Die Seite lässt einem glauben, dass es sich um einen deutschen Onlineshop handelt. Erst nachdem ich die immens lange Lieferzeit bemerkte, wurde mir bewusst, dass es sich um eine Seite handelt, die i... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
ganz toller Empfang, ordentlich sortiert, alles sehr übersichtlich und das arbeiten macht sehr viel Spaß. Einziger kleiner Wehrmutstropfen ist der sehr lange Transport bis zum Empfänger
Ich habe bis jetzt 3 Bilder gemacht. Nur einmal waren die Farben nicht zufrieden stellend. Ansonsten war es sehr gut und auch.immer genügend Steinchen vorhanden. Werde mit dem Hobby auf jeden Fall wei... Ver mais
Bei Diamand World sind die Qualtät und die Farben so toll mit niemandem zu vergleichen. Zwar ein bisschen teurer als andere, aber jeder Cent lohnt sichDie Lieferung ist leider ein bischen lang.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Webshop selling Diamond Paintings to customers in Germany, Switzerland, Austria, Luxembourg and Belgium.
Informações de contacto
Van Karnebeekstraat 84, 8011JL, Zwolle, Holanda
- kontakt@diamondpaintingwelt.de
- diamondpaintingwelt.de
4,1
Bom
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 58% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
ACHTUNG
ACHTUNG, Geld soll man bezahlen, Lieferung wurde als zugestellt geschrieben, aber es kam keine Ware. Es fehlen 2 Bilder. Das waren über 100 €. Ich bestelle da nichts mehr und leid tut denen gar nichts. Emails werden gelöscht von denen, was sie versprochen haben. Lustig finde ich es nicht. Diese Standart Entschuldigungen helfen auch nichts. Erst war es eine Beate, dann eine Lisa und jetzt ein Ben. Holländisch kann ich nicht, es werden Formulare geschickt, plötzlich weiss man von nichts mehr. Ach ja, es ist billige China Ware teuer verkauft. Bitte lasst die Finger weg davon, gibt lieber mehr aus. Habe es gemeldet bei der Polizei, läuft unter Betrug und nun sehen wir mal weiter. Es ist euer Recht euch das Geld zurück zu holen. Ab zur Bank, nicht lange warten. Wenn nichts kommt an Ware, Konto sperren lassen, Email Adresse ändern und Finger weg von solchen online Händler.
31 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung solche Schwierigkeiten gegeben hat.
Wir möchten dir versichern, dass es niemals unsere Absicht ist, unsere Kunden unzufrieden zu stellen. Wenn zwei Bilder fehlen, liegt definitiv ein Fehler vor, und wir möchten diesen gemeinsam mit dir klären. Bitte schicke uns die Bestellnummer und gegebenenfalls weitere Details zu deiner Bestellung an unseren Kundenservice, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.
Es ist uns wichtig, dass du entweder die fehlenden Bilder erhältst oder eine passende Lösung für dich gefunden wird. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Viel zu späte Lieferung obwohl auf der…
Viel zu späte Lieferung obwohl auf der Website auf Lager steht!!! Auf emails auch keine Antwort!!
Einmal und nie wieder!!! Nicht empfehlenswert!
11 de dezembro de 2024
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Lieferung unzufrieden bist. Aufgrund der Feiertage im Dezember kam es leider zu Verzögerungen bei der Lieferung, über die wir alle Kunden informiert haben. Was deine E-Mail betrifft, scheint sie leider in unserem Spam-Ordner gelandet zu sein. Ein Kundenservice-Mitarbeiter wird sich bald bei dir melden, um dein Anliegen zu klären. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dein Vertrauen in uns wiederherstellen zu können.
Vorsicht !!!!
Vorsicht !!!!! Geld bezahlt und keine Lieferung bekommen. E-Mails werden nur mit Standard Antwort beantwortet. Jetzt gar nicht mehr. Lieferzeit bis 20 Tage danach komischerweise 40 Tage
Nie wieder dieser Shop
12 de dezembro de 2024
Resposta da Diamond Painting Welt
Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen deine Enttäuschung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass du bereits unseren Kundenservice kontaktiert hast, und hoffen, dass dein Fall bald gelöst wird.
Alles war genau wie beschrieben
Alles war genau wie beschrieben! Ausreichende Steinchenund Zubehör. Alles war gut verpackt. Gerne wieder
11 de dezembro de 2024
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Wir hoffen, dass du viel Spaß beim Diamond Painting hast!
Frechheit würde nie mehr bei euch…
Frechheit würde nie mehr bei euch bestellen
12 de dezembro de 2024
Resposta da Diamond Painting Welt
Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast. Wir möchten dich gerne unterstützen und klären, was passiert ist. Bitte teile uns mehr Details mit, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können. Wir schätzen dein Feedback und wollen sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist.
Seit Corona ist das meine größte…
Seit Corona ist das meine größte Freizeibeschäftigung und außerdem kann ich nach einem stressigen Tag richtig runterfahren damit!
12 de dezembro de 2024
Resposta da Diamond Painting Welt
Das ist eine wunderbare Möglichkeit, nach einem stressigen Tag abzuschalten! Diamond Painting ist wirklich eine tolle Beschäftigung, um sich zu entspannen und gleichzeitig ein schönes Kunstwerk zu erschaffen. Es gibt nichts Besseres, als nach der Arbeit in ein kreatives Projekt einzutauchen, um den Kopf freizubekommen.
Viel Spaß beim Weiterarbeiten an deinen Diamond Paintings!
Sehr schnelle Bearbeitung und…
Sehr schnelle Bearbeitung und ordentliche Lieferung. Weiter so, es ist nur zu empfehlen.
11 de dezembro de 2024
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer schnellen Bearbeitung und der Lieferung zufrieden bist. Wir geben weiterhin unser Bestes, um dir den besten Service zu bieten.
Man heuchelt Service vor den man nicht…
Man heuchelt Service vor, den man nicht leistet.
Auf meine letzte Bewertung, kam die Antwort ich soll mich nochmals melden um eine Lösung zu finden. Gesagt getan. Hier die Antwort.... "Falls es etwas Spezielles gibt, das du gerne ansprechen möchtest, melde dich einfach direkt bei uns." ??? Verstehe ich nicht. Das Problem ist bekannt.
Man möchte hier nur den Eindruck erwecken, dass man Probleme lösen möchte.
18 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Diamond Painting Welt
Es tut uns leid, dass du das Gefühl hast, dass dein Anliegen nicht ernst genommen wird. Das war natürlich nicht unsere Absicht. Wir möchten wirklich sicherstellen, dass alle Probleme gelöst werden. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten, dass du eine zufriedenstellende Lösung erhältst.
Bitte melde dich erneut bei uns, damit wir den konkreten Fall genauer prüfen und dir weiterhelfen können. Wir schätzen deine Geduld und sind bestrebt, den Service zu verbessern. Vielen Dank, dass du uns auf dieses Problem hingewiesen hast.
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit der Verarbeitung und der Menge der Steine zufrieden bist. Viel Freude weiterhin mit deinem Projekt!
Alles bestens!
10 de novembro de 2024
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback! Es scheint, als hätte es ein Missverständnis mit der Bewertung gegeben. Solltest du doch unzufrieden gewesen sein, lass es uns bitte wissen, damit wir dir weiterhelfen können. Wir möchten sicherstellen, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist!
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice! Hatte 2x das gleiche Überraschungsbild in einer Bestellung erhalten, wurde mir kulant und zügig ersetzt. Vielen Dank dafür!
10 de novembro de 2024
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir dir schnell und unkompliziert helfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinen Überraschungsbildern!
Sehr enttäuscht über die Lieferung und…
Sehr enttäuscht über die Lieferung und Qualität. Fotos keine gute Qualität und alles in kleine Tüten verteilt in minimaler Größe zusammen gequetscht und so geliefert. War sehr enttäuscht von diesem Shop . Wirbt mit Zufriedenheitsgarantie, aber Beschwerde wird nur mit Hinweis auf AGB bearbeitet und keine Lösung gefunden. Nie wieder und nicht zu empfehlen!!!!
15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Diamond Painting und der Lieferung unzufrieden bist. Wir verstehen, dass die Qualität und Verpackung nicht deinen Erwartungen entsprochen haben, und das bedauern wir sehr.
Bezüglich der AGB: Unternehmen haben Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), um klare Regeln, Verantwortlichkeiten und Erwartungen sowohl für das Unternehmen als auch für die Kund:innen festzulegen. Sie bieten Transparenz und dienen dazu, wichtige Informationen zu Prozessen wie Rücksendungen, Lieferungen oder Reklamationen bereitzustellen. Unsere AGB sind jederzeit auf unserer Webseite einsehbar.
Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.
Wundervoll
Die Bilder sind sehr gut beschrieben und klar in den Farben. Steinchen sind sehr großzügig gepackt. Leider dauert es zu lange bis die Bilder da sind. Und die Preise sind zu hoch
12 de outubro de 2024
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Qualität der Bilder und die großzügige Menge der Steinchen gefallen.
Wir verstehen, dass die Lieferzeit manchmal als lang empfunden wird. Da unsere Produkte individuell gefertigt werden, kann es etwas länger dauern. Wir arbeiten stetig daran, dies zu verbessern.
Bezüglich der Preise versuchen wir, ein gutes Gleichgewicht zwischen Qualität und fairen Kosten zu finden.
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles zu meiner größten Zufriedenheit abgelaufen.
11 de outubro de 2024
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles zu deiner vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Kauf! Happy Diamond Painting!
Personalisiertes Diamond, eine völlige Katastrophe
Ich hab ein personalisiertes Foto als Diamond Painting von diesem Anbieter zum Geburtstag bekommen. Ich habe noch nie ein so schlechtes Diamond Painting gehabt. Wir als Personen sind knallrot, unsere braunen Haare sind schwarz, da passt überhaupt nichts. Die Steine sind alle unterschiedlich von der Größe.
4 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das personalisierte Diamond Painting nicht deinen Erwartungen entspricht. Die Farbgenauigkeit und die Qualität der Steine sind uns sehr wichtig, und wir möchten, dass jedes Bild ein schönes Ergebnis liefert. Wenn du möchtest, setze dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung – wir schauen uns dein Anliegen gerne genauer an und finden eine Lösung.
Weihnachtsartikel
Sendung war im guten Zeitrahmen. Alles gut verpackt. Diesmal hatte ich Weihnachtsanhänger bestellt. Gefiel mir eigendlich sehr gut,von den Mustern u. Farben und Material war auch reichlich vorhanden. Die Vorlagen hätten aber etwas dicker sein können damit alles etwas hochwertiger erscheinen würde.
11 de outubro de 2024
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass die Sendung pünktlich angekommen ist und dir die Weihnachtsanhänger gefallen haben. Wir legen viel Wert darauf, ausreichend Material und schöne Muster bereitzustellen. Dein Hinweis zur Dicke der Vorlagen nehmen wir gerne an – wir werden prüfen, wie wir hier weiter optimieren können, um einen noch hochwertigeren Eindruck zu bieten. Viel Freude beim Gestalten und eine schöne Vorweihnachtszeit!
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, es hat alles perfekt zueinander gepasst.
Liebe Grüße
11 de outubro de 2024
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität und der Passgenauigkeit zufrieden bist.
Schnelle ordentliche Lieferung
Bin mit Diamond painting Welt sehr zufrieden. Schnelle ordentliche Verarbeitung und Lieferung.
3 de outubro de 2024
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit der Verarbeitung und Lieferung deiner Diamond Painting Produkte zufrieden bist.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, perfekte Ware, gerne kaufeich wieder!
11 de setembro de 2024
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden bist.
Resposta da Diamond Painting Welt
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.