Déception
J’ai acheté un panier pour chien à plus de 100 €, présenté comme étant à mémoire de forme. Or, après quelques utilisations, la mousse se met en paquets, forme des creux et des trous, et ne reprend absolument pas sa forme lorsque le chien se lève. Pour moi, ce produit ne correspond clairement pas aux caractéristiques annoncées.
Le plus choquant : après avoir signalé le problème, Dodo Dog m’a indiqué que, pour obtenir un remboursement, je devais retourner le panier en Chine, à mes propres frais, et m’a transmis une adresse en Chine.
À ce prix-là, je trouve cette situation totalement inacceptable. La question de la conformité du produit à sa description et de l’information donnée au consommateur mérite clairement d’être posée.
J’ai vraiment le sentiment d’avoir payé très cher pour un produit qui ne correspond pas à ce qui m’a été vendu. Une expérience que je regrette et qui me rendra beaucoup plus vigilante à l’avenir.
Je conseille vivement aux futurs acheteurs de bien vérifier la composition réelle du produit, ses caractéristiques et surtout les conditions de retour, avant de commander.
2 de outubro de 2026
Opinião espontânea