vores pasta er frisk og er derfor allerede blød inden tilberedning. Den er dog tilberedt al dente, som også beskrevet i produktinformationen.

Med venlig hilsen,

Team DEJ

Classificada 1 em 5 estrelas

Panini med kalkun :)

Panini med kalkun :) Det lød lækkert, jeg har spist andre paninibrød flere steder, men ALDRIG har jeg prøvet brændt panini hvorefter jeg ringer til Valby butikken og oplyser ham om det brændte brød og han nærmest griner og siger sådan skal det være på engelsk.

Indholdet i panini var så kedeligt med to skiver kalkun og masse slasket ruccola og 2 tomater.

Anbefaler dem der arbejder der at de tager imod kritik og ikke tror de er konger af brød, jeg har spist mange steder og aldrig fået så kedelig en oplevelse som denne.

1 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Hej Emrah,
Det lyder som en uheldig oplevelse..
Du er. eget velkommen til at kontakte mig på: info@dej.dk, så kan vi kigge nærmere på sagen :)

Dbh,
Team DEJ

Classificada 1 em 5 estrelas

Et firma som ikk er ret kundevenlige

Et firma som ikk er ret kundevenlige, og når man prøver at hjælpe dem så er de utroligt uhøflige og sletter ens kommentarer på tiktok. Bryder mig slet ikk om dem. Og kan se der er mange der har det på samme måde.

5 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Hej Rasmus,

Hvad er det, du så gerne vil hjælpe os med, siden du er så skuffet over, at en kommentar er blevet fjernet? Normalt bliver kommentarer kun fjernet, når de har chikanerende indhold. Vi vil meget gerne høre din feedback og forstå, hvordan vi kan forbedre os. Hvis du har konkrete forslag eller ønsker at dele dine erfaringer mere detaljeret, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte. Vi sætter pris på dine input og ønsker at skabe en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Venlig hilsen,
Team DEJ

Classificada 1 em 5 estrelas

Fars dag, Frokost Dej Bella

Besøgt Dej Bella til frokost
vi bestilte 2 pizza og spurgt for vores 1 år børn en halv portion pasta maccheroni tomato og burrata (145 kr),dog fik vi at vide det ikke var muligt at lave halve portioner men han kunne fjerne burrata til en ny pris af 135 kr.
1 pizza patate "al dente"til min gravid kone det efter første bid spurgt mig om kartoflerne på pizza ikke var rå,det var de så.
Vi spørger Tjenere venligst at bage pizza lidt længere men fik afslag da ellers vil pizza blev for tørt.
Vi gøre ham opmærksom at kartoflerne er rå og"al dente " har en anden betydning samtidig at der sundhed farligt især for gravid kvinder.
Vi fik ikke pizza at se for længere men blive spurgt et styk tid efter om vi kunne tænke os en anden pizza eller en med bagte kartofler. Griner.
Gudskelov var pizza patate eller ikke at se på regningen og vi kunne tage videre sulten og en oplevelse rigere.
P.s.pasta er al dente ikke kartoflerne.
Dej 🙅‍♂️🤦‍♂️

5 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Hej Alessandro,
Tak for din anmeldelse.
Hvis du har lyst må vi meget gerne skrive til os på info@dej.dk.

Dbh,
Team DEJ

Classificada 1 em 5 estrelas

Skuffende oplevelse

Havde set Dej på tiktok, og var meget spændt på at prøve det. Vi tog derind på min datters fødselsdag. Vi bestilte 3 pasta og en pizza. Alle tre pasta var tør og kedelig. Mig og mine to børn fik vores pasta og 8-10 min. efter fik min mand hans pizza.

24 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Hej Tina,
Tak for din anmeldelse - kan se både dig og din mand har lavet en :)
Informerede i tjeneren om dette da det skete?

Dbh,
Team DEJ

Classificada 1 em 5 estrelas

Superærgeligt oplevelse

Superærgeligt oplevelse. Selvom det er hyggeligt atmosfære, så er det en ekstrem skuffende mad oplevelse. Maden var af ringe kvalitet og uden smag. Til gengæld fik man lov til at vente på det og vores selskab måtte spise på forskellige tidspunkter.
Man føler sig virkelig snydt med de priser de tager for maden. Kan slet ikke anbefales.

22 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Hej Nick
Tak for din anmeldelse.
Informerede i tjeneren om dette da det skete?

Dbh,
Team DEJ

Classificada 3 em 5 estrelas

dej på halmtorvet

Rigtige dejlige pizzaer og okay betjening.
Dog er det lidt irriterende at kigge på tjenerne hænge over baren med deres telefoner.

Var noget ærgerlig over at jeg ikke kunne få vand til min vin men blev nødt til at købe en flaske til 40kr for at få vand.
At der ikke er gratis postevand når man bestiller vin synes jeg er ret småligt og dårlig service. Alternativt tænker jeg det skal være muligt at købe et enkelt glas vand eller lign. til en billigere pris.
40kr for at drikke postevand fra flaske (uden hverken is eller evt. citron) virker ret opblæst

11 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Tak for din ærlige feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Jeg er glad for at høre, at du nød vores dejlige pizzaer og fandt betjeningen acceptabel.

Det er desværre beklageligt at høre, at du følte dig generet af vores tjeneres adfærd ved baren. Vi vil tage dette op internt for at sikre, at vores personale opretholder et professionelt niveau af service og opmærksomhed over for vores gæster.

Jeg beklager dybt den misforståelse vedrørende vandet til din vin. Jeg vil gerne klargøre, at vores vand ikke er postevand, men filtreret vand af høj kvalitet, hvilket desværre medfører en omkostning for os. Vi forsøger altid at tilbyde vores gæster de bedst mulige produkter, hvilket inkluderer vores filtrerede vand, som tilbydes til en pris, der afspejler dets kvalitet og forarbejdning.

Classificada 2 em 5 estrelas

DEJ ved Halmtorvet

Jeg besøgte DEJ ved Halmtorvet sammen med to kolleger i dag. Pizzaerne var fine, men servicen var ringe. De to samme tjenere kom forbi os igen og igen, hvor de spurgte om de samme ting (vores drikkevarer blev sågar uddelt to gange, hvor vi måtte sige, at de altså var uddelt). Vi nåede ikke engang at spise vores pizza færdig, inden de kom og tog vores tallerkner. Der var hverken tid til at spise eller snakke sammen. Dårlig oplevelse. Kommer aldrig igen.

6 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Først og fremmest vil vi gerne takke dig for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er beklageligt at høre, at din oplevelse med vores service ikke levede op til dine forventninger under dit besøg i DEJ ved Halmtorvet.

Det er vores mål at sikre, at vores gæster får en behagelig og afslappet spiseoplevelse, og det er beklageligt vores tjenere ikke var mere koordineret.

Vi tager din feedback meget alvorligt, og vi vil bruge den til at forbedre os og sikre, at lignende situationer ikke opstår i fremtiden. Det er vores ønske at skabe en atmosfære, hvor vores gæster kan nyde deres måltid i ro og mag, og jeg beklager dybt, at dette ikke var tilfældet for dig og dine kolleger.

Classificada 1 em 5 estrelas

Alt for lang ventetid

Ventede i 45 min på vores pizzaer, som i øvrigt var brændte, smagsløse og tørre…

Vi kommer ikke igen, det var ikke pengene værd

3 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Jeg vil gerne takke dig for at dele din feedback med os. Det er kun ved at høre fra vores kunder, at vi kan identificere områder, hvor vi kan forbedre os, og jeg vil gerne forsikre dig om, at vi tager dine kommentarer meget alvorligt. :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Dej Bella center

Havde booket bord og alt var fin medarbejder Johanna var rigtig venlig og god vi fik den bedste oplevelse og bedste pizza i byen alt i alt super fin og hyggelig oplevelse kan varmt anbefales kommer gerne igen pga maden og den gode service Johanna gav os hvis jeg husker navnet rigtigt fordi spurgte ind til det da hun fortjente en god anmeldelse

1 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Det lyder som en fantastisk anmeldelse af Bella Center og specielt af medarbejderen Johanna! Det er altid dejligt at høre, når en restaurant lever op til forventningerne og leverer en god oplevelse både med hensyn til maden og servicen. Jeg er sikker på, at Johanna vil sætte pris på at få den ros, hun fortjener. Det er altid godt at give anerkendelse, hvor det er fortjent. Tak for at dele din anmeldelse!

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig betjening

Vi havde booket bord og modtaget bekræftelse, endda ringet en ekstra gang for at være sikker. Da vi mødte op, afviste de at vi havde en booking, trods fremvisning af skriftlig bekræftelse.
De ansatte prøvede ikke at løse problemet og tilbød os ikke et bord. Så vi var nødsaget til at finde noget andet i Kødbyen.

23 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Vi beklager dybt den dårlige oplevelse, du havde på vores restaurant. Det er langt fra den standard, vi stræber efter, og jeg vil gerne takke dig for at dele din feedback med os.

Vi vil gerne undskylde for den misforståelse, der opstod med hensyn til din reservation.
Vi forstår, hvor frustrerende det må have været at blive afvist, især når du havde gjort en ekstra indsats for at bekræfte din reservation. Det er beklageligt, at vores personale ikke var i stand til at løse problemet på stedet eller tilbyde dig et alternativt bord. - Du er velkommen til at kontakte os via mail så kan vi finde en eventuel løsning.

Endnu en gang vil vi gerne takke dig for din ærlige feedback. Vi sætter stor pris på muligheden for at forbedre os og håber at få mulighed for at vinde din tillid tilbage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Virkelig ringe brunch i Magasin

Virkelig ringe brunch i Magasin. Småt dårligt udvalg og kolde pizzaer der kom meget sparsomt i buffeen. Derudover nærmest shotsglas til juice, så man skal gå op 20 gange for bare at få lettet tørsten fra den tørre buffet lidt… Kan virkelig ikke anbefales

3 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Vi beklager den skuffende oplevelse, du havde under din brunch hos os.
Vores pizzaer står på varmeplader, så dette lyder meget mærkværdigt - nævnte du dette for tjeneren? :)
Vores glas er i gang med at blive skiftet ud.
Vi håber, at du vil give os en chance for at gøre det godt igen i fremtiden.

Classificada 5 em 5 estrelas

Det åbne køkken og se kokkene arbejde

Det var en god oplevelse at spise brunch på restaurant DEJ ved Kødbyen. Smilende søde tjenere som havde et bord til 3 i den travle restaurant. En rigtig fin buffet med diverse grønne salater og flere gode oste. God kaffe og juice. Kan varmt anbefales til brunch en lørdag formiddag.

2 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Tak for at dele din oplevelse! Det lyder virkelig dejligt at have haft en så positiv brunchoplevelse på DEJ ved Kødbyen. Det åbne køkken og muligheden for at se kokkene arbejde lyder som en ekstraordinær tilføjelse til atmosfæren. Det er fantastisk at høre, at tjenere var smilende og imødekommende, og at buffetten bød på et udvalg af lækre grønne salater, oste, kaffe og juice. Tak for at dele dine indtryk!

Classificada 1 em 5 estrelas

Bare lad være…

Være på dej magasin i dag hvilket jeg godt kunne have undværet. Meget meget sparsom buffet men ganske få kedelig ting. To forskellige kolde pizzaer, lunkne kartofler og bare virkelig trætte madvarer på buffeten selv om de næste lige var åbnet. Nutella pizzaen var hård som sten og selv nutellaen var hård da bunden var iskold. Ærgerligt at have købt flere deals til denne møg oplevelse… har tidligere været på halmtorvet på deres buffet som er 100% bedre…. Spild af penge

18 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Tak for din ærlige feedback angående dit besøg på vores restaurant i dag. Det er beklageligt at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne.

Vi sætter pris på din ærlighed og ønsker at rette op på fejlene, så vi bedre kan imødekomme dine forventninger ved fremtidige besøg. :)

Dbh,
Team DEJ

Classificada 5 em 5 estrelas

Kundeservice er hurtige og behjælsomme

Der skete en fejl, men deres kundeservice rettede vores fejl og fik os mad alligevel. Vi elsker når forretningen går udover forventninger for en god kundeoplevelse.

18 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Hej Becca,
Det er vi bare så glade for at høre! :)

Dbh,
Team DEJ

Classificada 1 em 5 estrelas

Værste service

Kære DEJ,

Jeg må desværre konstatere, at min seneste oplevelse på jeres restaurant var yderst skuffende. Trods vores klare bestilling af to pizzaer blev den ene glemt, og situationen blev håndteret ualmindeligt dårligt både i restaurant og senere ved jeres kundeservice. Servicen på restauranten var uacceptabel, som kunde skal man ikke føle sig besværlig, når I laver en fejl. Vi var der ved frokosttid, og der var kun et andet bord, alligevel blev vi ikke tjekket op på og vores nr. 1 pizza blev kold, før nr. 2 kom, der blev vendt øjne af os, da vi endnu engang påpegede fejl, i form af mangler og forglemmelser på, hvad vi havde bestilt.

Dette er I dog klar over, da vi over mail har haft en tråd kørende, uden nogen former for løsningssforslag eller forståelse (er målløs over servicen), nu har jeg ventet i to uger på svar, og I har ghostet mig?

Med den niveau af service kan jeg desværre ikke se mig selv vende tilbage, og jeg vil IKKE anbefale stedet til nogen, og slet ikke til den pris I sælger jeres pizzaer for, da den oplevelse man får slet ikke matcher prisen I tager….

Med venlig hilsen, Natascha

18 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Hej Natasja,

Vi beklager din oplevelse.

Som skrevet i vores mail til dig, påpeger vi at det er menneskeligt at begå fejl. Vi opfordrer til, at eventuelle utilfredsheder kommunikeres, inden I har spist og er klar til at betale. Dette vil give os mulighed for at rette op på fejl med det samme og sikre, at din oplevelse bliver så behagelig som muligt.

Det er svært for os som restaurant at imødekomme din anmodning om rabat blev når maden er allerede blevet spist.

Dbh,
Team DEJ

Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig god mad og service!

Virkelig god mad og service!
Placeringen er rigtig god med udsigt over byen. Jeg skal helt klart spise på DEJ igen, og anbefaler andre at gøre det samme!

12 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Tak for din anmeldese! :) Det glæder os virkelig at høre!

Classificada 5 em 5 estrelas

Helt fantastisk oplevelse!

Helt fantastisk oplevelse!
Tjenerne er virkelig søde, så servicen er i top. Derudover er maden helt fantastisk. Helt klart en af min nye ynglings spisesteder. Kan klart anbefales!

12 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

1000 tak for din anmeldelse Tilde! Vi ser fram til du kommer igen. :)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais