Bonne accroche commerciale vendant le fait que Delta marketing s'occupe de tout et vous évite les désagréments du service en ligne classique d'orange pro.... MAIS en réalité très mauvaise gestion du... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Excellentes explications sympathique.il à su prendre le temps de,répéter,préciser des infos nécessaires aux propositions.il m’a fait plusieurs propositions et nous avons beaucoup échangé .il a une... Ver mais
A empresa respondeu
J’ai été démarchée par mia qui a sû me proposer une option très intéressante pour mon commerce . Elle a été très claire dans ses explications et m’a montré bcp d’intérêt quand à la suite du déroulemen... Ver mais
Fort de conseils et de disponibilité. Cet échange me rappelle les raisons d’être et de rester chez orange. Merci bcp Julie pour l’ensemble de votre prestation.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bienvenue chez Delta Marketing, votre partenaire de confiance certifié par l'opérateur historique Orange Business. Forts de notre expérience de 7 ans, nous avons accompagné plus de 7000 entreprises dans leur démarche de digitalisation des télécommunications et de renforcement de leur cybersécurité. Nos experts vous accompagnent sur de nombreuses solutions : 🌐 Internet & Réseaux (ADSL, VDSL, SDSL, 4G, 5G et Fibre Optique) 📞 Téléphonie fixe & voix (solutions avancées, accueil téléphonique personnalisé, etc.) 📱 Mobilité (Flotte mobile adaptée à votre activité, renvoie d’appel sur mobile, etc.) 🏴☠️ Sécurité (Antivirus mobile & ordinateurs, réseau local sécurisé, ect.)
Informações de contacto
171 Rue Newcastle, 54000, Nancy, França
- 03 55 40 88 80
- deltamarketingfrance.com
4,5
Excelente
81 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 60% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
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Rapide, clair et compréhensif
Bonne expérience jusqu'à maintenant,
Réactivité, réponses claires et compréhensibles
Équipe dynamique
22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Réussite
Bonjour, competence, rapidité, efficacité, gentillesse. Je pourrais résumer le travail de Mia avec ces mots. Rien à dire. Contact parfait et sérieux.
Cordialement.
Frédéric FAUGE
23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Efficace
Les informations et la prise en charge sont extrêmement rapide.
Tout est clair
Rien a redire
15 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Parfait
Hyper réactifs, toujours soucieux du client, à l’écoute, très disponible
10 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Delta Marketing
Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, notre disponibilité et notre écoute. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et c’est un plaisir de pouvoir vous accompagner. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition !
Belle journée à vous et à bientôt ! 😊
Resposta da Delta Marketing
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos échanges clairs.
Belle journée à vous et à bientôt ! 😊
Un vrai foutoir !!
Vous indique qu’un interlocuteur dédié vous est attribué … Seulement vous n’avez non pas un, mais plusieurs interlocuteurs qui vous appellent, vous démarchent et au final on ne sait plus qui croire sans parler des mails et SMS pour vous mendier un avis positif ! Par contre quand vous avez besoin d’une de ces personnes … silence radio ! À toutes les personnes qui veulent du sérieux et du pro et qui ont besoin d’être mis en confiance : allez directement en boutique Orange ou passez par le service client à distance !
9 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Delta Marketing
Bonjour Anthony,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons pleinement votre frustration. Nous regrettons profondément que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de notre fermeture annuelle (du 24 décembre au 2 janvier), ce qui a pu amplifier les désagréments rencontrés.
Chez Delta Marketing, notre objectif est de vous offrir un service de qualité avec un interlocuteur dédié pour vous accompagner dans vos démarches. Cependant, nous reconnaissons que l’intervention de plusieurs acteurs dans votre dossier a pu générer des incompréhensions.
Pour clarifier :
1. Anice, votre commercial, est responsable de toute la partie contractuelle avec Orange Pro.
2. Par la suite, Julie, votre pilote, a pris le relais pour superviser le déploiement de votre commande et coordonner l’installation avec les techniciens.
3. vos deux interlocuteurs vous ont transmis leur ligne directe.
Concernant les difficultés liées à l’installation de la fibre dans votre local, nous avons remonté la situation à notre responsable d’agence. Comme cela vous a été expliqué, l’installation nécessitait des travaux de génie civil réalisés par Orange. Ces interventions impliquent malheureusement des délais sur lesquels nous n’avons pas de contrôle.
Nous sommes également désolés que notre solution transitoire d’utiliser l’ADSL ne vous ait pas convenu. Cette option était pourtant envisagée comme la solution la plus rapide pour répondre à votre besoin en attendant l’installation complète de la fibre.
Nous vous remercions pour vos retours qui nous aident à nous améliorer, et restons disponibles pour toute autre question ou demande.
Très bon accueil et suivi très présent
Très bon accueil et suivi très présent
17 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Delta Marketing
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Excellente journée à vous et à bientôt ! 😊
Les conseillers très professionnels et…
Les conseillers très professionnels et un très bon suivi et à l’écoute
27 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Delta Marketing
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de nos conseillers ainsi que notre suivi.
Être à l’écoute de nos clients est une priorité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement supplémentaire.
Belle journée à vous et à bientôt ! 😊
Très satisfait du service orange.
Très satisfait du service orange.
Mon interlocutrice Mia a parfaitement répondu à mes attentes professionnelles.
3 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Delta Marketing
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Mia sera très heureuse de savoir qu’elle a pu répondre parfaitement à vos attentes professionnelles. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous motivent à continuer sur cette voie. Merci encore pour votre confiance ! 😊
Resposta da Delta Marketing
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que notre rapidité et notre réactivité ont été à la hauteur de vos attentes.
Resposta da Delta Marketing
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et nos explications claires ont répondu à vos attentes.
Resposta da Delta Marketing
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre écoute ont répondu à vos attentes.
Si vous avez d'autres besoins ou questions, nous sommes là pour vous aider avec plaisir.
Belle journée à vous et à bientôt ! 😊
Merci à Ahmed et à Anice pour leur…
Merci à Ahmed et à Anice pour leur professionnalisme il m’on accompagné du début à la fin avec des explications clairs nets et précis par rapport à la demande de standard en ligne de récupération de ligne fixe et numéro de téléphone portable qui étais en facturation sur une autre société je tiens encore à les remercier pour les solutions les plus facile qui on pu m’apporter,une excellente continuation à eux!!!
15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Delta Marketing
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir qu’Ahmed et Anice ont su vous accompagner avec professionnalisme et clarté tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos solutions ont simplifié vos démarches est une vraie source de motivation pour toute l’équipe.
N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos besoins futurs, nous serons toujours là pour vous offrir un service sur mesure.
Excellente continuation à vous également,
L’équipe Delta Marketing
Échange professionnel
Échange professionnel, adapté, efficace et très cordiale.
1 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Delta Marketing
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre approche professionnelle, notre adaptabilité et notre efficacité. Offrir un service à la fois personnalisé et chaleureux est au cœur de nos engagements.
N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos prochains projets, nous serons là avec plaisir !
Excellente journée à vous,
L’équipe Delta Marketing
Bon échange téléphonique clair et…
Bon échange téléphonique clair et précis reste à voir si la suite se déroulera aussi bien
25 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Bon commercial
Accueille explications simple efficacité d aboutir à la commande parfait quoi …
16 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Delta Marketing
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les explications claires de notre équipe commerciale.
C’est notre objectif de rendre le processus simple et efficace, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Si vous avez la moindre question ou besoin de quoi que ce soit d’autre, n’hésitez pas à nous contacter.
À très bientôt !
Resposta da Delta Marketing
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre réactivité.
Chez nous, être à l’écoute de nos clients et répondre rapidement à leurs besoins est une priorité.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.
À bientôt !
Professionnel
Technicien très professionnel, explications claires et très poli.
Je recommande
4 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Delta Marketing
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre technicien professionnel, clair dans ses explications et poli.
Votre recommandation nous fait très plaisir !
N’hésitez pas à faire appel à nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
À bientôt !
Très bien …
Très bon écoute et explication sur les nouvelles fonctions.
Rendez-vous rapide et selon nos disponibilités
1 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Delta Marketing
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les explications sur les nouvelles fonctions.
C’est important pour nous de nous adapter à vos disponibilités pour un rendez-vous rapide et efficace.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.
À bientôt !
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