Hmmmm…. I dag hvor nethandel er den foretrukne måde at handle på, undrer det mig at man ikke enten vedlægger en returlabel eller muliggører download af en sådan, på hjemmesiden. Nej… man skal have en... Ver mais
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Très beau bijou, conforme aux photos. Envoi et réception rapide. Et un Sav hyper réactif, professionnel et commerçant! Merci beaucoup
A empresa respondeu
Einfacher Bestellvorgang, schnelle verfolgbare Lieferung. Nach kurzer Zeit war leider ein KidsBecher kaputt- der Kundenservice (herzlichen Dank an Julia) hat sofort sehr nett reagiert und wenige Tage... Ver mais
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Ich bin sehr zufrieden. Die gelieferte Ware ist sehr schön und begeistert. Wir hatten eine Reklamation, hier war Julia für uns zuständig. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit und wir haben sofort e... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
DESIGN LETTERS is a Danish Design Company founded in 2009. Currently, DESIGN LETTERS is represented in more than 900 design shops worldwide.
Informações de contacto
4,4
Excelente
239 opiniões
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Geralmente responde dentro de uma semana
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Super netter Kontakt zum Kundenservice.
Super netter Kontakt zum Kundenservice.
Top Hilfe.Immer wieder würde ich hier kaufen
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Hallo Spedimex
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf!
Ihr Design Letters Customer Service Team 🌸🌸🌸
Sehr schöne Tassen und ganz besonders…
Sehr schöne Tassen und ganz besonders schneller und freundlicher Kundenservice, sehr erfreulich. Danke! 🫶🏻
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Liebe Carolin
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Tassen gefallen und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Ihr Design Letters Customer Service Team 🌸🌸🌸
Fine ting
Fine ting. Men helt utrolig lang leveringstid, og desværre meget dyr levering.
30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Dear Pernille
Thank you for your positive feedback on our product! We are sorry to hear that the delivery time and shipping costs did not meet your expectations. We are constantly working to improve our service and greatly appreciate your feedback.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or concerns.
Your Design Letters Customer Service Team 🌸🌸🌸
Great costumer service!!
Great costumer service!!! They reacted quickly and Julia was really friendly and sent me a new package because my items were broken, when they arrived.
Thank you!!!
30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Dear Lisa
Thank you so much for your positive feedback! We are delighted to hear that you are satisfied with our customer service. Julia will certainly appreciate your praise.
Should you have any further questions in the future, please do not hesitate to contact us.
Your Design Letters Customer Service Team 🌸🌸🌸
Alles super
Alles super. Kundenservice ist schnell und freundlich. Kunde steht im Vordergrund. Und die sachen sind wunderschön!
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Liebe/r Kunde/in,
Hey, Hey und Hallo
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Produkten zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team ungemein. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Design Letters Customer Service Team 🌸🌸🌸
Ganz toller Kundendienst
Ganz toller Kundendienst, der mir sehr schnell weiter geholfen hat! Bin super zufrieden mit meiner Bestellung, war sicherlich nicht mein letzter Kauf- die Sachen sind so wunderschön und hochwertig! Fünf Sterne!
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Liebe Silli
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundendienst und Ihrer Bestellung so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Design Letters Customer Service Team 🌸🌸🌸
Impecable products and top customer service
Impecable products (high quality and very nice free giftwrapping) and superbe customer service! Incredibly helpful!
I can only recomend this webshop!
19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Dear Indra,
Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you loved our products and appreciated the gift wrapping. Your kind words about our customer service mean a lot to us. We strive to provide the best experience possible, and it's rewarding to know we've achieved that for you. We look forward to serving you again!
Your Design Letters Customer Service Team 🌸🌸🌸
Super freundlicher Kundenkontakt!
Super freundlicher Kundenkontakt!
Sehr freundliche Mitarbeiterin, die mir bei meiner Bestellung problemlos weiterhelfen konnte! :)
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Lieber Ralf
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Ihnen bei Ihrer Bestellung so freundlich und kompetent helfen konnte. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Design Letters Customer Service Team 🌸🌸🌸
My flower pendant broke after one use…
My flower pendant broke after one use and customer service quickly reacted by sending me a new one.
Great customer service
20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Dear Astrid
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that our customer service was able to assist you promptly. We’re sorry to hear about the issue with your flower pendant but are glad you received a replacement. If you need anything else, please don’t hesitate to reach out!
Your Design Letters Customer Service Team 🌸🌸🌸
Sehr hilfsbereit und unkomplizierter Kontakt bei Retouren
Zunächst wurde mir leider der falsche Artikel gesendet. Auf meine Email wurde mir direkt geantwortet und ohne Probleme direkt der richtige Artikel zugeschickt. Die Sachen sind alle richtig schön und haben eine sehr gute Qualität. Ich kann design Letters nur empfehlen!
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Liebe Franka
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir das Missverständnis schnell klären konnten und Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Lob über Design Letters wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Design Letters Customer Service Team 🌸🌸🌸
TOP Kundenservice und tolle Produkte!
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Lieber Marcel
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Produkten zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin sein Bestes zu geben.
Bei Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Ihr Design Letters Service Team 🌸🌸🌸
Wundervolle Designprodukte
Wundervolle Designprodukte. Sehr hochwertig. Häufig tolle Angebote. Schneller Versand in sicherer Verpackung. Top.
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Liebe Heike
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Designprodukte gefallen und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Design Letters Service Team 🌸🌸🌸
Toller Service
Eine Freude, so einen Kundenservice zu erleben: unglaublich freundlich, kompetent und sehr schnell. Immer um Lösung bemüht. Und die Produkte sind immer wieder etwas Besonderes!
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Liebe Steffi
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Produkten so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Design Letters Customer Service Team 🌸🌸🌸
Virkelig fine ting i god kvalitet
Virkelig fine ting i god kvalitet, som er gennemtænkt og gennemført.
Jeg havde nogle enkle spørgsmål og de svarende hurtig tilbage og var super søde og behjælpelig.
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Dear Mathilde
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our products and found our team helpful. Your satisfaction is our priority, and we’re always here to assist with any questions. We look forward to serving you again!
Your Design Letters Service Team 🌸🌸🌸
Insgesamt eine tolle Marke mit netten Mitarbeitern
Die Marke hat wirklich sehr schöne Produkte und bisher hat mir alles was ich gekauft habe immer sehr gut gefallen.
Kürzlich habe ich wieder dort bestellt und ich habe mich auch wieder sehr auf meine Bestellung gefreut. Leider kamen die Artikel dieses Mal durch die unzureichende Verpackung und den längeren Versandweg beschädigt bei mir an. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert, welcher meiner Meinung nach gut und einfach zu erreichen und zu finden ist. Dieser geht zudem schnell auf die Mail und auf das bestehende Problem ein.
Die nette Mitarbeiterin vom Kundenservice (Julia B.) konnte mir schnell weiterhelfen und war zudem sehr freundlich. Sie hat mein Problem wirklich sehr lösungsorientiert bearbeitet und mir mehrere Vorschläge zugesendet. Ich wurde auch sehr gut darüber informiert wie es anschließend weitergeht und wann ich meinen Ersatz voraussichtlich erhalte.
Meine Erfahrung mit der Marke ist daher insgesamt sehr positiv und ich würde wieder dort bestellen.
Eine Stern Abzug, da die Produkte für den Versand besser verpackt werden sollten, dann wäre künftig auch kein Ersatz mehr notwendig, was sicher für beide Seiten sehr gut wäre. :)
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Liebe Laura
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Rückmeldung zu unserem Kundenservice! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Julia B. bei Ihrem Anliegen schnell und freundlich helfen konnte.
Wir bedauern jedoch, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist. Ihr Hinweis zur Verpackung ist uns sehr wichtig, und wir werden dies intern besprechen, um zukünftige Lieferungen zu verbessern.
Es ist schön zu wissen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeit wieder bei uns bestellen würden. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Ihr Design Letters Customer Service Team 🌸🌸🌸
Toller Service
Meine Erfahrung im Design Letters Onlineshop war insgesamt sehr positiv. Die Produkte sind wunderschön und hochwertig. Ein Artikel kam leider beschädigt an, doch der Kundenservice hat sich sofort und äußerst freundlich darum gekümmert. Ein herzliches Dankeschön an Julia für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. Sehr empfehlenswert!
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Liebe Liga
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und dass unser Kundenservice, insbesondere Julia, Ihnen schnell helfen konnte. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Design Letters Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Ihr Design Letters Customer Service Team 🌸🌸🌸
Falsche Bestellung erhalten
Ich hatte in meiner Bestellung eine falsche Tasse erhalten. Die Abwicklung über den Kundenservice war zügig, sehr freundlich und vor allem kundenorientiert.
Alles super! Nur zu Empfehlen!
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Liebe Sophia
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und freundlich helfen konnte. Wir entschuldigen uns für die falsche Tasse und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geregelt werden konnte. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Ihr Design Letters Customer Service Team 🌸🌸🌸🌸
Super Service
Es gab zunächst Probleme mit dem Gutschein für die 10 Prozent Welcome Rabatt, diese wurde sofort und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Super Service.
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Liebe Louisa
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen bei den Problemen mit dem Gutschein schnell helfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen!
Dein Design Letters Customer Service Team 🌸🌸🌸
Toller Kundenservice
Ich habe schon öfters bei Design Letters bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei der letzten Bestellung vor Weihnachten ging etwas schief - die Farbe vom Schmuck stimmte nicht.
Julia vom Service Team DACH war unsagbar schnell, lösungsorientiert und freundlich. Vielen Dank nochmals für die schnelle und unkomplizierte Erledigung!
19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Hallo Mayer-Schmit
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Einkauf bei Design Letters! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice, insbesondere mit Julias Unterstützung, zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der falschen Farbe und freuen uns, dass wir schnell eine Lösung finden konnten. Ihr Vertrauen in uns bedeutet uns sehr viel!
Ihr Design Letters Service Team 🌸🌸🌸
Positiver Kundenservice durch Julia
Positiver Kundenservice durch Julia, sehr hilfsbereit. Vielen Dank
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DESIGN LETTERS
Hallo N Ludwig
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Julia Ihnen so hilfsbereit zur Seite stehen konnte. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Ihr Design Letters Service Team 🌸🌸🌸
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