Diamantrad Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Es ist das 4. Diamantrad in meinem Leben. Mit jedem war ich voll zufrieden. Jetzt habe ich das aktuelle Nhoma erworben. Es hat einen ganz ruhigen Geradeauslauf, lässt sich super gut fahren. Die Sitzpo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich hatte jetzt 11 Jahre ein Diamant Pacer Deluxe, Stahlrahmen, mit Brooks Teilen etwas aufgewertet. Shimano, Magura Bremsen. Wartung immer selbst gemacht aber ein absolut zuverlässiges Stadtrad gew... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Un peu déçu de mon achat pour le moment : * Le guide de montage rapide (Quick Assembly Guide) décrit un jeu d’outils fourni lorsque le vélo est commandé en ligne, ce qui est mon cas. Sauf qu’en r... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ein tolles Rad mit bewährter und gut funktionierender Technik.Okay - es gibt modernere und technisch aufwändigere E-Bikes, aber da meine vorherigen Erfahrungen mit dieser Technik von Urlauben mit ni... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas
  2. também em
  3. Fabricante

Escrito pela empresa

Diamant bewegt seit 1885. Wir sind die älteste deutsche Fahrradmarke. Wir bauen E-Bikes, Trekking®- und City-Räder, handgefertigt in Deutschland. Fahrstil ist zeitlos.

Mehr als 40 Jahre Garantie

Wir geben bei neuen Rädern lebenslang Garantie auf Rahmen und Gabel

Die Garantie gilt für Erstbesitzer und, sofern das Rad nicht älter ist als drei Jahre, auch für Zweitbesitzer. Alle Garantiedetails findest du auf diamantrad.com

Informações de contacto

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Excelente

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235 opiniões

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Classificada 3 em 5 estrelas

Tolles Rad aber Service schlecht (Knarren/Knacken im Bereich der Gabel)

Meine Frau und ich haben vor kurzem das Diamant 365 Deluxe erworben. Es ist ein tolles Fahrrad allerdings mussten wir bereits einen Tag nach Kauf feststellen, dass im Bereich der Gabel ein sehr lautes und nerviges Knacken/Knarren zu hören ist. Vom Händler haben wir erfahren, dass es sich um ein bekanntes Problem mit der Führung der Zugleitungen in der Gabel handelt und es von Diamant dazu keine Lösung für das bekannte Problem gibt. Der Diamant-Support reagiert auf meine Nachfrage diesbezüglich nicht. Der tolle Eindruck des Rades wird leider dadurch sehr getrübt.

28 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Diamantrad

Resposta da Diamantrad

Hi Daniel, uns irritiert, dass du keine Antwort von unserem Support bekommen hast. Schick uns doch bitte an unsere Marketing-Mail noch eine kurze Nachricht und füge deine Seriennummer (die WTU-Nummer) mit ein, dann können wir beim Customer Care-Team einmal nachhaken.

Classificada 2 em 5 estrelas

Habe mir ein Diamant 247 gekauft weil…

Habe mir ein Diamant 247 gekauft weil ich dachte mit diesem Rad wäre ich nicht so oft in der Werkstatt.
Doch weit gefehlt habe das Rad jetzt 4 Wochen und es ist jetzt das 3.Mal in der Werkstatt.
Hintere Beleuchtung vom Werk schief montiert,Bremsen nicht ok,Schleifgeräusche beim Riemen Antrieb.Ich habe die Lust an meinem Fahrrad verloren,In Betriebsanleitung ist von einer Shimano Bremse die Sprache,verbaut wurde eine Power Cordz Bremse,die keiner kennt.Wie hier mit den Endkunden umgegangen wird ist nicht zeitgemäß.Ich hätte von der Firma Cube ein Rad bekommen können das 250,00 Euro günstiger ist,habe mich aber bewusst für die Marke Diamant entschieden da mir das Konzept gefiel,ich habe es aber bereut.

26 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Diamantrad

Resposta da Diamantrad

Lieber Christian, wir würden dich einladen, den Fall über unser Kontaktformular noch einmal unserem Customer Care-Team zu schicken, damit es dich hier im Rahmen der Gewährleistung unterstützen kann. Power C-Star-Bremsen mussten wir für eine Zeit lang zusätzlich einsetzen, weil wir von Shimano keine Bremsen in vereinbarter Menge geliefert bekommen haben. Einige dieser Räder sind auch noch im Handel. Funktional sind sie gleichwertig wie die originalen Shimano-Bremsen, allerdings räumen wir ein, dass diese Bremsen beim initialen Setup manchmal komplizierter und sensitiver sein können. Ungeachtet dessen sollte das Rad, wenn es dir übergeben wird, sauber funktionieren - und natürlich auch in Bezug auf Beleuchtung und Riemen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles perfekt gelaufen,

Alles perfekt gelaufen,
auch mit der Montage war ich nicht überfordert.
Ein wunderschönes, wendiges, solides Fahrrad.
Allerdings würde nun - wegen des Paket Gewichts - die Lieferung an einen örtlichen Fahrradhändler bevorzugen.

25 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ein preiswertes E-Bike ohne Schnörkel

Das Zing+ von Diamant (Modelljahr 2022) ist ein Trekking-Rad, das alles hat was man braucht und nichts zu viel. Es ist für ein E-Bike sehr leicht und wendig. Mit Rabatt für den Kauf eines Vorjahresmodells und durch die Ausstattung mit (hoffentlich) zuverlässigen, aber nicht den teuersten Komponenten habe ich etwas weniger bezahlt als vor 7 Jahren für mein Bergamont - das ist sensationell! Für einen Austausch habe ich mich auch deshalb entschieden, weil ich befürchte, dass es bald nur noch E-Bikes mit in den Rahmen integriertem Akku geben wird. Beim Zing+ sitzt der Akku ganz traditionell auf dem Unterrohr, und ich kann meinen alten Zweitakku weiter benutzen.

20 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Diamantrad

Resposta da Diamantrad

Das Zing befindet sich bei uns noch immer aktiv in der Entwicklung. Wir setzen, gegen den Trend, auch weiter darauf, dass es auch ein gut ausgestattetes Modell mit externem Akku braucht für Menschen, die eben genau wie du eine sehr pragmatische Entscheidung treffen wollen. Unsere Meinung ändern wir erst, wenn der immer noch sehr lebendige Markt für dieses Rad verschwindet.

Classificada 3 em 5 estrelas

Meine Frau hat das Rad Beryll Esprite+ …

Meine Frau hat das Rad Beryll Esprite+ am 17.04.23 gekauft. Bis jetzt mußten wir schon 2 x den Händler
Mega Bike in Flensburg aufsuchen, da nicht mal unkaputtbare Reifen draufwaren, hatte der Hinterreifen nach ca 250 km einen Platten. Da ließen wir dann einen Marathon Plus (Das sollte Standard bei so teuren Rädern sein!) auf eigene Kosten aufziehen. 2 Tage später mußten wir wieder die Werkstatt aufsuchen, weil die Schaltung am Hinterrad hakelte . Das scheint ein Konstruktionsfehler zu sein, da der Abstandshalter vom Schaltzug zu dicht am Laufrad vom Riemen liegt. Heute müssen wir nochmal zum Händler, damit er das hoffentlich so repariert, daß der Zug nicht mehr hakelt und man über den dritten Gang hinausschalten kann. Wenn alles funktioniert, ist es ein schönes Rad. Nur langsam verliert meine Frau den Spaß an diesem Rad, zumal wir jedesmal 35 km zu diesem Händler fahren müssen.

16 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Diamantrad

Auch wir können gut nachvollziehen, dass drei Vorfälle in einem Monat nicht wirklich den Spaß am neuen Rad erhöhen. Insbesondere für die zunächst schlecht eingestellte bzw. falsch montierte Schaltung möchten wir um Entschuldigung bitten. Einen Konstruktionsfehler gibt es hier nicht, da dieses Problem üblicherweise nicht auftritt. Einen Montagefehler wollen wir aus deiner Beschreibung nicht ausschließen - hier wäre es sicher wichtig, dass Mega Bike im Zweifel auch einen Garantieantrag bei unserem Customer Care-Team einreicht.

Classificada 2 em 5 estrelas

Enttäuschende Qualität

Ich habe 2019 ein Diamant E-Bike bei Bike&Snow in Jena gekauft. Es hat mich 3000 EUR gekostet. Nachdem ich Ihr Fahrrad gekauft habe, nur ein paar Monate, verschwand die Leistung meines e-BIKEs gelegentlich. Da das innerhalb der Garantiezeit war, bin ich mehrmals zu Bike&Snow gefahren, um es zu reparieren. Leider wurde dieses Problem nie wirklich behoben. Alle paar Monate muss ich deswegen dorthin gehen. Anfang 2023 haben sie schließlich herausgefunden, dass es ein Problem mit der Akku-Dockingstation war und sie haben die Dockingstation ersetzt. Leider besteht das Problem immer noch. Jetzt haben wir Mai 2023, und ich habe genug von diesem Problem mit Ihrem Diamant E-Bike.

Abgesehen davon, spiegelt sich die "hohe Qualität" des Diamant Bikes auch im plötzlichen Bruch der Frontlampenhalterung wieder. Nichts hat es getroffen, nichts. Es ist einfach durch die kalte Witterung im Winter 2022 gebrochen. Ich habe mich an Bike&Snow gewandt und muss nun für den "hochwertigen" Lichthalter bezahlen. Ich habe einen billigen Halter aus Metall gekauft, um Ihren hochwertigen Halter aus irgendeinem Material zu ersetzen.

Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität Ihres E-Bikes. Die Jungs von Bike&Snow haben ihr Bestes gegeben. Deshalb bin ich hier, um eine Kundenbeschwerde einzureichen. Ich werde Ihr Produkt nicht weiterempfehlen, denn bei einer so HOHEN Qualität von Diamant muss ein Kunde viel Zeit haben, um in die Werkstatt zu gehen.
Ich hasse es wirklich, dass ich in meinem vollen Terminkalender wieder zu Bike&Snow gehen muss, um es zu reparieren. Diamant... enttäuschend hohe Qualität...
JS

15 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Diamantrad

Resposta da Diamantrad

Lieber Jer-Shing, wir wissen nicht, ob du hierzu auch mit unserem Customer Care schon in Kontakt gewesen bist. Wir würden dir das sonst doch gerne noch einmal nahelegen. Deinen Ärger über die ständigen Leistungsverluste können wir nachvollziehen. Und natürlich macht die Frontlampenhalterung (ein Standardteil) dann keinen guten Eindruck. Hier kann es schon sein, dass es vor einer längeren Zeit doch einmal auch einen Schlag gegeben hat, der zu einem Haarriss geführt hat, der wiederum erst diesen Winter einen Bruch verursachte. Wir nehmen das Feedback aber auf, so wie auch unser Customer Care das tut - wenn wir sehen, dass ein Bauteil nicht nur im Einzelfall auch bei sachgemäßem Gebrauch Probleme verursacht, melden wir das unserem Produktmanagement.

Classificada 3 em 5 estrelas

Sportliches Rad mit miesem Lack und Rost Problem

Diamant Villiger
Fahrrad macht echt spaß zu Fahren . es sieht echt geil aus.
Lack ist allerdings von unterirdischer qualität nur leichte stöße langen für hässliche Lackplatzer.
Der Rahmen wurde leider nicht oder nur unzureichend Hohlraum versiegelt dieser und auch einige schrauben fingen nach der 2ten regen fahrt das rosten an. Nach dem versiegeln ist bisher aber alles gut.
Das Rücklicht ist Akku betrieben was an einem Reiserad auch einfach unüberlegt ist.
Ich hätte mir auch etwas stärkere Bremsen gewünscht. Diese tun aber was sie sollen , für Bergfahrten werde ich aber lieber dennoch nachrüsten.

Im großen und ganzen ist es aber ein tolles Fahrrad wäre nur dieser Lack nicht man muss wirklich vorsichtig sein für mich ein Grund nächstes mal ein anderes zu Kaufen.
Bin mir aber sicher das mir dieses Rad noch viele tolle Erlebnisse bescheren wird .

schreibe die bewertung nach ca 500 km .

1 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Diamantrad

Lieber Patrick, deinen Frust können wir in deinem Fall schon verstehen. Du hast bei Diamant ja zwei Jahre Garantie auf Schäden am Lack. Wenn hier in der Bearbeitung des Rahmens unsererseits ein Fehler passiert ist, sollte einer unserer Fachhändler einen Garantieantrag bei uns stellen. Das hilft uns auch, allenfalls systematische Fehler zu erkennen und so schnell wie möglich zu beheben. Falls das eine Option für dich ist, trete gern im Vorhinein auch mit unserem Customer Care-Team in Verbindung. Das erreichst du über das Kontaktformular auf unserer Webseite. Leider haben wir also deine Euphorie vom Kauf bis hier nicht halten können. Wir sind dir aber für deine ausgeglichene Bewertung dankbar und wünschen dir die vielen tollen Erlebnisse, auf die du dich immer noch freust.

Classificada 2 em 5 estrelas

Ventile sind nicht zu gebrauchen nach…

Ventile sind nicht zu gebrauchen nach dem ersten Aufpummpen krumm Ladegerät von Bosch komplizierte Stecker Fahrad viel zu schwer um in den keller zu tragen !!!!

30 de abril de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Diamantrad

Lieber Mika, die Stecker von Bosch sind so konstruiert, dass sie nicht versehentlich falsch eingesteckt werden können und gleichzeitig witterungsbeständig sind. Die Ventile: Hierbei handelt es sich um handelsübliche Sclaverandventile. Wir empfehlen explizit Pumpen mit einem Schlauch zwischen Ventilaufsatz und Pumpkörper. Für unterwegs gibt es diese ebenfalls, dann mit ausziehbarem Schlauch. Solche Pumpen eliminieren üblicherweise jede Gefahr einer Beschädigung. Das Gewicht mancher unserer E-Bikes ist für den Weg in den Keller sicherlich zu hoch. Unsere Sorge ist, dass hier die Beratung im Verkauf deine Bedürfnisse nicht ganz sauber erfasst hat.

Classificada 5 em 5 estrelas

Aurus+

Tolles E Bike gleich nach Lieferung den Rest montiert und Probe gefahren, bin sehr Zufrieden, fährt sich prima, sieht gut aus die Qualität macht auch einen sehr guten Eindruck, die Komponenten sind ebenfalls prima aufeinander abgestimmt.

14 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ist zwar ganz neu

Ist zwar ganz neu, habe es noch nicht viel gefahren, aber es ist genau das richtige Bike für mich: Leicht, super Design und ausreichend Drehmoment für die Stadt. Mit der Hyena-App lassen sich die Drehmoment noch individuell einstellen. Bisschen Spielerei muss sein.

26 de março de 2023
Opinião espontânea

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