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Dobell Opiniões 255

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

The measurements are incorrect and don't follow the size guide for the sleeves. Furthermore, the style is generally unsuitable for dancing because, when the arms are raised, the tails don't create a f... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé plusieurs fois des costumes. Je n'ai jamais été déçu. Taille impeccable. Prix raisonnable. Livraison rapide. J'apprécie le fait que l'on puisse commander la veste d'une certaine taille e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Commande facile et rapide, le costume avait l'air très bien mais malheureusement la livraison ne s'est pas faite, bloquée sur St Barthélémy en anjou, supposée perdue. Après réclamation, on m'a prop... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Première expérience Dobell. Tissu léger et étonnamment fluide par rapport aux vestons en laine que j'ai pu avoir avant et avec une finition intérieur plus "pop". Avantage : moins chaud que prévu mais... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Compras e moda

Sobre Dobell

Escrito pela empresa

Chez Dobell, nous croyons que chaque homme mérite d'être élégant sans se ruiner. Depuis 2003, nous nous engageons à offrir des vêtements de cérémonie pour hommes abordables, en proposant des costumes de haute qualité et des vêtements pour hommes élégants qui sont à la fois accessibles et économiques. Que vous ayez besoin d'un smoking pour un mariage, d'une tenue pour un événement en cravate noire, ou que vous souhaitiez simplement rehausser votre mode masculine quotidienne, nous avons ce qu'il vous faut.

Notre vaste sélection comprend des smokings classiques et des costumes sur mesure, ainsi qu'une large gamme d'accessoires de mode pour hommes tels que des gilets, des nœuds papillon et des chaussures habillées. Nous nous engageons à offrir des tailles inclusives et à proposer un rapport qualité-prix exceptionnel pour les vêtements pour hommes, en veillant à ce que chacun trouve sa coupe parfaite.

Profitez d'une livraison rapide et fiable et de notre service client dédié, rendant votre expérience d'achat simple. Nos clients louent régulièrement nos produits de qualité et notre service rapide. Dobell est plus qu'une simple marque ; nous sommes votre partenaire pour vous aider à être et à vous sentir au mieux, en proposant des costumes pour hommes en ligne et des vêtements de cérémonie pour hommes accessibles pour toutes les occasions.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

255 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Produits de qualité à des prix…

Produits de qualités à des prix raisonnables

5 de dezembro de 2024
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Resposta da Dobell

Bonjour Sebastien,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 1 em 5 estrelas

Je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai…

Je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas de réponse de Dobell à ce sujet.

12 de dezembro de 2024
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Resposta da Dobell

Bonjour Sebastien,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, désolé du retard de votre commande. Je peux le voir entrer dans l'UE et même en France, mais je ne sais pas pourquoi il n'a pas bougé depuis. C'est inacceptable, alors pendant que nous examinons ce problème avec le transporteur, je vous ai procédé à un remboursement complet. Désolé pour tout inconvénient causé.

Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr

Cordialement,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 1 em 5 estrelas

Wasted christmas gift

No real follow up of order before I asked for tracking and parcel lost by delivery company.
Refund ok but failed christmas gift…

9 de dezembro de 2024
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Resposta da Dobell

Good afternoon Sebastien,

Thanks for taking the time to leave your review, sorry to see our carrier failed us on this one and you didn't receive the level of service you have come to expect from us. Glad to see the team was quick to action your request and processed a full refund as soon as the investigation showed lost in post.

I can see DPD still has this investigation open, but I apologise again for any inconvenience caused.

Continuous feedback is so important to us at Dobell, as we are always looking for ways to improve our products and processes in order give the best possible service.

We look forward to seeing you again on the Dobell website, and in the meantime if you need anything please don’t hesitate to get in touch @ info@dobell.co.uk

From everyone at Dobell, we wish you a very Merry Christmas & a Happy New Year.

All the best
Dave
Customer Services, Operations & Logistics Manager

Classificada 4 em 5 estrelas

La taille

Les couleurs de là veste sont plus ternes que la photographie ne le montre !

3 de dezembro de 2024
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Resposta da Dobell

Bonjour Christian,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 5 em 5 estrelas

Tout est parfait

Tout est parfait, produits et service

3 de dezembro de 2024
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Bonjour Gerard,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 5 em 5 estrelas

quality

quality, originality (classics which we cannot find elsewhere and classics revisited) and price

2 de dezembro de 2024
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Resposta da Dobell

Bonjour Sophie,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Qualité, coupe, taille et livraison tout est nickel

5 de dezembro de 2024
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Bonjour Maxime,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 5 em 5 estrelas

très satisfait

26 de novembro de 2024
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Resposta da Dobell

Bonjour Jean,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 5 em 5 estrelas

C’est toujours u e très grande…

C’est toujours u e très grande satisfaction de passer par votre site et d’y acheter des costumes de très bonnes qualités
Merci à vous pour votre professionnalisme

2 de dezembro de 2024
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Bonjour Emmanuel,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 5 em 5 estrelas

Great!

I love the quality. The prices are also good.
Just the shipping takes a bit long.

2 de dezembro de 2024
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Good morning Fidan,

Thanks for taking the time to leave your review, we love receiving positive comments from our customers!

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We look forward to seeing you again on the Dobell website, and in the meantime if you need anything please don’t hesitate to get in touch @ info@dobell.FR

From everyone at Dobell, we wish you a very Merry Christmas & a Happy New Year.

All the best
Dave
Customer Services, Operations & Logistics Manager

Classificada 5 em 5 estrelas

Taille juste

Taille juste
Belle qualité

26 de novembro de 2024
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Bonjour Albert,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 5 em 5 estrelas

Veste Harris tweed

Livraison rapide
Veste au tissu impeccable

29 de novembro de 2024
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Resposta da Dobell

Bonjour Eric,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 5 em 5 estrelas

Goog

Very good and so rapid

25 de novembro de 2024
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Bonjour Didier,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

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Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 1 em 5 estrelas

Really bad experience

They did not deliver the parcel. I ordered a new one and they sent me a wrong size for the pants!!!

30 de novembro de 2024
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Resposta da Dobell

Good morning Brice,

Thanks for taking the time to leave your review, apologise for this carrier and sizing issue, this is poor and not the service we expect for our customers, I have now refunded you your order in full including delivery paid.

Continuous feedback is so important to us at Dobell, as we are always looking for ways to improve our products and processes in order give the best possible service.

We look forward to seeing you again on the Dobell website, and in the meantime if you need anything please don’t hesitate to get in touch @ info@dobell.fr

From everyone at Dobell, we wish you a very Merry Christmas & a Happy New Year.

All the best
Dave
Customer Services, Operations & Logistics Manager

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix. Les tailles correspondent par rapport au tableau. Envoi rapide. Je recommande

29 de novembro de 2024
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Bonjour Chris,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 4 em 5 estrelas

it would have been better if the…

it would have been better if the customer could track the progress of the shipment

29 de novembro de 2024
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Resposta da Dobell

Bonjour Marie,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

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Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 5 em 5 estrelas

Pantalons de qualité livraison soignée…

Pantalons de qualité livraison soignée délai assez court tout va bien merci

29 de novembro de 2024
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Bonjour Bernard,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

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Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait !

Commande facile à concevoir
Envoi très rapide
Remboursement aussi quand retour de commande

28 de novembro de 2024
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Bonjour Gilles,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 5 em 5 estrelas

Great service thank you

Great service thank you

27 de novembro de 2024
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Resposta da Dobell

Bonjour Elie,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

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Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Classificada 5 em 5 estrelas

Très beaux costumes et accessoires à…

Très beaux costumes et accessoires à des prix abordables.
Rares sont les enseignes qui permettent de choisir les vêtements avec les mensurations précisément !
Tout tombe impeccable !!!
Le colis est bien emballé et arrivé par chronopost qui est sûre !
Bravo ! J'ai toujours été satisfaite !

26 de novembro de 2024
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Resposta da Dobell

Bonjour Tatiana,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

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Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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